¿Alguien ha tenido problemas al utilizar Cashoomo? (página 2)

Dijeron que no tenían acceso, pero lo envié de varias maneras, cambié la configuración y les volví a enviar un mensaje con todas las selfies, fotos y archivos PDF adjuntos en el mismo correo. Finalmente aprobaron mis documentos, etc. Mi cuenta finalmente está verificada y he estado esperando desde las 6:30 a. m., hora del centro, la aprobación de mi retiro máximo de $100 por día (tampoco sabía que la pequeña cantidad era máxima cada 24 horas). Todavía está pendiente de aprobación y espero que por la mañana pueda procesarse para poder esperar un día más o menos a que llegue a mi cuenta. Pero todavía tengo dudas, pero cruzo los dedos para que me paguen.

Muy bien. Esperaremos tu próxima actualización cuando tengas alguna.

Nunca he jugado en ese casino.

Llevo casi dos semanas luchando con este casino para mantener mi canje. Primero me dijeron que tenía que someterme a una verificación adicional, aunque ya estaba verificado en su sitio web. El proceso de verificación consistía en solicitudes absurdas que tenía que volver a enviar una y otra vez. Después de una semana y media de idas y venidas, finalmente me dijeron que estaba verificado y que podía proceder con mi canje. Fui al sitio web y volví a enviarlo, solo para recibir otro correo electrónico diciendo que tardaría 24 horas. Eso fue hace tres días. Les envié un correo electrónico esta mañana y me dijeron que tardaría entre 24 y 72 horas más.

¿Pudieron explicar por qué se produjo este retraso? 🤔

Suena realmente frustrante según tu descripción.

Sabes que es difícil odiar el casino Cashoomo cuando los juegos son tan buenos y los representantes del chat son tan amables. Así que acepté que son $100 al día para ver el lado positivo y convertirlos en retiros diarios para el resto de mi vida. Jajaja. Deposité $11 y recibí 26 sc en total. Los convertí en 1000 para cuando se realizó la verificación (que parece que todos pasan por un proceso similar al mío). Había devuelto 400. Hoy retiré 100 y todavía me quedan 300. ¡¿$11 de depósito?! No estoy enojado con ellos. Si todos corrieran la voz sobre las tragamonedas sueltas, ¡quizás podrían pagarnos más rápido! Jajaja.

¿Es como un límite diario de $100 o qué? La verdad es que me parece bastante bajo. 🤔

¿Tienen esta información en sus términos?

Mi nombre de usuario para Cashoomo es Suzbradbury

18/10/25: Canje de $100 enviado 22/10/25: Aún en estado pendiente… no se ha procesado…. 🙄

Estoy muy frustrado con esta empresa. Todo el proceso de retiro es una pérdida de tiempo y hace que cualquiera que intente acceder a sus ganancias se sienta un completo perdedor. En ningún momento se mencionó que cualquier monto superior a $100 requeriría un retiro en incrementos de $100, y cada uno tarda hasta 24 horas en procesarse.

Te dicen que puedes enviar tu siguiente solicitud después de 24 horas, pero no es así. Debes esperar a que se procesen los primeros $100 antes de poder enviar otra. En realidad, podrías terminar esperando hasta cinco días para que se procesen cada $100, lo que hace que todo el proceso sea increíblemente lento y frustrante.

Presenté mi solicitud el sábado y ya es martes, pero los primeros $100 siguen pendientes. Esto significa que no puedo retirar más fondos y ni siquiera he recibido los $100 originales. La empresa afirma que el retraso se debe a su proveedor de pagos, pero nunca antes me había encontrado con una limitación así. Siento que tendré que esperar semanas solo para retirar unos cientos de dólares. Toda esta experiencia ha sido una completa broma.

Debería haber algún tipo de advertencia de que si superaste los $100 no creas que puedes retirar rápido, esto no es mejor que cualquier otro sitio web que demora de 5 a 10 días hábiles para el monto total. Prefiero esperar tanto tiempo para el monto total en lugar de tener que volver y verificar todos los días antes de poder enviar el siguiente. Qué pérdida de tiempo para mí y para cualquier otra persona. Haz esto para entretenerte, no lo hagas para irritarte y perder el tiempo.

