Hola, veo que has tenido una experiencia bastante mala aquí. ¿Podrías contarme un poco más sobre la situación? Lo que has escrito es bastante general, así que no sé qué pensar ni si puedo ayudarte.
Por favor, intenta resumirlo con más detalle.
¿Crees que presentar una queja podría ayudar en este caso? ¿Siguen reteniendo el dinero y aún se encuentra en tu cuenta de jugador?
La comunicación es importante, pero como has visto, no todos los casinos la manejan bien. Por eso te ofrecí la opción, pero si decides no aceptarla, es tu decisión.
Lamento mucho tu experiencia. 😕
¡Vaya, qué fastidio! Bueno, por otro lado, quizás los casinos esperan que los jugadores no abran más de una cuenta, ya que esto suele estar estipulado en las reglas, junto con la información de que una cuenta asociada se cerrará permanentemente y el saldo se anulará. Por lo tanto, no revisan activamente si hay más cuentas a menos que el jugador intente retirar fondos del casino. Es entonces cuando los casinos suelen iniciar el proceso KYC, que significa "Conozca a su cliente".
¿Podría esto influir de alguna manera, tal vez?
Porque un casino como este ilegal en un país acaba con una familia entera y se la lleva por delante como es mi caso en el registro de adicción al juego desde 2023 si cumpliera las normas nunca me hubiera dejado entrar en España esto tiene que terminar y llegaré hasta donde haga falta si esto lo hacen que no harán con sus jugadores que acabarán como yo todos.
Entiendo lo que dices. Simplemente explicaba que no somos abogados y, por lo tanto, abordamos las quejas de los jugadores de manera diferente a como lo harían los abogados. Verás, supongo que te refieres a estar registrado como jugador problemático ante el regulador español, pero lamentablemente ese es el problema: esas restricciones solo suponen un bloqueo activo para los casinos que operan bajo esta licencia. Sin embargo, los casinos offshore no consultan los registros nacionales porque no poseen dicha licencia.
La solución es hacer todo lo posible por no registrarte en ningún casino, ya que los casinos españoles con licencia nacional ya están restringidos para ti; el resto, sin embargo, depende de ti. En general, ninguna base de datos internacional es accesible para todos los casinos del mercado. Por eso, mis colegas te recomendaron usar un betabloqueador a principios de este año.
El problema es que le abran la puerta a un jugador adicto siendo ilegal en un país no le des la vuelta a la tortilla quien son ilegales y cometen una ilegalidad en un país son estos casinos
son los culpables de destrozar familias enteras como la mía quieres que te lo demuestre?.
Y todos los jugadores que jueguen aquí acabarán igual destrozados por casinos ilegales que no pueden operar en un un país ,en el cual hay muchos dados de alta en el registro de adictos y les mandan publicidad sin parar la única responsabilidad de esto es el casino si fuera legal comprobaría los archivos y nunca nunca los jugadores con adicción tendrían opción de jugar y se irían recuperando poco a poco cosa que con este casino y otros igual es imposibles los matan moralmente deben de pagar como un estafador un delincuente o un asesino y esto tiene que llegar hasta donde haga falta hay que parar.
The problem is that they open the door to an addicted gambler who is illegal in a country; don't try to spin it, those who are illegal and committing an illegal act in a country are these casinos.
They are the ones responsible for destroying entire families like mine, do you want me to prove it to you?
And all the players who play here will end up equally devastated by illegal casinos that can't operate in a country where many people are registered as addicts and are bombarded with advertising. The casino is solely responsible for this. If it were legal, it would check the records, and addicted players would never have the option to gamble and would gradually recover, something that is impossible with this casino and others like it. They are morally destroyed; they must pay like a swindler, a criminal, or a murderer, and this has to go as far as necessary. It has to stop.
El problema es que le abran la puerta a un jugador adicto siendo ilegal en un país no le des la vuelta a la tortilla quien son ilegales y cometen una ilegalidad en un país son estos casinos
son los culpables de destrozar familias enteras como la mía quieres que te lo demuestre?.
