¿Alguien ha tenido problemas al utilizar Cashoomo?

Hace poco pusieron en funcionamiento su sistema de pago después de más de 8 meses. Empecé a jugar de nuevo y la semana pasada limitaron todos los canjes a 100 $ cada 24 horas, sin notificar a nadie. Les expresé mi opinión al servicio de asistencia. Esta noche, mi cuenta fue bloqueada, sin ningún motivo, y me quedaban 250 $ en ella.

Hola, ¿les preguntaste si el hecho de que hayas dicho algo sobre el casino fue la razón? Supongo que podría serlo, pero el formulario dice que te pongas en contacto con el servicio de asistencia, ¿lo hiciste? El casino puede cerrar tu cuenta, pero entonces, ¿cómo te pagarán si has cargado el dinero de forma justa?

¿Podrías también enviarme la dirección URL porque veo que no tenemos el casino en nuestra base de datos?

Esperaré tu respuesta.

Jaro, gracias por la pronta respuesta. Finalmente me contactaron y me dijeron que era un error y ya tengo mi cuenta abierta. El sitio web es https://cashoomo.com

Entonces, está bien si se resolvió y fue solo un malentendido. Sin embargo, ¿tiene la oportunidad de retirar el dinero y ha ingresado nuevamente el retiro?

Pude canjear el dinero, pero decidí no volver a usar ese sitio una vez que lo haya hecho. Gracias nuevamente por la ayuda. Me aseguraré de publicar cualquier otro problema que pueda surgir con otras personas.

Estoy deseando que llegue.

Por supuesto, si tienes cualquier otro problema, háznoslo saber. Estaremos aquí para ayudarte.

Todo lo mejor. 🙂

Cashoomo limita los retiros a 100,00 y el mínimo es 100,00. Por lo tanto, cualquier monto que supere los 100,00 se puede reclamar en las próximas 24 horas. Sin embargo, si es 99,99 o menos, no puede reclamarlo. Por lo tanto, es una opción que puede perder o jugar. Esto no está en sus términos y condiciones.

Cerré mi cuenta: eso es un mal servicio de su parte.

¿Entiendo bien que el mínimo y el máximo de retiro son 100? ¿Es correcto?

¿Pero es por día? Es un poco raro, sin duda.

¿Lo han confirmado más tarde, por favor?

Como puedo ver, este es un casino social y pronto los agregaremos también a nuestra lista, por lo que esperamos tener más información disponible para nuestros usuarios.🙂

Sí, correcto. Cambiaron sus reglas hace unos meses sin avisarle a ningún cliente. Una regla muy extraña.

Bueno, eso es en efecto.

Nuestro equipo de datos revisará el casino y lo preparará para que pueda publicarse y ser visible para todos.

¿Juegas allí durante mucho tiempo?

Sí, lo hice durante algunos años, hasta que cambiaron su política de canje.

Cambiaron de opinión en cuanto les di una reseña con pruebas. Intentaron afirmar que era "información errónea" y que se encargarían de discutirlo con el representante del chat. Sin embargo, después de mirar, el mismo "representante" Tony le dijo a varias personas que había restricciones como esta. Entonces, intentan salirse con la suya y, si te quejas, te aplican una nueva verificación. Luego, todo es un error una vez que ven que dejaste malas reseñas. Me pagaron el total. Pero después de eso, no. No volveré a jugar allí.

Qué bueno que tomaste esta decisión, especialmente si tu experiencia es tan mala, por supuesto.

¿Cuánto tiempo estuviste jugando allí?

El canje de Cashoomos es una broma, el sitio es justo y paga bien en mi opinión. Convertí un depósito de $400 en $5800, pero terminé jugando con $4800. Solo puedo canjear 300 por día, ese es mi máximo, es horrible.

Entonces, ¿tienen este límite establecido en sus términos?

Tienes razón, no es mucho. 🤷‍♀️

Este casino no me devolverá el dinero. No he infringido ninguna condición, aunque esa sea la excusa que usaron. No infringí ninguna hasta que recibieron mis extractos bancarios. Algo que nunca debieron haber solicitado hasta que todo lo demás estuviera en orden. Dijeron que me habían devuelto el dinero cuando en realidad tengo un cargo pendiente y me están intentando volver a quitar dinero. Y en el correo electrónico dijeron que no se podía hablar más del tema. ¿Qué clase de empresa dice eso? Nunca lo hemos discutido.

Intenté presentar una queja en este sitio, pero no encuentro el casino que permita la queja.

Supongo que comenzaré con una queja, así que elige cualquier otro casino y escribe en el texto cuál es y tu problema.

En el contexto de tu situación, veo que ya pasaste por una verificación. ¿Cuál fue el problema con el extracto bancario? ¿Te lo informó el casino? Es posible que hayan encontrado algo que pudiera ir en contra de sus términos y condiciones y por eso quieren quedarse con tus ganancias.

Entonces, ¿te devolvieron el depósito que realizaste o no?

Llevo dos días dándole vueltas a Cashoomo sobre mi verificación para poder canjear mis ganancias de 200 $. Me han hecho varias selfies, dos de ellas con comprobante de autenticidad y fecha, en las que aparezco sosteniendo el papel junto con mi carnet de conducir. Me insisten en que quieren el extracto bancario en PDF del banco donde realicé el retiro, así que lo he enviado unas seis o siete veces. Dicen que no pueden acceder al PDF bancario, así que hice una captura de pantalla y lo envié. Ahora la tarjeta de débito con la que compré es virtual. Conseguí el PDF del extracto y marqué la parte con los primeros 6 y los últimos 4 dígitos, donde aparecen mi nombre y la compra en su sitio web. Pero siguen volviendo con excusas, diciendo que no pueden ver los PDF. Estoy verificado en stake.us, chumba, luckyslots.us, luckyhands.com, realprize, dara casino, funzpoints, global poker, crown coins, chanced punt y seguro que me olvidé de algunos. Nunca he tenido este tipo de problemas al intentar canjear mis ganancias. Además, estaba bastante seguro de que mi cuenta ya estaba verificada, ya que siempre verifico mis cuentas antes de gastar mi dinero, ya que sé que siempre hay inconvenientes en los procedimientos de verificación de algunos casinos y lo hago con antelación para evitar largas esperas al canjear.

¿Podría preguntar si explicaron el motivo por el que no pueden acceder al extracto bancario? ¿Tal vez sea necesario usar la contraseña? 🤔

Eso es lo que deberías averiguar, creo, y si todavía sientes que no hay nada más que puedas hacer, por favor háznoslo saber y nuestro equipo de quejas intentará intervenir.