Hola, no puedo presentar una queja. Se borra automáticamente sin que yo envíe ningún correo electrónico. ¿Hay algún problema?
Hola Radka, he intentado presentar una queja contra Zoccer dos veces, pero la borran sin previo aviso. ¿Podrías decirme qué está pasando?
Hola, lamentablemente no puedo ver los detalles, solo dos solicitudes rechazadas. Sin embargo, le sugiero que revise minuciosamente su carpeta de correo electrónico, la papelera, la carpeta de promociones y la carpeta de actualizaciones. Allí encontrará información sobre el motivo por el cual no se aprobó la solicitud.
No he recibido ninguna notificación al respecto. Me sería de gran ayuda comprender el motivo.
Ya lo vi y lo consulté con mis colegas. Por lo que me informaron, usted recibió un correo electrónico. Básicamente, no podemos resolver quejas sobre licencias faltantes, por si eso ayuda a aclarar el asunto.
Hola, no se trata de la licencia que falta, sino de la falsa representación de una licencia que no poseen. Sinceramente, no recibí ningún correo electrónico, pero nunca los recibo, aunque así lo indique mi perfil. ¿Puedo volver a presentar la queja? Como ya comenté, se trata de un sitio web que afirma falsamente tener una licencia alemana. Sin duda, Guru debería encargarse de esto.
Lamentablemente, aunque vuelva a presentar su queja, será rechazada. No tramitamos quejas relacionadas con licencias.
No estoy seguro de fiarme de este casino.
Ayer hice varios depósitos y luego tuve una experiencia de chat extraña.
El agente de chat cometió errores ortográficos. No paraba de quitarme los giros de bonificación y volver a añadirlos.
Luego obtuve 2 lotes de giros gratis. Ambos de 100 giros en el mismo juego con un valor de 20 centavos.
Después de completar cada lote, ambos pagaron exactamente la misma cantidad: $8.56.
Que eso ocurriera con tanta precisión, hasta el último centavo, sería imposible. Así que no sé si estos tipos están usando juegos modificados o si los giros gratis que dan están predeterminados.
Pero quiero que dejes de leer y pienses un segundo. ¿Cómo es posible que dos tandas de 100 giros terminen cada una con la misma cantidad? Imposible.
Tengo capturas de pantalla de ambas cantidades.
Me dio muy mala espina.
Suena raro, pero quizás no sea imposible.
¿Has intentado hablar directamente con el casino al respecto?
Me gustaría mucho saber qué opinan al respecto, sin duda.
"No podemos cambiar el resultado de un partido", es su respuesta.
Piensa en todos los centavos, dólares y cantidades que puedes ganar con 100 giros gratis.
Que ambos lotes sean exactamente iguales me dice claramente que o me topé con algo que es 450 mil millones a uno... o los juegos están limitados.
Entiendo tu conclusión; al mismo tiempo, los casinos con licencia realmente no tienen forma de cambiar los resultados de los juegos cuando se trata de juegos de proveedores certificados, tampoco tienen ningún tipo de acceso, así que personalmente votaría por la primera posibilidad que mencionaste.
Sin embargo, estoy de acuerdo en que da que pensar; sin duda. 🙂
Gracias por compartir estos esfuerzos.
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