Tema general sobre Winbay Casino (página 2)

Buen día,

¿Recibiste tu dinero?

Estoy en la misma situación.

Hola, ¿podrías describir con más detalle tu situación? Así podré ayudarte y darte el mejor consejo.

No me han pagado desde el día 22. Pero solo estamos hablando de 300 €. Siempre me han pagado en 48 horas. Estoy preocupada; creo que no voy a recibir mi dinero.

Claro, lo entiendo. ¿Hay alguna razón en particular por la que aún no hayas recibido tu dinero, especialmente teniendo en cuenta que en el pasado has recibido tus retiros en un plazo bastante normal, como mencionaste?

¿Le has preguntado al casino al respecto? ¿Te dieron solo una declaración general diciendo que hay un retraso o algo similar?

También me gustaría mencionar que les damos a los casinos hasta 14 días para procesar los retiros. Si después de ese plazo aún no ha recibido su dinero, puede contactarnos y trataremos de ayudarle mediante una reclamación.

¿Crees que podrás esperar un poco más y ver cómo se desarrolla la situación?