Ivona leads Casino Guru's affiliate department. She is responsible for leading both communication and data analysts teams within the affiliate team, addressing specific issues with the finance department, and liaising with relevant and influential individuals and companies in the industry to establi...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Ivona K.
Autor
Ivona Kulichova
Head of Affiliate Department
Ivona leads Casino Guru's affiliate department. She is responsible for leading both communication and data analysts teams within the affiliate team, addressing specific issues with the finance department, and liaising with relevant and influential individuals and companies in the industry to establi...
Nuestro equipo de expertos en evaluación de casinos ha analizado Winning.io Casino en esta reseña para conocer sus aspectos positivos y negativos, utilizando nuestro proceso de evaluación de casinos. Se han tenido en cuenta la imparcialidad de las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes para determinar si este casino es seguro y legal, una estafa o algo a medio camino entre ambas opciones.
A partir de estos datos, hemos calculado el índice de seguridad, una puntuación que resume las conclusiones de nuestro análisis de la seguridad y la honradez de los casinos online. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, más probabilidades hay de que puedas jugar y cobrar tus ganancias sin contratiempos. Winning.io Casino tiene un índice de seguridad de 5.8, una cifra inferior a la media. Esto supone que no es la opción ideal para la mayoría de los jugadores, si lo que buscas es un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Winning.io Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es el más adecuado para ti.
Índice de seguridad de Winning.io Casino. ¿Es justo y seguro?
Nuestro proceso para determinar el índice de seguridad de un casino implica el uso de una metodología muy detallada que tiene en cuenta las variables que hemos reunido y analizado durante la reseña. Entre estos se incluyen las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de Winning.io Casino, hemos analizado detenidamente las Condiciones de Uso de Winning.io Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan y, por lo tanto, consideramos que las condiciones de uso son injustas. Existe la posibilidad de usar las reglas injustas o predatorias contra los jugadores y como excusa para no pagarles las ganancias que les corresponden. Hemos identificado varios problemas graves en las Condiciones de Uso de este casino, por eso te recomendamos que elijas otro con unas condiciones más justas o que, cuando menos, procedas con cautela si finalmente decides jugar aquí.
Según nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, Winning.io Casino es un casino online de tamaño medio. Tiene una cifra media de pagos retenidos en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño. Tenemos en cuenta el número de reclamaciones en relación con el tamaño del casino, ya que los casinos más grandes acostumbran a tener un mayor volumen de quejas de jugadores.
Según nuestras indagaciones, Winning.io Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, pueden indicar que un casino ha hecho algo mal, por lo que recomendamos que los jugadores las tengan en cuenta al elegir un casino en el que jugar.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que Winning.io Casino tenga un índice de seguridad de 5.8, que es un valor por debajo de la media. Este casino no es una opción aconsejable para los jugadores que busquen un casino online que ofrezca un entorno justo para sus clientes.
Nota: hemos podido comprobar que Winning.io Casino está relacionado con 4 casinos más. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de Winning.io Casino.
Condiciones de uso de Winning.io Casino
Cuando reseñamos casinos online, siempre analizamos minuciosamente las Condiciones de uso y evaluamos que sean justas. No es raro encontrar cláusulas y reglas en las Condiciones de uso de algunos casinos que consideramos injustas o predatorias, ya que dan base legal para que el casino bloquee las ganancias de un jugador en determinadas circunstancias.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante nuestro proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Winning.io Casino son injustas.
Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Winning.io Casino
Las quejas de los jugadores desempeñan un papel fundamental en el proceso de reseña de los casinos, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas que tienen los jugadores y la actitud del casino para resolverlos. El índice de seguridad de cada casino se calcula después de analizar detenidamente todas las quejas recibidas en nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que nos llegan a través de otros canales.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 4 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 752 puntos negros en total, de los cuales 752 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Winning.io Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden valorar y reseñar casinos online compartiendo sus experiencias, opiniones y comentarios. Calculamos la puntuación de los usuarios a partir de las opiniones que nos envían. La valoración puede abarcar horrible hasta excelente.
