Hola. Me gustaría hacer una nota sobre este casino aquí. Este casino cuenta con el soporte en vivo necesario, buenas promociones de casino y apuestas deportivas, verificación rápida. Pero al mismo tiempo, el casino tiene reglas ante las cuales el jugador está indefenso. Uno de los principales e importantes es el retiro de fondos. Y en este casino, los términos de retiro de fondos no se indican en ninguna parte de las reglas. Incluso si su cuenta está completamente verificada, esto no garantiza que su solicitud de retiro se complete en un futuro cercano. Traté de encontrar alguna inflación en la que el casino indicara los términos para considerar las solicitudes, pero no hay nada allí. Y como resultado, el jugador está indefenso frente al casino, el casino puede considerar su solicitud de retiro de fondos durante mucho tiempo. Y creo que este es el hecho principal que requiere la atención del personal del casino.
Perdóneme, pero probablemente no entendí su preocupación.
¿Qué es exactamente lo que falta en los términos, por favor? Mi mejor suposición es el tiempo de retiro estimado. 🤔
Amablemente hágamelo saber.
Entendiste todo correctamente. Debido a la falta de plazos específicos para este casino, puede surgir una situación en la que el casino pueda quedarse con su dinero a su discreción, como está sucediendo ahora con mi cuenta. live support no puede indicar específicamente cuándo puedo recibir mi dinero
Ya lo veo.
Debo decir que me preocuparía si tal situación realmente se hiciera realidad. Permítanme compartir un punto de vista diferente. Tenemos un casino que establece claramente en sus términos que el retiro realizado con tarjeta VISA (solo un ejemplo) toma aprox. 48 horas.
Les puedo asegurar que todos los jugadores lo toman como una fecha límite. Entonces, el jugador solicita el retiro y activa la verificación. Pero la mayoría de los jugadores no entienden que la "fecha límite" mencionada en los términos se refiere a la transacción, no a todo el proceso de verificación, verificación adicional o verificación de seguridad. Por lo que nuestro jugador puede sentirse confundido y seguro que el casino no cumple con sus propias reglas.
Lamento decir eso, pero hay otro problema que puede ocurrir, sinceramente, está sucediendo ahora mismo en varios casinos de todo el mundo. Nuestro casino contrata a una empresa externa, un proveedor de pagos, para manejar todas las transacciones del casino con los jugadores. Lo que sucede ahora es que algunos de esos proveedores tienen problemas con los bancos locales, lo que significa que no todas las opciones de pago están disponibles para cada país o jugador. Entonces, sin saberlo y solo confiando en la información de su proveedor de pagos, el casino no puede hacer nada con los jugadores, quienes usan los términos del casino como un argumento sólido.
Lo que estoy tratando de decir es que tal vez haya una razón para eso. Esto es justo lo que me viene a la mente en base a toda la información que encontré en el foro y las quejas. Solo el casino puede explicar la verdadera razón. 🙂
Siéntase libre de navegar por el foro y abrir quejas , encontrará muchas publicaciones sobre lo que acabo de describir 🙁
He estado esperando por más de 10 días y mi solicitud de retiro aún está pendiente. El servicio de soporte me escribe todos los días que están muy ocupados y no pueden dar un marco de tiempo específico para procesar mi solicitud. Y cómo obtener una gran cantidad de dinero allí si el casino no puede considerar mi solicitud durante más de 10 días. Y no tienen problemas con las transferencias, ya que tengo una billetera criptográfica. Solo retrasan el pago. También les escribí por correo, sin respuesta del correo. El equipo de soporte de este casino no puede resolver mi problema con el pago de mis ganancias
Debo decir que esto es muy lamentable, entiendo que no es tan fácil creer que el casino no es capaz de pagarte por 10 o más días, y es fácil ver eso como una estrategia.
Bueno, si la demora es realmente causada por el hecho de que el casino está abrumado, tendría sentido que los correos electrónicos no sean respondidos, no es educado pero es bastante lógico, supongo. 🙁
Entonces, si el casino no logra resolver este problema durante los próximos 3 días, el equipo de quejas está listo para intervenir .