Oye, vi que es un casino de sorteos, si no me equivoqué. Probablemente tengan reglas un poco diferentes a las de los casinos normales.

En cualquier caso, el límite de 100 es bastante bajo. ¿Has recibido algún retiro desde allí antes?

Por lo que he visto, no deberían tener un límite tan bajo. ¿Consultaste en los términos y condiciones cuál es su límite diario? ¿O te lo ajustaron de alguna manera?

Lo siento, esto es por Cashoomo Casino. No, nunca me reembolsaron nada. Solo lo saqué por segunda vez, eso es todo. No he infringido ninguno de sus términos. No he tenido ningún problema con reembolsos en ningún otro casino. Me indicaron cuáles eran los dos términos, así que los volví a leer y no, no los he infringido. Y decirle a alguien que no tendrá más conversaciones sobre el asunto cuando ni siquiera ha habido una es un pésimo servicio al cliente. Es de muy mala educación. Al final, simplemente dejaron de responder a mis correos electrónicos. Me frustré y me di por vencido, que es lo que seguro que quieren. Tenía miedo de que si seguía así, me volvieran a descontar el dinero como la primera vez. ¡Este casino es horrible!

¿Por qué no diste una respuesta antes? ¿Consideraste presentar una queja? Si dices que no rompiste nada, la revisaríamos. Quizás podamos ayudarte.

Pero si no tienes nada, me refiero a dinero, entonces probablemente no podremos ayudarte.

Lo siento, soy terrible revisando correos. Entiendo si es demasiado tarde para ayudar. Principalmente quería que se corriera la voz sobre este lugar para que quizás no contrataran a nadie más. En cuanto dejaron de responder a los correos, simplemente me di por vencido. Estaba intentando cobrar $100 de ganancias. Después de enviar toda la información que me pidieron (extractos bancarios y comprobante de domicilio), con la que fueron muy exigentes, me dijeron que había infringido dos de sus términos, lo cual no era cierto, y que no tendrían más conversaciones al respecto. Y que me reembolsarían el dinero que pagué para jugar. ¡En cambio, me lo retiraron por segunda vez! Me respondieron una vez para decirme que debía esperar unos 10 días para recibir el reembolso, pero tuvieron que investigar la segunda transacción, a pesar de que había enviado mis extractos bancarios como comprobante. Después de los 10 días, nunca más respondieron. Nunca he tenido problemas con ningún otro casino, así que ¿por qué con este? ¡Porque son un fraude!

Hola Jarro, gracias por tu respuesta. Sí, esto no está en sus términos y condiciones. No deberían tener un límite tan bajo. Tienes razón, pero lamentablemente es así.

Solía jugar aquí, mi límite de canje era 1k, pasó de 300 a 500 a 1000, y si te quejas lo suficiente, te darán sc gratis para jugar.

¡Estoy teniendo el mismo problema con ellos!

No importa, tal vez podrías intentar presentar una queja ante nosotros si todavía queda algo de dinero o tienes alguna prueba.

En cuanto a la segunda transacción, ¿tienes algo para verificarla y evitar que salga de tu cuenta inmediatamente? ¿Has contactado al banco para informarle sobre lo sucedido?

Bueno, si no te dijeron nada al respecto, puedespresentar una queja ante nosotros 14 días después de la solicitud de retiro y trataremos de ayudarte.

Este límite es muy bajo, por eso pregunté si lo hicieron especial para ti.

Espero que lo descubramos con el tiempo.

¿También con límite bajo y retiro de efectivo?

¿Podrías describirlo un poco más y cuánto tiempo esperas?

¿Lo canjeaste todo? Gané 7500 en un giro de 1.2 y espero poder canjearlo sin mucho esfuerzo. ¿Aumentaron tu premio máximo?

De hecho, muy pocos casinos pagan las ganancias honestamente, muchos demoran lo más que pueden, 5 días para solicitar los documentos, 5 más para procesar un retiro y 5 más para que el proveedor de pago haga el depósito en su cuenta, ya no juego en casinos recientes, solo en casinos que sé que pagan.