Teniendo en cuenta las 6 reseñas de usuarios de Winning.io Casino que constan en nuestra base de datos, ha obtenido una puntuación media en las opiniones de los usuarios. Para ver las reseñas de usuario, ve a la sección Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen con precisión la calidad de un casino. Algunos casinos pueden enviar reseñas falsas para mejorar su puntuación general o, por el contrario, también puede haber usuario insatisfechos que dejan varias reseñas negativas de un casino para bajar la puntuación de este. Intentamos descartar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de manera imparcial. Por todo ello, las reseñas de los usuarios no forman parte del proceso de cálculo del índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
Winning.io Casino es propiedad de Wagercraft Limited y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que es uno de los casinos online más pequeños del mercado.
Winning.io Casino tiene una licencia de Kahnawake Gaming Commission en Kahnawake.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
5.000 EUR semanales
Sin límite de ganancias
10.000 EUR al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes ver las opciones disponibles en Winning.io Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Portugués
Japonés
Alemán
Finlandés
Italiano
Francés
Noruego
Polaco
Turco
Húngaro
Árabe
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Winning.io Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, Winning.io Casino tiene un buen servicio de atención al cliente.
Tragamonedas y juegos de casino en Winning.io Casino
En Winning.io Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 22 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: Nolimit City, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Endorphina, Wazdan, Tom Horn, Relax Gaming, Shady Lady, VoltEnt, Octoplay, AvatarUX, Hacksaw Gaming, Peter & Sons, Blue Ocean Gaming, Spribe, upgaming, iMoon.
Bonos y códigos ofrecidos por Winning.io Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, nuestra base de datos contiene 2 bonos de Winning.io Casino, entre los que se incluyen:
50% hasta 200 €
100% hasta 300 € y 200 spins extra
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Dueño
Wagercraft Limited
Establecido
2022
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Winning.io Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Winning.io Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Winning.io Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Winning.io Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 6 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Se detendrá la verificación y el retiro. Dice que la tarjeta no funciona y que los problemas con mi proveedor o con el mío terminan.
En general, el soporte es muy malo y no recomiendo a nadie que apueste aquí. Quería retirar 75 euros. 75 euros son un problema grave. No vale la pena perder el tiempo.
Will stall both verification and withdrawal. Saying card wont work, and issues on my/card providers end.
Support overall really bad and i dont recommend anybody to gamble here. The amount i wanted to withdrawal was 75 euros. Making a big issue for 75 euros. Not worth the time.
No hay nada positivo sobre este casino.
There is no positive about this casino.
Verificación lenta
Slow verification
Retirada retardada
Stalling withdrawal
No recomiendo a nadie apostar aquí
Dont recommend anybody to gamble here
Retraso en la verificación y los retiros
Stalling verification and withdrawals
Winning.io Casino
Estimado jugador,
Lamentamos saber de su reciente experiencia con nosotros y por cualquier inconveniente ocasionado.
Entendemos lo frustrante que pueden ser las demoras, especialmente al retirar sus ganancias. Tenga la seguridad de que no tuvimos intención de retrasar su retiro. Como informó nuestro equipo de soporte, se produjo un error al devolver el retiro a su tarjeta, lo que impidió usar este método. Lamentablemente, esto nos obligó a usar un método alternativo.
De acuerdo con los requisitos regulatorios, un cambio en el método de retiro requiere una verificación de "Conozca a su Cliente" (KYC). Si bien entendemos que esto puede parecer excesivo para un retiro de 75 €, estamos legalmente obligados a realizar estas verificaciones para su seguridad y la nuestra.
Hicimos todo lo posible para acelerar el proceso, y tanto el documento como el retiro se gestionaron dentro del plazo especificado de 24 a 48 horas.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos, Ganando.io
Dear Player,
We are sorry to hear about your recent experience with us and for any inconvenience caused.
We understand how frustrating delays can be, especially when it comes to withdrawing your winnings. Please be assured that there was no intention to delay your withdrawal. As our support team advised, there was an error in sending the withdrawal back to your card, which meant it was not possible to use this method. Unfortunately, this required us to use an alternative method.
In accordance with regulatory requirements, a change in withdrawal method necessitates a Know Your Customer (KYC) verification. While we understand this may feel excessive for a €75 withdrawal, we are legally obliged to carry out these checks for your security and ours.
