hace 4 meses
Hola puedo tener tu instagram para hablar por favor?
¡Atención! ¡Supabet no paga! (página 3)
hace 4 meses
Hola, yo hice un retiro de 500 el día 2 y me lo pagaron el 5, pero hice otros retiros de 500 los días 3 4 y 5 de octubre, todos los días hablo con el chat en vivo y me responden con respuestas genéricas diciéndome que hay un problema con los retiros, Excusas pero mi dinero no llega. Que puedo hacer? Cuando me llegará mi dinero? Parece que quieran que canceles el retiro y lo gastes cosa que no voy a hacer.
hace 4 meses
If the casino says "there is a problem," we must wait while they try to fix it. However, under such circumstances, we can't tell when they are going to pay you. The casino should tell.
I understand you see that as an excuse, but it also can be an explanation. As you can see, you are not alone in this. Try to be patient and keep this thread updated, please. If they fail to resolve it this week, I would also recommend submitting a complaint. Are you familiar with it?
If you're interested, I can share more.
hace 4 meses
Entonces ahora que puedo hacer? Espero esta semana? Si esta semana no lo recibo que hago?
hace 4 meses
Well, technically you'll have to wait. And if you like, you can submit the complaint as described. You see, my colleagues won't sadly step in during the first 14 full days of the delay. However, you can submit a complaint at any time, which means it involves waiting, but you still have the option to take that deliberate step.
hace 4 meses
Hoy después de 13 días, me llega solamente el primero de los 3 retiros de 500€, y los otros dos me dicen que se han cancelado por un error, ¿Que error? Ahora a esperar 2 semanas más para que me los vuelvan a cancelar? Que barbaridad!! Que puedo hacer?
hace 4 meses
An error? Well, that's annoying! Any hints about what kind of error?
I still have the same tip for you. Consider submitting the complaint. My colleagues will consider the best steps under such circumstances.
To me it seems the casino will pay but eventually they have to deal with some problems first. 🙁
hace 4 meses
Estoy todos los días escribiendo mensajes en el correo electrónico y en el chat en vivo, pero aún así después de 13 dias esto… Que me recomiendas?
dudo que sea un error porque el primer retiro si que me ha llegado…
hace 4 meses
I understand that the casino isn't responsive; since you used the same payment option for all withdrawal requests, this is merely an automated email, which understandably frustrates people.
Well, now we know why there have been so many negative comments.
In any case, my main concern is the unresponsiveness, so I would consider submitting the official complaint.
https://es.casino.guru/quejas/enviar
Use your forum posts to compose a comprehensive description of the events. Soon after your request is viewed and accepted, the casino will very likely receive a notice. So, it might make them rethink the approach a bit.
hace 4 meses
Gracias por todo he presentado la queja, pero ya casi el temporizador de 7 dias para obtener la respuesta ha finalizado y aún no la he obtenido, es normal? Presenté la queja me pidieron más información y la adjunté pero ya hace casi 7 dias. Muchas gracias!!
hace 4 meses
Hello,
I imagine it might look like nothing has been happening, but I can assure you that something is happening here. I see Tomas has already assigned you with your own mediator, Matin. That suggests we will very likely need the casino to cooperate with us; however, Martin will keep you posted. I wish the deadlines were shorter, but there are hundreds of complaints.
I truly appreciate your patience; hopefully the end is nearing.
hace 4 meses
Porque tardan tanto en pagar...? La semana pasada retiré 1000€ en 2 retiros de 500 tardaron solo 2 días en ingresar ahora tengo de ganancia 13.000€ y hice 3 retiros de 500.. porque no deja más ya van x el cuarto día. Se me hace raro que pagarán tan BN las 2 primeras veces y ahora ya empiezan los problemas
hace 4 meses
Have they asked you for some additional verification, perhaps? 🤔
It may happen when a player wants to withdraw some higher amount, actually.
I can see that the withdrawal limits are stated like this:
So, I believe that until those 3 pending ones are done, you won't be able to request another one.
hace 4 meses
Losé. Pero ya han pasado los limites llevo 5 días para que tramiten un retiro aunque sea . Y les escribo y dicen que tenga paciencia que está a la cola de ser pagado .. y no veo ningún movimiento. Lo peor de todo he seguido jugando y tengo en el monedero 20k y veo que nunca lo voy a cobrar.. y es un dinero que me hace falta por desgracia. Y lo e ganado en Apuestas deportivas. Cuesta mucho llegar ahí con un depósito de tan solo 40€.
hace 3 meses
Hello,
I imagine this is a truly stressful situation. I honestly can't say whether those limits Romi shared with you from the casino review are the very same in the terms and conditions. You see, it is quite difficult to imagine that any casino can transfer 500€ daily, because those withdrawals are hardly instant; it all depends on the payout option. Hence, I would focus on the limits mentioned in the Terms and Conditions.
Delays may of course happen, and I agree the casino should try to minimize negative user experience.
In any case, I hope money starts arriving this week! Will you stay in touch, please? I'd like to see what happens next.
hace 3 meses
Sigo esperando que me paguen el primer retiro de 500€ de los 3 que permiten a la vez es una auténtica vergüenza... Tengo 25.000€ en supabet y no son capaces de pasar los primeros 1500€..
hace 3 meses
How about you submit a complaint request, please?
I believe my colleagues have recently shown interest in the daily limits I mentioned earlier, and when combined with the increased withdrawal requests, this creates a somewhat illogical setup that could lead to delays. It may be beneficial to complain about it, I reckon. It is still a free feature, so you really do not have to hesitate.
What do you think?
hace 3 meses
Con gusto , donde tengo que quejarme... Por que no hago más q escribir a supabet y dan largas... Estoy muy mosqueado
hace 3 meses
Hooola no sabes cuánto tardan en pagar todavía no me enviaron nada ??
hace 3 meses
Yo llevo esperando desde el día 26
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