¿Alguien ha tenido problemas al utilizar Cashoomo? (página 3)

Lamentablemente, algunas personas tienen un límite máximo de retiro aprobado de $100 por vez… otras de $200… Lo más absurdo es que no sabes cuál es tu límite hasta que ganas y vas a canjear el premio, lo cual es terrible…

Por ejemplo, gané 500 dólares… tardé una semana en retirar los primeros 100… pero sí, recalcan que se puede solicitar un retiro cada 24 horas, pero eso es después de que se haya procesado el canje, lo cual tardó seis días… así que cuando envié mi siguiente solicitud, tuve que esperar otros seis días para que se procesara… o más. No te avisan, solo se disculpan y dicen que es su sistema de procesamiento de pagos.

Hola, enhorabuena por tu victoria.

¿Puedo preguntarle cuánto tiempo lleva esperando su dinero? ¿Qué método de pago utilizó?

Como puedes ver, varios jugadores están esperando su dinero, así que yo me prepararía para una espera más larga, por si acaso.

¿Era necesario verificar tu cuenta?

Esto ocurrió el domingo, así que todavía estoy verificando mi cuenta. Usé mi tarjeta de débito Venmo y tengo un problema con la aceptación de mi tarjeta digital porque no aparece mi nombre y número de titular en la misma captura de pantalla.

Entiendo que las tarjetas virtuales suelen ser un problema para los casinos. ¿Les preguntaste qué sería necesario para solucionarlo?

Sí, estoy esperando una respuesta.

Claro, te agradecería que me lo hicieras saber.

¡Cruzaré los dedos para que termines el proceso de verificación lo antes posible! 🙂

Te aviso. No volveré a girar la ruleta en esa página hasta que sepa que puedo canjear los 8000 que tengo ahí. Tengo capturas de pantalla donde dicen que se pueden canjear después de la verificación.

¿Sabes de alguien que realmente haya recibido su dinero? ¿Más que solo un par de cientos?

Probablemente esa sería la opción más sensata.

En cuanto a tu pregunta, no, no tengo esa información por el momento. Solo vi una queja en nuestro sistema, pero el jugador no respondió. Dado que se trata de un sorteo, muchos jugadores no juegan en casinos como este.

Sin embargo, creo que será posible resolverlo.

Actualización: Llevan 24 horas sin responder a mi última solicitud de verificación.

Intenta aguantar un poco más. 🙂

Sé que no es agradable, pero esperar un día no es una catástrofe.

Pero si en general estás esperando la verificación durante mucho tiempo, es decir cerca de 14 días, puedes presentar una queja ante nosotros.

Verifiqué mi cuenta y canjeé mis ganancias sin problemas. El monto máximo fue de $100. Tardó unos días. Recomiendo jugar en otras plataformas. Los límites y plazos de canje son excesivos.

¡Qué buena noticia! ¿Solo hiciste un retiro o estabas esperando más dinero?

Estoy de acuerdo en que este es un límite bastante bajo, así que probablemente elegiría otro casino.

¿Cuánto tiempo tardaste en recibir tu dinero?

En cuanto a presentar una queja, ¿cómo funciona el proceso? Respecto a Cashoomo y su sistema de canje...

Hola,

Creo que lo mejor sería que leyeras la descripción general:

https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Sin embargo, si tiene alguna pregunta concreta, no dude en preguntar directamente.

Hola a todos, les acabo de enviar un correo electrónico sobre el límite de canje y esta es la respuesta que recibí, que me parece un completo disparate. ¿Cómo es posible que no tengan poder para controlar su propia política? Y si es así, ¿quién decide cómo se "seleccionará para un aumento de límite"?

Hola Brandon,

Espero que estés bien.

El límite de canje actual de su cuenta es de 100 SC cada 24 horas.

Ojalá pudiéramos controlar los límites de canje; sin embargo, lamentablemente, dependen totalmente de nuestros canales de procesamiento. Por suerte, no son fijos y pueden aumentarse con el tiempo: cuanta más actividad haya en tu cuenta, mayor será la probabilidad de que se seleccione para un aumento de límite.

¡Buena suerte y diviértete!

Susie

Gestor de cuentas de Cashoomo

Eso es ridículo. No voy a gastar mis 8000 dólares solo con la esperanza de que aumenten mi límite de canje. Espero encontrar una manera de retirar mi dinero más rápido; de lo contrario, tardaría dos años.

¿Has recibido algún canje?

¿Podríamos presentar una queja ante ustedes por el límite de canje de $100 por día (que resulta ser de 3 a 4 días)? Nos llevaría años recuperar $8,000.

Si un casino no respeta sus límites, sin duda hay motivo para quejarse. Aunque siempre depende de la frecuencia y la cantidad de los pagos, e incluso de si pagan o no.

El límite de $100 por día ya es bajo, y si ni siquiera pagan eso a diario y tardan 3 o 4 días, es realmente grave. No estoy seguro de qué podrá hacer nuestro equipo de reclamaciones. De todas formas, puedes intentarlo y ver qué pasa.