Y todos los jugadores que jueguen aquí acabarán igual destrozados por casinos ilegales que no pueden operar en un un país ,en el cual hay muchos dados de alta en el registro de adictos y les mandan publicidad sin parar la única responsabilidad de esto es el casino si fuera legal comprobaría los archivos y nunca nunca los jugadores con adicción tendrían opción de jugar y se irían recuperando poco a poco cosa que con este casino y otros igual es imposibles los matan moralmente deben de pagar como un estafador un delincuente o un asesino y esto tiene que llegar hasta donde haga falta hay que parar.
Creo que no es tan sencillo, y ya expliqué por qué, pero no estoy aquí para contradecirte. Sin embargo, esas publicaciones no solían llevar a mucho, ya que no había mucho que añadir. Sinceramente, con esa mentalidad, quizás sería mejor cerrar tu cuenta de Casino Guru para evitar que accedas a la lista de casinos. Lo mejor sería hacer cualquier cosa menos pensar en casinos y mantenerse lo más lejos posible.
Hay mucho que añadir a este asunto mi cuenta está cerrada pero siguen mandando publicidad supongo que la culpa también es de quien tiene adicción al juego claro.
Sinceramente operar ilegalmente en un país donde hay registro de jugadores con adicción al juego y estos casinos se saltan las leyes de este país destrozando familias de verdad no hay nada más que decir esto de una forma u otra tiene que terminar y terminará tarde o temprano
Porque si estos casinos se saltan las leyes también lo hacen con los jugadores y lo harán con todos.
Mi cuenta en casino gurú no tengo porque cerrarla por explicar la realidad de estos casinos pero si cometo alguna ilegalidad me la pueden cerrar alomejor para esto si y para publicitar casines ilegales con buena puntuación no
Solo puedo responder con información concreta, y recomiendo encarecidamente cambiar el número de teléfono y cerrar los buzones de correo asociados a los registros en el casino. Es algo que se puede hacer, y la gente en situaciones similares suele intentarlo. Espero que te sirva.
Osea que los que cometen una ilegalidad son ellos y yo con una enfermedad tengo que cambiar mi número de teléfono y mi correo creía que a los delincuentes,asesinos se les perseguía y les juzgaban pero solo a los que comenten una ilegalidad a los demás no tiene porqué.
De verdad?
esa es la solución.
Bueno, depende de si prefieres seguir publicando pasivamente este tipo de preguntas en el foro o tomar medidas activas y luchar por mejorar tus posibilidades. En mi opinión, esta conversación ya no tiene sentido. Si quieres hablar con alguien de esta manera, te sugiero que consultes con un terapeuta profesional. Entiendo que sufres, pero esto tampoco es una solución. Por lo tanto, no responderemos a más publicaciones de este tipo aquí ni en el otro hilo.
Hola Usuario21,
Lamentamos mucho lo sucedido y comprendemos su frustración. Nos gustaría revisar su caso detenidamente y ayudarle a resolver el problema.
¿Podría facilitarnos su ID de juego? Una vez que la recibamos, revisaremos minuciosamente la información de su cuenta y haremos todo lo posible por ayudarle lo antes posible.
Atentamente,
Equipo de apuestas WinWin
Hola mmj487,
Lamentamos mucho lo sucedido y comprendemos su frustración. Nos gustaría revisar su caso detenidamente y ayudarle a resolver el problema.
¿Podría facilitarnos su ID de juego? Una vez que la recibamos, revisaremos minuciosamente la información de su cuenta y haremos todo lo posible por ayudarle lo antes posible.
Atentamente,
Equipo de apuestas WinWin
Sois unos auténticos estafadores. Mi correo es jesusmoral1987@gmail.com. Soy ludópata y cree al menos 5 cuentas en su web ya que es muy fácil. Perdí mucho dinero en 4 de ellas y en la quinta gane 3000€, mucho menos de lo que había perdido. El caso es que en la cuenta cuenta me pedisteis verificar y os quedasteis los 3000€ por duplicidad de cuentas. En el resto de cuentas, por supuesto, que no devolvisteis ni un céntimo. Habéis creado una trampa perfecta para ludópatas, les dejo perder pero si ganan le quito las ganancias.
Estafa
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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