Aquí está la respuesta que recibí cuando solicité un límite de juego en mi cuenta, así como una respuesta a mi pregunta sobre por qué necesitan información sobre mi banco noruego:
Boryana (Wildsino)
27 de marzo de 2025, 13:53 EET
Hola Wenche,
Gracias por contactarnos. Entiendo tu situación y quiero ayudarte de la mejor manera posible.
En cuanto a los retiros manuales, lamentablemente no se pueden realizar a Revolut porque el sistema no lo permite. Puedes solicitar retiros a Revolut tú mismo a través del sistema y, por supuesto, los enviaré al departamento de pagos para que se prioricen.
Si desea un retiro manual, solo podemos hacerlo a una cuenta bancaria noruega o mediante criptomonedas. Para configurar un retiro manual a una cuenta bancaria noruega, necesitamos los siguientes datos:
IBAN
BIC/SWIFT
Nombre del banco
Nombre del propietario de la cuenta
Así que no necesitamos un extracto bancario, solo estos datos. Si no desea compartir esta información, lo entiendo perfectamente y le enviaré sus retiros para que se prioricen.
En cuanto a su pregunta sobre la pausa temporal, su cuenta puede pausarse hasta que se hayan pagado todos sus retiros. Por favor, avíseme si desea hacerlo, pero tenga en cuenta que no tendrá acceso a su cuenta durante este periodo.
Por favor, hágame saber cómo le gustaría proceder y le ayudaré lo más rápido posible.
¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Boryana
VIP - Lealtad y hospitalidad
WhatsApp: +356 7754 4363
Entonces sin acceso a mi cuenta tampoco puedo solicitar un retiro, así que esa fue la ayuda que me pudieron brindar 🙂
