Reseña de Scatters Casino

El jugador de Alemania afirma que solicitó un retiro, sin embargo, se canceló, se perdieron los fondos y su cuenta se bloqueó durante 30 días sin su conocimiento. Después de una revisión exhaustiva de la evidencia proporcionada, se demostró que estas afirmaciones no eran ciertas. Cada acción parecía ser realizada por el propio jugador. Debido a sus preocupaciones, se aconsejó al jugador que se comunique con el ADR oficial del casino. La reclamación se cerró como 'Rechazada'.

El jugador de Holanda ha solicitado retiradas hace cinco semanas. Desafortunadamente, han estado pendientes desde entonces debido a la verificación en curso. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

El jugador de Suiza solicitó retiros hace seis semanas. Desafortunadamente, han estado pendientes desde entonces. El casino no respondió a esta queja y nos vimos obligados a cerrarla como "no resuelta". Después de un tiempo, los representantes del casino se acercaron a nosotros con información de que el problema ya se resolvió, lo cual fue confirmado por el jugador y hemos cerrado esta queja como "resuelta".

La jugadora de Suecia eligió su cuenta para una verificación adicional después de acumular una victoria sustancial. La denuncia se resolvió. La jugadora recibió sus fondos 9 días después de presentar la denuncia.

El jugador de Nueva Zelanda solicitó un retiro. El casino le pidió que presentara un comprobante de ingresos. Desafortunadamente, el jugador canceló su retiro y perdió sus ganancias, por lo que nos vimos obligados a rechazar esta denuncia.

El jugador de Alemania se queja de una mala selección de mesas de blackjack de crupieres en vivo y un alto límite de retiro para su método de pago preferido. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Alemania, que estaba completamente verificado en Goslot Casino y había recibido 4 pagos en el pasado, experimentó retrasos en su quinto pago. A pesar de estar completamente verificado y tener un historial de transacciones exitosas con el casino, el retiro del jugador se retrasó debido a controles adicionales realizados por el casino. Después de plantear el problema al Equipo de Quejas, el jugador confirmó que finalmente había recibido su pago. Habíamos marcado la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

El jugador de Holanda solicitó la baja hace una semana. Ha estado pendiente desde entonces debido a la verificación continua de la cuenta. El problema se resolvió rápidamente y la queja ahora se cerró en consecuencia.

El jugador de Alemania tuvo una autoexclusión activa en un casino hermano debido a un problema de juego. ¡Él cree que no se le debería haber permitido abrir una nueva cuenta con GoSlot! Casino. El jugador recibió un reembolso por los depósitos en disputa y confirmó que el caso se resolvió por completo.

El jugador de Alemania estaba experimentando complicaciones al verificar la dirección de correo electrónico y completar la verificación de la cuenta. La queja fue rechazada porque el jugador dejó de responder, pero luego recibimos un correo electrónico del jugador para decir que el problema se había resuelto.

El jugador de Suecia tuvo una autoexclusión activa en los casinos hermanos debido a un problema de juego. A pesar de esto, pudo crear una nueva cuenta y depositar. Después de ser notificado sobre la queja del jugador, el casino reembolsó el monto depositado. La denuncia se cerró como "resuelta".

El jugador de Alemania no puede localizar un retiro de 1000 € que solicitó, que no aparece en su lista de transacciones ni retiros pendientes. Las ganancias fueron posteriormente encontradas y pagadas al jugador, por lo que cerramos la queja como resuelta.

La jugadora de Irlanda intentó retirar sus ganancias, pero la gran mayoría de sus ganancias desaparecieron. Salió a la luz que el jugador había realizado el retiro mientras tenía un bono activo y, al hacerlo, perdió accidentalmente el saldo pendiente del bono. El casino revisó el caso y llegó a un acuerdo mutuo con el jugador, por lo que el caso se resolvió.

El jugador de Finlandia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Austria ha depositado fondos en la cuenta del casino solo para descubrir que las máquinas tragamonedas no están disponibles. Ahora tiene dificultades para solicitar un reembolso. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

El jugador de Austria está luchando por completar el KYC. El casino requirió prueba de dirección, que fue rechazada varias veces, y luego dejó de responder. Durante el tiempo de la denuncia ya presentada, el jugador logró completar el KYC y recibir su baja y la denuncia ya está resuelta.

El jugador de Alemania envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Uzbekistán ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. La queja se cerró como "no resuelta" porque el casino no respondió ni cooperó para resolver la queja. El jugador ha confirmado la recepción del pago, por lo que damos por resuelta esta reclamación.

El saldo del jugador se redujo debido a un límite máximo de ganancias. El casino respondió y explicó que las ganancias se habían reducido debido a un problema técnico, pero los fondos que faltaban ahora se habían devuelto a la cuenta del jugador en su totalidad. El jugador lo confirmó, pero luego experimentó un problema al completar la verificación de su tarjeta de crédito virtual. El casino respondió poco después y declaró que la cuenta del jugador ya había sido completamente verificada y que no debería haber más problemas. Una vez más, el jugador lo confirmó y el asunto se resolvió.