Tema general sobre Zoccer Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Zoccer Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola, no puedo presentar una queja. Se borra automáticamente sin que yo envíe ningún correo electrónico. ¿Hay algún problema?

Hola Radka, he intentado presentar una queja contra Zoccer dos veces, pero la borran sin previo aviso. ¿Podrías decirme qué está pasando?

Hola, lamentablemente no puedo ver los detalles, solo dos solicitudes rechazadas. Sin embargo, le sugiero que revise minuciosamente su carpeta de correo electrónico, la papelera, la carpeta de promociones y la carpeta de actualizaciones. Allí encontrará información sobre el motivo por el cual no se aprobó la solicitud.

No he recibido ninguna notificación al respecto. Me sería de gran ayuda comprender el motivo.

Ya lo vi y lo consulté con mis colegas. Por lo que me informaron, usted recibió un correo electrónico. Básicamente, no podemos resolver quejas sobre licencias faltantes, por si eso ayuda a aclarar el asunto.

Hola, no se trata de la licencia que falta, sino de la falsa representación de una licencia que no poseen. Sinceramente, no recibí ningún correo electrónico, pero nunca los recibo, aunque así lo indique mi perfil. ¿Puedo volver a presentar la queja? Como ya comenté, se trata de un sitio web que afirma falsamente tener una licencia alemana. Sin duda, Guru debería encargarse de esto.

Lamentablemente, aunque vuelva a presentar su queja, será rechazada. No tramitamos quejas relacionadas con licencias.

No estoy seguro de fiarme de este casino.

Ayer hice varios depósitos y luego tuve una experiencia de chat extraña.

El agente de chat cometió errores ortográficos. No paraba de quitarme los giros de bonificación y volver a añadirlos.

Luego obtuve 2 lotes de giros gratis. Ambos de 100 giros en el mismo juego con un valor de 20 centavos.

Después de completar cada lote, ambos pagaron exactamente la misma cantidad: $8.56.

Que eso ocurriera con tanta precisión, hasta el último centavo, sería imposible. Así que no sé si estos tipos están usando juegos modificados o si los giros gratis que dan están predeterminados.

Pero quiero que dejes de leer y pienses un segundo. ¿Cómo es posible que dos tandas de 100 giros terminen cada una con la misma cantidad? Imposible.

Tengo capturas de pantalla de ambas cantidades.

Me dio muy mala espina.

Suena raro, pero quizás no sea imposible.

¿Has intentado hablar directamente con el casino al respecto?

Me gustaría mucho saber qué opinan al respecto, sin duda.

"No podemos cambiar el resultado de un partido", es su respuesta.

Piensa en todos los centavos, dólares y cantidades que puedes ganar con 100 giros gratis.

Que ambos lotes sean exactamente iguales me dice claramente que o me topé con algo que es 450 mil millones a uno... o los juegos están limitados.

Entiendo tu conclusión; al mismo tiempo, los casinos con licencia realmente no tienen forma de cambiar los resultados de los juegos cuando se trata de juegos de proveedores certificados, tampoco tienen ningún tipo de acceso, así que personalmente votaría por la primera posibilidad que mencionaste.

Sin embargo, estoy de acuerdo en que da que pensar; sin duda. 🙂

Gracias por compartir estos esfuerzos.

Hola. Me gustaría saber cómo casino guru llega a la conclusión de que zoccer casino pertenece al grupo Sentoka Ltd.

En su página no aparece ni a quién pertenece ni quién lo opera ( muy sospechoso que oculten esa información). Al preguntar en el chat en vivo me piden que lo consulte a través del correo. Eso hice y las respuestas son evasivas, primero me dijeron que no entendían la pregunta y luego dejaron de responder.

No es un casino que me inspire mucha confianza. Gracias

Hola, es una pregunta válida, sin embargo, no tiene una respuesta directa.

En la mayoría de los casos, la información la proporcionan los afiliados o socios promocionales de los casinos; si el casino tiene licencia, la verificamos a través del registro oficial de licencias. En cualquier caso, cada casino debe indicar quién es su propietario o proporcionarlo como cualquier otra empresa registrada en línea, por lo que esa es otra fuente. Lo siento, pero no puedo decirle de dónde proviene específicamente la información de este casino en particular.

Dijiste que no te fiabas mucho. ¿Hay algún problema en el que podamos ayudarte?

Mmm, intenté encontrarlo pero tampoco pude. Quizás estaba ahí cuando actualizamos la reseña, pero ya no está. Tal vez el casino lo eliminó, así que le pediré a nuestro equipo que lo revise.

¿Por qué es esto tan importante ahora mismo?

Hola Jaroslav.

Me parece importante porque es un casino que opera sin licencia pero lo valoráis positivamente.

Si pertenece a un grupo grande con más casinos, me ofrecería ciertas garantías, sin embargo, pertenece a Sentoka ltd, grupo poco conocido.

En conclusión, gerencia desconocida, sin licencia, sin vinculación aparente con otros casinos ¿por qué esa valoración tan buena?

solo trato de informarme antes de abrir una cuenta.

gracias

El hecho de que forme parte de un grupo generalmente bueno podría influir. Por supuesto, las quejas son el factor más importante; en otras palabras, dado que prácticamente no ha habido quejas sobre este casino, hasta el momento no hay razón para que tenga un índice de seguridad bajo.

El hecho de que no tenga licencia se tiene en cuenta en el índice de seguridad, pero que un casino tenga licencia no determina por completo su reputación. Tienes razón en que es mejor que el casino la tenga, ya que así tienes a quién recurrir en caso de problemas. Sin embargo, debo señalar que esto no ocurre con todas las licencias. Por lo tanto, probablemente buscaría más información antes de abrir una cuenta aquí.

Hola, estoy en la página y he visto otros hilos sobre casinos fraudulentos, etc., y necesito ayuda. Soy VIP 4 en Zoccer y he depositado miles y miles de dólares, pero aún no he retirado nada. Esta noche recibí un bono de fin de semana del 50% del depósito y deposité 200. Tenía 300 dólares para jugar. Por fin tuve mucha suerte y conseguí una ganancia máxima en una tragamonedas con una apuesta de 4 dólares; me pagó 16.000. Seguí apostando, sin superar los 5 dólares por giro, y llegué a 24.000. Estaba muy contento, pero entonces me avisaron de que había terminado de apostar cuando me quedaban 23.400 y me quitaron todo el dinero, ¡dejándome solo con 1.000! ¿Cómo pueden hacer esto? ¡Ayúdenme, por favor! Gracias.

Hola, imagino que esto fue una sorpresa inesperada. En estos casos, la clave está en la explicación del casino sobre lo sucedido y en si dicha acción se ajusta a los términos y condiciones del bono. ¿Podría preguntarles qué explicación les dio el casino?

He estado intercambiando correos electrónicos, amigo. La mayoría no reciben respuesta y me pasan de un departamento a otro mientras "investigan". He enviado mensajes tanto al soporte técnico como al soporte VIP. He proporcionado capturas de pantalla, marcas de tiempo, todo. Todavía no hay ninguna explicación. Han pasado más de 48 horas.