Tema general sobre Yeet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Yeet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Muy mala experiencia con Yeeet.

Tras ganar un pequeño premio de 1000, mi cuenta se convirtió repentinamente en un problema para ellos. Completé los pasos de verificación de identidad (KYC) solicitados, incluyendo la verificación aprobada, pero aun así no resolvieron el problema ni me pagaron el premio correctamente.

Que un casino ponga pegas por una ganancia relativamente pequeña de 1000 dólares, incluso con una cuenta que cumple con los requisitos de verificación de identidad (KYC), es inaceptable y genera serias dudas sobre cómo tratan a los jugadores ganadores.

No recomendaría Yeeet a nadie que espere un trato justo, un pago adecuado o asistencia profesional.

¿Podría indicarnos en qué estado se encuentra actualmente la solicitud de retiro, por favor?

¿Cuándo lo solicitaste exactamente?

Cuenta cerrada tras completar el proceso KYC hasta el nivel 5 y obtener la aprobación de fondos por parte del departamento de cumplimiento normativo.

Hola, me alegra verte de nuevo. Si no te importa compartir toda la información, te lo agradecería mucho. Actualmente desconozco si algo ha cambiado desde la última vez. Hay una queja abierta, pero se cerró en su momento, así que tampoco está muy claro.

Gracias.

Hola, gracias por preguntar.

Sí, por supuesto. El contexto cambió porque el caso ya se había resuelto anteriormente.

Tras la queja anterior, Yeet revisó el asunto, aprobó mi verificación de identidad (KYC), incluido el Nivel 5, que es el nivel final/más alto de KYC, restauró mi cuenta, puso los fondos a mi disposición y confirmó que la cuenta estaba completamente activa.

Por ello, actué de buena fe, marqué la queja como resuelta, actualicé/eliminé las quejas/reseñas públicas negativas y reconocí públicamente que el problema se había resuelto.

El problema es que, después de todo eso, Yeet posteriormente revirtió su propia decisión y volvió a cerrar/restringir mi cuenta, sin dar una nueva explicación clara ni una razón específica documentada.

Por lo tanto, el caso se reabrió porque Yeet se retractó de su resolución anterior después de que el proceso completo de KYC/cumplimiento ya se hubiera completado y aprobado.

He enviado un nuevo comentario y nuevas pruebas a la queja reabierta. Actualmente están a la espera de la aprobación de Casino Guru y espero que se publiquen pronto, posiblemente hoy mismo.

Por eso, la situación puede parecer confusa en este momento: la reclamación se cerró porque Yeet la había resuelto, pero hubo que reabrirla porque Yeet posteriormente cambió de opinión y volvió a cerrar la cuenta.

Ah, ya veo. Creías que el asunto estaba resuelto, digamos, antes de que se procesara el dinero porque, de repente, el casino cambió de opinión. Ahora lo entiendo, gracias.

Creo entenderlo, porque no es una medida inusual que los jugadores tomen cuando actúan de buena fe. Por mi experiencia, es más prudente sacar conclusiones después. En cualquier caso, mis colegas se ocuparán del asunto y espero que este resultado no sea el final de esta historia.