Tema general sobre Zoome Casino (página 2)

este

¿Pudiste enviar el formato PDF?

Este solía ser el mejor casino en cuanto a la atención a sus clientes. Siempre ofrecía bonos de depósito. Lo combinaba con depósitos en efectivo y, a veces, solicitaba el bono si era una oferta decente. Una cosa con la que siempre podía contar era poder contactar al chat en vivo para obtener un bono en efectivo sin depósito de vez en cuando cuando lo necesitaba. Siempre te hacían sentir como un cliente valioso y te daban un bono decente para que valiera la pena... siento que últimamente ha cambiado. Siempre intentan evitar regalar nada gratis, solo ofrecen bonos de depósito (que claramente ya habría depositado si pudiera, ¿no?) Haciéndote sentir que el programa de lealtad es más que suficiente recompensa, obtener 20 giros gratis cada 3 meses debería hacer que los clientes volvamos a ellos. Te digo que solía gastar mucho más cuando valoraban a sus clientes por encima de los márgenes de ganancia. CONSEJO: Los márgenes de ganancia solo disminuyen con el tipo de servicio al cliente que se ofrece actualmente. El servicio al cliente anterior aumenta las ganancias diez veces cuando creas una conexión con un cliente leal. ¡¡¡Algo para pensar!!! Publicaré un informe factual más detallado en la próxima revisión. Este desahogo era necesario porque mi frustración se ha ido acumulando durante meses hasta que tuve que decir algo... miles de dólares para que me traten como una mierda... No estoy impresionado y me gustaría que la gerencia mejore o encuentre una nueva gerencia para su servicio de atención al cliente por chat en vivo.

Gracias por escribir esta opinión tuya aquí.

Sin embargo, ¿puedo preguntar si experimentaste algún tipo de problema y el soporte no pudo ayudarte, o qué es exactamente lo que cambió en tu opinión y ahora el soporte no es como solía ser?