Monedero electrónico Netteler (página 2)

Última oportunidad para que resuelvan el problema, luego pasaré la queja.

Si no funciona, tendré que hablar con mi abogado.

Supongo que el misterio está resuelto 😀

Neteller aplica tarifas a las transferencias internacionales, lo cual es bastante normal, esas tarifas coinciden con las tarifas que se pueden encontrar en las condiciones de Neteller, aún así, Neteller no tiene idea de a dónde van estas tarifas porque el banco intermediario cambia según las regiones, adivinando ahora.

Bueno, es lo mismo con mi banco, cuando hago una transacción internacional se cobra la tarifa, PERO inmediatamente recibo una notificación que explica el monto.

No está resuelto.

¿De dónde viene esta tarifa escrita o registrada? También hago transferencias internacionales con el banco y se escribe lo que me cobran y la persona recibe exactamente el dinero que envío.

Nada desaparece.

El dinero no puede desaparecer en una transferencia, todo tiene que estar registrado.

Estoy de acuerdo, es por eso que me gustaría ver la lista de tarifas cobradas, en su caso, proporcionada por Neteller. 🤔

es aquí 10fr

Entonces, ¿cuál es el punto en este momento? 🙂

Mi banco me cobra la tarifa después de que se realiza la transferencia; se llama "costos de transacción en otra moneda"

Supongo que esto es lo mismo.

Tengo noticias de netteler.

El caso ha sido transferido al departamento de quejas de netteler, ellos investigarán el caso.

Respondiéndote, el punto es que después de pagar esa tarifa de 10fr.

Hay otros 10fr que desaparecen sin dejar rastro, es decir, 140fr - 10fr = 130fr

Lo que llega a mi cuenta son 120fr

Ese es el caso que nadie puede explicar

Hola,

¡dedos cruzados! Mi suposición es para los "costos de transacción en otra moneda", pero estoy bastante convencido de que el procedimiento no está bien establecido y debe explicarse bien.

Veremos

Estaré aquí esperando cualquier progreso.

Está bien, gracias

Hola

tengo noticias de netteler

Volvemos a lo mismo.

Acusan 1 banco intermediario por parte de mi banco.

Ahora tendré que pedirle a mi banco una declaración oficial para demostrar que no hay un banco intermediario.

Pedí que me enviaran comprobante de pago de netteler pero no me han contestado hasta ahora, porque se comprobaría el valor de la transferencia

Hola,

Pensé que ya le habías preguntado a tu banco antes. De todos modos, esta explicación es casi la misma que mencioné antes: no estoy seguro de a dónde conducirá esto, así que hágamelo saber.

ok gracias por su atencion

Hola,

¿cómo estás? ¿Ha llegado la comunicación con ambas partes a algún resultado? 🙂

Hola

No todavía

Todavía no he tenido tiempo de contactar con mi banco

Hola

Recibí un correo electrónico hoy sobre mi queja con netteler.

Luego me informaron que aún no habían logrado culminar la investigación y que para el 15 de diciembre me darían noticias.

Dicen que están haciendo todo lo posible y lo más rápido posible.

Para mí todavía quieren ganar tiempo y encontrar una buena excusa para dar.

Al final, solo puedo esperar

Hola,

Estoy de acuerdo en que hasta que se haga una declaración final, solo puedes esperar. 🙁