¡Rabona no paga! Tácticas de pérdida y soporte de IA. (página 2)

Hola, eso debe ser muy incómodo. ¿Qué te dijo el casino?

Es curioso que este casino solo realice retiros los fines de semana; me parece muy sorprendente. ¿Alguien del casino te comentó esto específicamente?

Hola a todos, quiero expresar mi descontento con rabona ya que hace 6 meses que siguen dilatando mi proceso de verificación con tal de no poder dejarme hacer los retiros. Envié todos los documentos que me pidieron y luego de eso simplemente no contestaron mas.

Por último cada vez que envié un correo tratando que me dieran información me decían que mi solicitud estaba aún en revisión y que estaba catalogada como urgente. Llevo mas de 3 meses esperando un correo de ellos para que me digan algo y nunca me dicen algo nuevo, sólo que tenga paciencia. Evidentemente no me quieren resolver el problema y quedarse con mi dinero

No apuesten en esa casa porque si ganan harán todo lo posible para no pagarles.

Hola, espero sinceramente que nuestros compañeros puedan ayudarle. Hablando de eso, usted usó el término "marcador". Para evitar posibles complicaciones, ¿ha participado principalmente en juegos de casino? Por si el casino le ha explicado de alguna manera el motivo de la gran demora. De hecho, lleva mucho tiempo en trámite y es comprensible que esté molesto.

Buen día Radka, sólo he usado la cuenta para apuestas deportivas. No me han dado ninguna respuesta sobre por qué ha demorado tanto este proceso. La verdad estoy con mucha rabia por esta situación y les pido que me puedan ayudar ustedes con algún miembro de Casino Gurú para investigar este caso y así poder tener alguna solución de este tema.

Lo siento, no podremos ayudarle en este caso, ya que no nos dedicamos a las apuestas deportivas. No contamos con los expertos ni los conocimientos necesarios para gestionar estas situaciones.

Pero puedo intentar darte algunos consejos y al menos proporcionarte estos enlaces, que tal vez te sean útiles. Creo sinceramente que lo serán.

Puedes encontrarlos aquí:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

Espero que tu situación se resuelva.

Yo estoy en una situación similar. Llevo jugando en la página web alemana de Rabona entre uno y dos años y nunca había tenido problemas con los retiros hasta ahora.

Han pasado 8 días desde que recibí el pago de 800 euros. He intentado comunicarme con el soporte técnico automatizado, donde se hacen pasar por "Olivia" y "Peter", pero solo dicen tonterías genéricas como "ya está en camino", etc. Diga lo que diga, siempre responden lo mismo.

Lo último que hice fue darles 48 horas para que lo solucionaran. Dijeron que lo harían...

¿Has intentado ponerte en contacto con el casino por correo electrónico para obtener alguna explicación?

¿Quizás esté relacionado con la gran cantidad de retiros durante este período?

Solo estoy especulando, ¿sabes?

Si no recibes tu dinero después de Semana Santa, avísanos e intentaremos intervenir. ¿Trato hecho?

No por correo electrónico, solo por chat en directo.

Pero si no recibo mi dinero hasta mañana a la hora del almuerzo, les enviaré un correo electrónico diciéndoles que se me acabó el tiempo.

Y sí, te avisaré después de Pascua.

Excelente.

Esperaremos tu actualización.

Ten en cuenta que el chat en vivo normalmente no tiene mucha información sobre retiros, ya que eso depende del equipo financiero.

Curiosamente, solo recibí la mitad de la suma. Aunque no tengo ni idea de por qué la mitad...

Tardó del 23 al 2 de abril. Me alegro de que haya llegado. Esperemos la otra mitad 🙂

¿Existe algún límite de retirada, quizás?

Espero que llegue pronto, seguro. 🤞

Hola Kekowitz,

Tengo una pregunta sobre Rabona. Formo parte de un grupo de apuestas deportivas, y varios de nosotros hemos jugado en Rabona y retirado nuestras ganancias sin ningún problema.

También informaron haber recibido correspondencia de la fiscalía, que hubo una vista judicial por juego ilegal y que tuvieron que pagar cuantiosas multas e impuestos, uno de ellos superior a 40.000 euros.

Mi pregunta es: ¿les ha pasado lo mismo o han tenido experiencias similares?