Utilicé el correo electrónico de soporte de Slotmonster el viernes. La última comunicación fue el domingo, indicando que aún estaban revisando el caso. Sigo sin poder iniciar sesión y no hay explicación.
I've used the Slotmonster support email on Friday, last communication on Sunday saying they are still reviewing the case. Still can't log in, no explanation.
Podrías intentar presentar una queja aquí y nuestro equipo la revisará. Simplemente no sabemos si el casino cooperará con nosotros, ¿sabes? 🤷♀️
¿Lo intentarás?
¿Por qué no puedo iniciar sesión en casinora.me? Sé que el correo electrónico y la contraseña son correctos, el sitio no tiene una página de ayuda. Gané bastante dinero y no lo he cobrado porque querían que depositara bastante dinero.
Why cant I login to casinora.me I know the email and password is correct the site hasn't got a help page I won quite a bit of money and haven't cashed out as they wanted me to deposited quite a bit of money
No, no he depositado ningún dinero porque no estaba seguro de si era real o no.
Me alegro mucho de que no lo hicieras.
Continúe de esta manera y evite dichos sitios tanto como sea posible.
Hola, lamento mucho ver eso. Deberíamos evitar este casino incluso según nuestra investigación.
¿Has visto?
https://casino.guru/slotmonster-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
Desde junio, este casino ni siquiera se ha interesado en resolver las disputas de los jugadores. 🙁
Honestamente no tengo nada útil que compartir.
Sí, sólo hice mi investigación después de que esto sucedió, pero ahora creo que, lamentablemente, es demasiado tarde.
Lo siento mucho. Lo único bueno de esta situación es que el jugador recordará siempre verificar la información con antelación.
Pero sé que eso definitivamente no es lo que él quiere oír, ya que ganó dinero.
Espero que nada parecido vuelva a suceder.😕
Hola Romi,
Vi tu respuesta sobre SlotMonster y esperaba que pudieras ayudarme.
Actualmente no consigo ponerme en contacto con SlotMonster y no recibo ninguna explicación clara por su parte. Por eso, quería preguntar si podrías ayudarme a contactar con la persona o el departamento adecuado.
Si le resulta más fácil, también puedo enviarle un correo electrónico aparte con todos los detalles relativos a mi caso.
Agradecería enormemente cualquier ayuda u orientación que pudiera ofrecerme.
Jengibre
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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