We did our best to speed up the process, and both the document and the withdrawal were handled within the specified time frame of 24–48 hours.
Once again, we apologise for the inconvenience caused.
Este casino es un fraude 1-Luego del deposito realizado con skrill el dinero no iba al saldo y el soporte dijo que lo había cancelado (aun después de presentar el comprobante del deposito), tuve que comunicarme con skrill y poner una queja en este sitio para que mi deposito se agregara al saldo 2-La oferta fraudulenta de giros gratis: las ganancias de los 50 giros gratis (ofrecidos durante 4 días después del primer depósito) no van al saldo y no se pueden jugar, el soporte da excusas poco imaginativas. 3-En cuanto al RTP y la función de bonificación, ni siquiera vale la pena comentarlo. 4-Casino a EVITAR
This casino is a fraud 1-After the deposit made with skrill the money did not go to the balance and the support said that I had canceled it (even after presenting proof of the deposit), I had to contact skrill and file a complaint on this site so that my deposit would be added to the balance 2-the fraudulent free spins offer: the winnings from the 50 free spins (offered for 4 days after the first deposit) do not go into the balance and are not playable, the support gives unimaginative excuses 3-regarding the RTP and bonus feature it is not even worth commenting 4-Casino to AVOID
Este casino é uma fraude 1-Após o depósito feito com skrill o dinheiro não passou para o saldo e o suporte disse que eu havia cancelado(mesmo depois de apresentar provas do depósito),tive de contactar a skrill e apresentar queixa neste site para que o meu depósito fosse adicionado ao balanço 2-oferta de free spins fraudulenta: os ganhos das 50 free spins( oferecidas por 4 dias após o primeiro depósito)não passa para o saldo e não é jogável ,o suporte dá desculpas sem imaginação 3-quanto a RTP e recurso de bónus nem vale apena comentar 4-Casino a EVITAR
No hay puntos positivos
no positive points
sem pontos positivos
Todo es negativo en este casino.
everything is negative in this casino
tudo é negativo neste casino
mente de apoyo
support mind
suporte mente
Muchos métodos de depósito, pocos para retiros.
many deposit methods ,few for withdrawals
muitos métodos de depósito ,poucos para retiradas
Winning.io Casino
Estimado jugador,
Lamentamos escuchar acerca de su experiencia con nosotros y lamentamos que esto haya sucedido.
Nuestro objetivo es brindar a nuestros jugadores la mejor experiencia de juego posible. Lamentablemente, a veces pueden surgir errores que escapan a nuestro control, y necesitamos tiempo para escalarlos y revisarlos con los equipos correspondientes.
Con respecto al depósito, vemos que estuvo en contacto con nuestro equipo de soporte, quienes le informaron que esto se escalaría al equipo de pagos y que el monto se agregó manualmente.
En cuanto al problema de los giros gratis, algunos usuarios experimentaron un problema que les impidió usar sus ganancias, a pesar de que el importe aparecía en la sección de saldo. Revisamos su comunicación con nuestro equipo de soporte y confirmamos que se les informó que el problema debía escalarse para su resolución. Si bien hubiéramos preferido resolverlo de inmediato, esto no fue posible hasta que se liquidara el saldo del bono existente.
En cuanto al RTP y las bonificaciones, estos son elementos que escapan a nuestro control y dependen completamente de la suerte. Entendemos que puede ser frustrante cuando la suerte no te acompaña, pero ten la seguridad de que todos nuestros juegos están estrictamente regulados y cumplen con las normas de juego limpio.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya causado y cómo afectó su experiencia general. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios.
Saludos, Ganando.io
Dear Player,
We are sorry to hear about your experience with us, and we regret that this happened.
We aim to provide our players with the best possible gaming experience. Unfortunately, there can sometimes be errors beyond our control, and we need time to escalate and review these with the relevant teams.
Regarding the deposit, we see you were in touch with our support team, who advised you that this would be escalated to the payments team and that the amount was added manually.
