¡Atención! ¡Supabet no paga! (página 3)

Hola puedo tener tu instagram para hablar por favor?

Hola, yo hice un retiro de 500 el día 2 y me lo pagaron el 5, pero hice otros retiros de 500 los días 3 4 y 5 de octubre, todos los días hablo con el chat en vivo y me responden con respuestas genéricas diciéndome que hay un problema con los retiros, Excusas pero mi dinero no llega. Que puedo hacer? Cuando me llegará mi dinero? Parece que quieran que canceles el retiro y lo gastes cosa que no voy a hacer.

Si el casino dice que hay un problema, debemos esperar mientras intentan solucionarlo. Sin embargo, en tales circunstancias, no podemos predecir cuándo le pagarán. El casino debería informarnos.

Entiendo que lo veas como una excusa, pero también puede ser una explicación. Como ves, no estás solo en esto. Intenta tener paciencia y mantén este hilo actualizado, por favor. Si no lo resuelven esta semana, también te recomiendo presentar una queja. ¿Lo conoces?

Si estás interesado puedo compartir más.

Entonces ahora que puedo hacer? Espero esta semana? Si esta semana no lo recibo que hago?

Bueno, técnicamente tendrás que esperar. Y si lo deseas, puedes presentar la queja como se describe. Verás, lamentablemente mis colegas no intervendrán durante los primeros 14 días completos del retraso. Sin embargo, puedes presentar una queja en cualquier momento, lo que implica esperar, pero aún tienes la opción de hacerlo deliberadamente.

Hoy después de 13 días, me llega solamente el primero de los 3 retiros de 500€, y los otros dos me dicen que se han cancelado por un error, ¿Que error? Ahora a esperar 2 semanas más para que me los vuelvan a cancelar? Que barbaridad!! Que puedo hacer?

¿Un error? ¡Qué fastidio! ¿Alguna pista sobre qué tipo de error?

Sigo teniendo el mismo consejo para ti. Considera presentar la queja. Mis colegas considerarán las mejores medidas en tales circunstancias.

A mí me parece que el casino pagará, pero tarde o temprano tendrán que resolver algunos problemas. 🙁

Estoy todos los días escribiendo mensajes en el correo electrónico y en el chat en vivo, pero aún así después de 13 dias esto… Que me recomiendas? dudo que sea un error porque el primer retiro si que me ha llegado…

Entiendo que el casino no responde; dado que utilizó la misma opción de pago para todas las solicitudes de retiro, esto es simplemente un correo electrónico automático, lo que comprensiblemente frustra a las personas.

Bueno, ahora sabemos por qué ha habido tantos comentarios negativos.

En cualquier caso, mi principal preocupación es la falta de respuesta, por lo que consideraría presentar la denuncia oficial.

https://es.casino.guru/quejas/enviar

Usa tus publicaciones en el foro para redactar una descripción completa de los eventos. Poco después de que tu solicitud sea vista y aceptada, es muy probable que el casino reciba una notificación. Esto podría hacerles reconsiderar su enfoque.

Gracias por todo he presentado la queja, pero ya casi el temporizador de 7 dias para obtener la respuesta ha finalizado y aún no la he obtenido, es normal? Presenté la queja me pidieron más información y la adjunté pero ya hace casi 7 dias. Muchas gracias!!

Hola,

Imagino que podría parecer que no ha pasado nada, pero les aseguro que algo está pasando. Veo que Tomas ya les ha asignado a su propio mediador, Matin. Eso sugiere que probablemente necesitaremos la cooperación del casino; sin embargo, Martin los mantendrá informados. Ojalá los plazos fueran más cortos, pero hay cientos de quejas.

Realmente aprecio tu paciencia; espero que el final esté cerca.

Porque tardan tanto en pagar...? La semana pasada retiré 1000€ en 2 retiros de 500 tardaron solo 2 días en ingresar ahora tengo de ganancia 13.000€ y hice 3 retiros de 500.. porque no deja más ya van x el cuarto día. Se me hace raro que pagarán tan BN las 2 primeras veces y ahora ya empiezan los problemas

¿Te han pedido alguna verificación adicional, tal vez? 🤔

En realidad, puede ocurrir cuando un jugador quiere retirar una cantidad mayor.

Puedo ver que los límites de retiro se indican de la siguiente manera:

Por lo tanto, creo que hasta que no se completen esas 3 solicitudes pendientes, no podrá solicitar otra.

Losé. Pero ya han pasado los limites llevo 5 días para que tramiten un retiro aunque sea . Y les escribo y dicen que tenga paciencia que está a la cola de ser pagado .. y no veo ningún movimiento. Lo peor de todo he seguido jugando y tengo en el monedero 20k y veo que nunca lo voy a cobrar.. y es un dinero que me hace falta por desgracia. Y lo e ganado en Apuestas deportivas. Cuesta mucho llegar ahí con un depósito de tan solo 40€.

Hola,

Imagino que esta es una situación realmente estresante. Sinceramente, no puedo asegurar que los límites que Romi mencionó en la reseña del casino sean los mismos que figuran en los términos y condiciones. Verás, es difícil imaginar que un casino pueda transferir 500 € diarios, ya que esos retiros no son precisamente instantáneos; todo depende de la opción de pago. Por lo tanto, te recomiendo que te centres en los límites que se mencionan en los Términos y Condiciones.

Por supuesto que pueden producirse retrasos, y estoy de acuerdo en que el casino debería intentar minimizar la experiencia negativa del usuario.

En cualquier caso, ¡espero que el dinero empiece a llegar esta semana! ¿Podemos mantenernos en contacto? Me gustaría saber qué sucede después.

Sigo esperando que me paguen el primer retiro de 500€ de los 3 que permiten a la vez es una auténtica vergüenza... Tengo 25.000€ en supabet y no son capaces de pasar los primeros 1500€..

¿Qué tal si presenta una queja, por favor?

Creo que mis compañeros han mostrado interés últimamente en los límites diarios que mencioné antes, y si a esto le sumamos el aumento de las solicitudes de retiro, se crea una situación algo ilógica que podría causar retrasos. Creo que sería conveniente quejarse. Sigue siendo una función gratuita, así que no hay por qué dudarlo.

¿Qué opinas?

Con gusto , donde tengo que quejarme... Por que no hago más q escribir a supabet y dan largas... Estoy muy mosqueado

Hooola no sabes cuánto tardan en pagar todavía no me enviaron nada ??

Yo llevo esperando desde el día 26