hace 3 años
You can complaint here and you can send a complaint to the licensing authority as well. They're licensed in Curacao.
Tema general sobre Ybet Casino (página 2)
hace 3 años
Hola Daniel, he leído mucho aquí y estoy un poco nervioso, si soy honesto, recibí un correo hoy que me dijeron que mis 5000 € se transfirieron o solo 4923 € probablemente se pagaron las tarifas a través de transferencia bancaria y todavía tengo 2000 € en pago de acuerdo con el chat que va a Ejecutar el 18 de diciembre, quieres decir que viene porque cuando leo todo aquí pero no está tan mal calificado para nada, así que quería saber si ha mejorado, también tienen apuestas deportivas etc. Son 7000 € y no 70 € 🙈
Traducción automática:
hace 3 años
Hi Daniel 🙂
It's really hard to claim anything about Ybet. It's still a new casino. We don't track any unresolved complaint submitted against them so there's no reason to believe that they wouldn't send you your winnings.
hace 3 años
Está bien, entonces espero que llegue porque el correo decía 2-3 días y en el chat simplemente te echan y bloquean y se trata de un montón de dinero ¿qué piensas cuánto tiempo debo esperar hasta hoy no ha llegado nada?
Traducción automática:
hace 3 años
It's not right to communicate with you this way. Unfortunately this is a very common approach for many customer support agents. They feel like you bother them with your questions, but they don't realize they should be there for you and for your questions. They should always keep you informed and share any information they're allowed to share with you.
hace 2 años
Que tengas un buen día así que los pagos de entonces siempre fueron un problema pero ahora tengo un problema real un pago de 31.12.21 de 3050 € y uno de 4.1.22 de 4950 € no han llegado hasta hoy aunque el 31.12.21 a las 14:00 horas llegó un correo que los 3050 € se pagan por telegrama pero nada hasta el día de hoy porque lo mismo el 4.1.22 llegó en la mañana a las 9:00 horas un correo que 4950 € no se pagan hasta hoy y siempre fue normal dos días después allí pero el chat solo dice que la paciencia está pagada vendrá no nos molestes y me eches realmente no sé qué más puedo hacer son 8000 €
Traducción automática:
hace 2 años
I can see you have an open complaint here so let's see if we manage to help somehow in this case.
hace 2 años
I just been credit around 1.000 € , money send to Nigeria and Kenya .Money that wasn't any deposit , but fees I have to pay . Fees and deposits send to Kenya and nigeria for a casino with licence in Curacao !!!chat regarding this issue and they immidiatly closed the chat .
SCAM SCAM
GURU IS ALLOWING THIS SCAM , SINCE THEY EVEN CHECK CASINO'S , ONLY COMPLAINTS . EVEN AFTER COMPLAINS GURU DON'T TAKE ANY ACTIONS
hace 2 años
Hello, I'm sorry you have trouble with fees. It's important to know that it does not matter where the casino is licensed geographically when it comes to any banking or payment fees. It's between the casino and the payment provider affected by the transaction's price list.
We are not allowing any scam, you can submit a complaint here and we will try to help you and find out what has happened. If any casino treats players in an unfair manner its reputation score may decrease in accordance with the severity of its actions.
hace 2 años
We're not related to the casino or any other casino. We just try to have the largest online casino database in the world and we collect information about all kinds of casinos. The great ones and even the bad ones.
hace 2 años
Hola, buenas noches. Una vez más, obtuve un pago de 3000 € en Ybet el 8 de febrero de 2022. Hoy recibí un correo electrónico y el chat se canceló 30 min. Se canceló nuevamente y ahora, de repente, mi cuenta se bloqueó por razones de seguridad. ya no puedo ni iniciar sesión les escribo el chat me dicen que si se activará de nuevo y ahora ya no escriben y me han echado del chat yo puedo no alcanzo el chat y no puedo me registro mas y no consigo mis 3000€
Traducción automática:
hace 2 años
¿Qué puedo hacer ahora? El soporte por correo electrónico nunca responde de todos modos. ¿Qué puedes hacer ahora?
Traducción automática:
hace 2 años
Hello, you have already been through 2 complaints processes both with Ybet Casino and both were successful in the end. I'm sure you know the drill. As well as you should not be surprised that the payment is delayed again, simply because it's the third experience now. If you do not like it this way, please consider finding yourself a different casino.
I ask you kindly to wait for the Complaint Team.
hace 2 años
Sí, no se trata solo del pago, cancelaron mi pago y luego me echaron y ahora ya no puedo iniciar sesión, tu cuenta fue bloqueada por razones de seguridad y ya no puedo escribir en el chat, ese es el gran cosa Problema con las otras 2 veces el pago se retrasó pero ahora simplemente me bloquearon y todavía tengo alrededor de 3300 € y no violé nada, siempre preste atención a todo y a los términos y condiciones generales
Traducción automática:
hace 2 años
Hola, buenas noches. Una vez más, obtuve un pago de 3000 € en Ybet el 8 de febrero de 2022. Hoy recibí un correo electrónico y el chat se canceló 30 min. Se canceló nuevamente y ahora, de repente, mi cuenta se bloqueó por razones de seguridad. ya no puedo ni iniciar sesión les escribo el chat me dicen que si se activará de nuevo y ahora ya no escriben y me han echado del chat yo puedo no alcanzo el chat y no puedo me registro mas y no consigo mis 3000€
Traducción automática:
hace 2 años
Just don't even try to create another account. You would breach their terms and conditions this way and the winnings could be voided due to that reason.
If they don't react to your emails, you're unable to access the chat and you simply don't know what's going on with your account, then I advise you to submit a complaint again.
hace 2 años
No, no he abierto una cuenta nueva ni nada. He hecho esto ahora y espero obtener mis ganancias.
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hace 2 años
Hello, this complaint need your attention, please: https://casino.guru/ybet-casino-player-s-account-has-been-blocked
hace 2 años
Petronela : ya me han llegado los 1500 euros. Todavia me faltan 1500 mas 300 que por lo visto han procesado todo de una sola vez porque ayer me mandaron un correo que decia que me habian tarnsferido 1875 ( sera que me han deducido 25 euros de comision)
Cuando cobre esos 1875 se lo digo a usted.
hace 2 años
Hello,
that's a good sign. Thank you for sharing with us.
Hopefully, you'll get paid in full soon. 🤞
hace 2 años
Cobrados 1875 €
Saludos