As for the free spins issue, some users experienced a problem where they were unable to use their free spins winnings, even though the amount appeared in the balance section. We reviewed your communication with our support team and can confirm that you were informed the issue would need to be escalated for resolution. As much as we would have preferred to resolve it immediately, this was not possible until the existing bonus balance had been cleared.
Regarding the RTP and bonus features, these are elements that are beyond our control and entirely based on luck. We understand it can be frustrating when luck isn't on your side, but please be assured that all of our games are strictly regulated and comply with fair play regulations.
Once again, we apologise for the inconvenience this caused and how it affected your overall experience. We appreciate you taking the time to share your feedback.
Llevo aquí un tiempo y no tengo quejas. Los juegos son divertidos, los pagos son fiables y los bonos me hacen volver. Faltan algunos juegos, pero espero que también añadan estas opciones pronto. En general, ha sido una buena experiencia.
I’ve been here for a while now, and I have no complaints. The games are fun, the payouts are reliable, and the bonuses keep me coming back. Some games are missing, but I hope they'll add these options soon too. Overall, it’s been a good experience.
Envían una oferta de bonificación con la información Wagner x35, después del depósito Wagner de repente es x70 porque debería apostar mi DINERO REAL y luego mi bonificación, así que jugar no tiene sentido
They send bonus offer with the info Wagner x35, after deposit Wagner is suddenly x70 because I should wager my REAL MONEY and then my bonus, so playing makes no sense
Sie schicken Bonus Angebot mit der Info Wagner x35, nach Einzahlung ist Wagner plötzlich x70 weil ich einmal mein ECHTGELD und danach mein Bonus wagern soll , so macht spielen kein Sinn
Tenía 60 USD en mi saldo, cuando traté de hacer un retiro comenzaron a pedirme toneladas de documentos. Les proporcioné todo tipo de selfies y extractos bancarios para probar mi dirección. Despues de eso me empezaron a pedir fotos absurdas asi "Por favor, suba una selfie con su documento de identidad (el codo debe ser visible) frente a su casa, que figura en su perfil. Asegúrese de que los detalles en el documento de identidad y el número de casa sean claramente visibles".
Mi casa no tiene placa de matrícula y, aunque la tuviera, ¿cómo podría alguien enfocar la cámara en los detalles del pasaporte y en una placa de matrícula que está lejos? Si depositas dinero allí, olvídalo, se pierde para siempre.
I had 60 USD on my balance, when I tried to make a withdrawal they started asking me tons documents. I provided them all kinds of selfies and bank statements to prove my address. After that they started asking me absurd photos like that "Please, upload a selfie with your ID document (the elbow should be visible) in front of your house, which is stated in your profile. Make sure that details in the ID document and the house number are clearly visible."
My house has no numberplate and even if it had, how could someone focus the camera on passport details and on a house number plate which is far ? If you deposit money there, forget about it, its lost forever.
Después de realizar un depósito, puede olvidarse de su dinero y considerarlo como perdido.
After making a deposit you can forget about your money and consider them as lost.
Qué podría ser positivo si no puedes conseguir tu dinero
What could be positive if you cannot get your money
Están ofreciendo juegos gratuitos que simplemente no aparecen en la sección de bonificación del perfil y no se pueden usar. Además, el soporte no se está comunicando correctamente y está tratando de posponer las cosas. Los juegos fallan (4theplayers) y el sitio tiene errores. No fue realmente un placer jugar allí.
They are offering free games that are simply not showing up in the bonus section of the profile and can't be used. Also the support is not communicating correctly and is trying to procrastinate. Games are crashing (4theplayers), and the site is buggy. Was not really a pleasure playing there.
sitio con errores
buggy site
los juegos gratis no se pueden activar
free-games can't be activated
soporte no útil
support not helpful
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Winning.io Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Winning.io Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Inferior a la media5.8/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Importante:
El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas
Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas durante un período de tiempo determinado (entre 12 y 18 meses).
Términos y condiciones injustas
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
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El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
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El casino anula los saldos de las cuentas de juego después de menos de dos años de inactividad.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Leer menos
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La elección de un apodo inapropiado puede resultar en la pérdida de ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
Leer menos
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El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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