Tema general sobre WildTornado Casino (página 2)

Gracias por confirmar. Respondieron lo siguiente.

Según nuestros términos y condiciones de bono, cada bono tiene un monto específico como ganancia máxima. Este monto es el máximo de fondos disponibles tras apostar el bono. El sistema debería deducir este monto automáticamente, pero en raras ocasiones, por razones técnicas, no se deduce. En ese caso, se realiza manualmente.

Al completar el requisito de apuesta del bono, su saldo era 302,91 AUD superior a la ganancia máxima del bono. Por esta razón, se le restó este monto.

Como mencioné en el mensaje anterior, no se tiene en cuenta la cantidad final de fondos que quedaban en su saldo antes de realizar un retiro, sino la cantidad que queda después de apostar el bono.

Según tu actividad, la ganancia máxima es de 300 AUD, pero el saldo restante en el momento de apostar el bono era 302,91 AUD superior. Por eso se restaron 302,91 AUD.

Puedo estar equivocado pero encuentro los términos muy engañosos.

Hola y gracias!

Supongo que eso es precisamente lo que decía. Me siento cómodo con este acuerdo. El retiro máximo es de 300 (10x30).

¿Podrías decirme qué, en tu opinión, salió mal? Regresaré el lunes y me pondré al día.

Que tengas un buen fin de semana, por favor.

Mi bono actual fue apostado y estaba en 602.90. En los términos y condiciones no se menciona que el retiro máximo sea 10 veces el saldo al finalizar la apuesta.

Bueno, fue la primera información que diste, incluso aquí en este foro, si no me equivoco. Casi todos los bonos hoy en día tienen limitaciones.

Acabo de rechazar mi retiro de $500 y me quitaron $302.90 de mi saldo. Solo recibí un correo electrónico para consultar los términos del bono.

Primer depósito de $30. Aposté el bono en 3 días. Se aprobaron todas las opciones de verificación. No perdí el bono. El bono máximo por igualar la ganancia es 10 veces el depósito de $30.

Y el saldo, según el casino, era de $302.90. Deberías recibir 300 AUD del bono. ¿Se ha producido algún otro cambio? Por ejemplo, ¿depositaste antes de que se cumpliera el requisito de apuesta del bono?

Supongo que lo que salió mal para mí fue la siguiente respuesta a mi solicitud de retiro, que me dirigió nuevamente a los términos y condiciones de bonificación, en lugar de simplemente indicar el motivo en ese correo electrónico.

Todo es falta de transparencia; no es difícil proporcionar la información al cliente. Creo firmemente en la imparcialidad y, por desgracia, no considero que este casino lo sea.

:Si la ganancia máxima fue $300 y yo tenía $520, ¿no se deberían haber restado solo $220?

Tenga en cuenta que como mencioné anteriormente, la cantidad que se toma en cuenta al calcular la resta es la que queda en el momento en que se apostó el bono, no la que quedó al final de su sesión de juego.

Solo un depósito inicial de $30 para activar el bono del primer depósito.

Hola,

Gracias por las actualizaciones. Si dices que el retiro máximo no está claro, diría que es una mala experiencia, y de ahora en adelante, te recomiendo consultar con soporte antes de aceptar un bono. Es decir, ¿cómo se puede saber si un bono vale la pena sin conocer su límite completo? 🙁

En cuanto a los fondos deducidos, creo que el casino tiene una perspectiva diferente y podría estar relacionado con la situación que llamamos "fondos mixtos". En algunos casinos, el bono y todas sus condiciones, incluido el retiro máximo, finalizan solo al solicitarse el retiro. Lamentablemente, el requisito de apuesta no influye.

Esta información se menciona muy a menudo en términos generales o simplemente en términos generales sin ninguna exigencia, lo que deja a los jugadores confundidos.

Sinceramente, no tengo ni idea de si es así. El casino debería explicarlo. Te sugiero que preguntes al soporte sobre todo el contexto y por qué se dedujo ese importe exacto. Luego, publica la explicación aquí, por favor.