He presentado una queja a Casino Guru con respecto a baloo2121.bet.
Mi problema es que el 30 de septiembre subí una foto mía sosteniendo mi licencia de conducir y un papel con el número 2909.
Me han dicho que el tiempo de verificación es de 6 a 7 días, o quizás más.
Mi cuenta ha superado los 20.000 euros.
Es una cantidad considerable y no veo que se esté haciendo nada al respecto todavía.
La semana pasada me cobraron dos retiros de los 500 € que había realizado, pero desde entonces dejaron de hacerme pagos.
En este momento tengo 9 retiros de 1000 € y un saldo de 14550 €.
He visto que en Casino Guru hubo un incidente con un jugador que tuvo dificultades durante casi un mes para conseguir 9500 €.
Jana se había puesto en contacto con él y con el casino.
Y mi problema es que después de la foto con el diploma y el certificado, me dirán que grabe un vídeo como hicieron con el otro jugador, y eso lleva aún más tiempo.
Al final, por lo que leí, quedó en cierto modo reivindicado al recibir 1000 euros cada lunes.
Al menos sé si esto va a suceder, así que puedo tranquilizarme.
He estado muy estresado psicológicamente.
Es mucho dinero y estoy pensando en aceptarlo.
También he pensado en acudir a un abogado.
¿Qué puedo hacer? Pienso en ello todos los días.
Todo el proceso de verificación es demasiado lento, esto no se puede hacer.
Es la primera vez que me pasa esto... y lo peor es que no me informan de nada.
He tomado muchas capturas de pantalla de retiros, saldos y chats en vivo.
¿Puedes ayudarme? ¡Te necesito!
