Winnerz casino fraud

Recibí el bono deportivo de bienvenida, lo aposté, tenía una apuesta del 100% (y calculé cuidadosamente las apuestas) y realicé algunas apuestas más, las dos últimas resultaron ser ganancias (cantidades muy elevadas para mí: 4444 y 1800). La casa de apuestas canceló estas ganancias, dejándome con 1700 PLN, que es el pago máximo del bono (deposité 850 PLN y recibí 850 PLN). Sus términos y condiciones establecen que el pago máximo del bono es de 1700 PLN. El problema es que ya había apostado el bono con bastante antelación, y la explicación de la casa de apuestas es: «Todas las apuestas realizadas durante el periodo del bono se consideran realizadas durante el proceso de apuesta y se limitan al importe máximo del bono cuando los fondos se transfieren del saldo del bono al saldo real».

Leí atentamente los términos y condiciones del bono y no hay nada en ese sentido.

Hola, me parece que es la misma situación que a veces nos encontramos con los bonos de casino. Compruébalo tú mismo:

La limitación del bono se mantiene mientras esté activo. En mi opinión, la pregunta más importante es la misma: ¿cuándo y cómo finaliza este bono? Porque parece que cumplir con los requisitos de apuesta no es suficiente para cancelar el bono y sus reglas. Algunos casinos, e incluso algunas casas de apuestas deportivas, requieren un retiro para finalizar técnicamente el bono.

¿Qué opinas? ¿Es lo mismo?

En cualquier caso, la situación debe estar mencionada en el reglamento, sin excusas.