¿Winning.io Casino es compatible con dispositivos móviles? Prefiero jugar en mi teléfono y agradecería cualquier sugerencia.
Hola. Me imagino que no eres el único con una pregunta tan buena. Es un casino internacional más pequeño con un diseño de sitio web simple y limpio, según la reseña. Sin embargo, francamente, es difícil saber si admiten versiones móviles. Te sugiero que preguntes en el chat en vivo o que pruebes eso sin un depósito.
¿Qué opinas?
Gracias por la respuesta, Radka. Sí, probé su chat en vivo, es compatible con dispositivos móviles y me registré. Es un casino increíble. ¡Ya gané! 😛
Por lo que veo, fue bastante rápido y también efectivo. ¿Pudiste retirar algo de dinero? ¿Qué lograste ganar? 😉
Sí, logré retirar una pequeña cantidad, no mucho. Deposité 20 € y retiré 75 €, ¡así que no fue una mala ganancia! El retiro también fue rápido, una vez que se realizó el KYC.
Jugué a mi juego favorito Reactoonz, es un juego viejo pero me encanta 🙂
Gracias por tu respuesta. ¿Cuánto tiempo tardó el KYC? ¿Qué método de pago usaste para retirar?
Pienso que incluso un pequeño retiro es mejor que nada, así que lo tomaría de forma positiva.
Bueno, dijeron que el retiro se haría en dos días hábiles y el KYC fue aprobado en ese tiempo. Así que, en realidad, un máximo de 48 horas, no mucho tiempo. Me sentí satisfecho con eso. El método de pago era solo Visa, ¡nada sofisticado! 😂
En realidad, diría que es bastante rápido. A veces, estos retiros tardan mucho más.
En lo que respecta a KYC, 48 horas sería más que bueno para mí, por lo que no veo ninguna dificultad.
Así que espero que sigas haciéndolo bien y si tienes más experiencia en este u otro casino, házmelo saber.
Lo estaré esperando con ansias.🙂
winning.io acaba de robarme mis ganancias + depósito y luego cerró mi cuenta,
Después de ganar $1400, recibí un correo electrónico donde me preguntaban cómo había conseguido $150 para depositar en su casino.
Le expliqué que recibí algo de dinero de mis padres por ayudar con el negocio familiar.
Soy estudiante y aquí en Argentina es totalmente normal ayudar a tus padres con el negocio familiar a cambio de algo de dinero para gastos personales.
Elegí realizar algunas transacciones con criptomonedas y también jugar en casinos en línea con el dinero que recibí.
Pensaron que no tenía ninguna razón para tener 150$, así que simplemente tomaron todas mis ganancias + mi dinero depositado y cerraron mi cuenta.
No me hicieron ninguna pregunta sobre cómo obtuve mi dinero antes de realizar mi depósito en su casino.
La pregunta sólo surgió cuando gané en su casino.
Ahora hasta me robaron 150$.
Son ladrones y estafadores.
Hola,
En otras palabras, el casino aplicó una estricta política AML en el depósito de $150... en mi opinión, una cantidad tan baja está completamente fuera de los esquemas habituales contra el lavado de dinero.
Entiendo en parte que alguien que, por ejemplo, vive con sus padres, no tenga facturas de servicios públicos ni otras facturas. Bueno, no conozco los detalles, pero creo que puedo decir que los blanqueadores de dinero de hoy en día no blanquean 150 dólares.
¿Qué te parecería presentar una queja gratuita aquí con nosotros?
Sí,
Si realmente pensaban que estaba lavando 150$ podrían haberme hecho estas preguntas antes de hacer mi depósito.
Me resulta muy cómodo pedir que proporcione documentación de 150$ cuando gano en su casino.
¿Dónde puedo presentar la reclamación?
No creo que un casino detecte el lavado de dinero en el momento del depósito. 🙂
Pero entiendo el punto, diría yo.
Envíe la queja a través de este enlace, por favor . 👈 No dude en seguir compartiendo sus pensamientos; estaré encantado de mantenerme en contacto.
Está bien, lo haré.
Es triste verlos usar una regla solo cuando los clientes ganan para evitar pagar dinero.
No tienen ningún problema en aceptar nuestro dinero para depósitos.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
