Ice Casino is scam ? (página 10)

Sé que la espera a veces es bastante molesta, especialmente cuando se trata de dinero.

Sin embargo, si su caso no ha avanzado en ninguna parte, en esa situación recomendaría, como se mencionó anteriormente, presentar una denuncia.

¿Vas a intentarlo o crees que esperarás un poco?

How do I register the complaint? Yes, I want to make a complaint

Como registo a reclamação? Sim quero fazer a reclamacao

¡Hola!

Simplemente use este enlace: https://casino.guru/complaints/create

Esté preparado para cooperar con el equipo de quejas una vez que esté listo.

Para tener una mejor idea de qué esperar, tenga en cuenta esta guía llamada: Información e instrucciones para la resolución de quejas.

¡Gracias!

It's not just a matter of waiting, being patient and delaying the withdrawal for players from South America.

Deliberately this casino allows 2 or 3 withdrawals, later the withdrawals start to give errors, they are rejected, they are not just pending, until they block you in the chat, including blocking the account of some players. It is a standard modus operandi for all players, the rating must be downgraded, this casino must be reported, it acts with flagrant bad faith.

Não é só questão de aguardar, ser paciente e demorar o saque para jogadores da america do sul.

Deliberadamente esse casino permite 2 ou 3 saques, posteriormente os saques passam a dar erros, são rejeitados, não ficam apenas pendentes, até te bloquearem no chat, inclusive bloqueando a conta de alguns jogadores.É um modus operandi padrão para todos os jogadores, a nota deve ser rebaixada, esse casino tem que ser denunciado, age com flagrante má fé.

¡Hola!

Entonces sugiero presentar también una queja a través de la autoridad de licencias.

https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

I made a withdrawal request and it keeps coming back and they don't explain what is happening....Ice casino

Fiz pedido de saque e fica voltando e eles não explicam o que está acontecendo....Ice cassino

Oye, ¿cuánto tiempo lleva tu situación que tu retiro sigue regresando a ti? ¿Ya tienes una cuenta de casino verificada? ¿Ha realizado retiros de casino exitosos en el pasado?

Sin embargo, creo que una respuesta del casino sería útil en este caso para que sepamos por qué sucede esto y por qué su dinero sigue regresando.

Esperaré la respuesta.

Hola, te pediría que mantengas la conversación sobre este casino en el casino al que pertenece y por tanto aquí: https://casino.guru/moonwin-com-casino-review#tab=js-tab-discussion , porque estás escribiendo a un casino completamente diferente con el que tu publicación no tiene nada que ver.

Sin embargo, en cuanto a lo que escribes, creo que está bastante relacionado con el RTP y publicaré una guía sobre este tema: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Sin embargo, probablemente sería necesario tener alguna evidencia porque, según lo que usted describió, no es una situación inusual porque el casino siempre tiene una ventaja sobre el jugador a largo plazo.

Esperaré tu respuesta.

Did you get your money in the end or not?

Dostal jste se nakonec ke svým penězům nebo ne?

Hello, do you have a problem with selection in this casino even when you ask? What happened if I may know?

Could you please describe a little more so that I have some insight and try to help if possible?

Ahoj, máš problém s výberom v tomto kasíne aj ty keď sa pýtaš ? Čo sa udialo ak smiem vedieť ?

Mohol by si prosím popísať trošku viac aby som mal nejaký prehľad a pokúsil sa pomôcť ak to bude možné ?

Hello. I have a problem with ice casino. For 5 days I have been waiting for the refund of a bonus that I did not receive when recharging. I have been hearing for five days please wait our managers are working on your issue. I wonder why they are so slow. It's the same thing with free bonuses. When you request it in the chat, you wait 24 hours for it to be approved. It's a horror. I am asking for help to get the bonus I paid for.

Здравейте. Имам проблем с ice casino. От 5 дни чакам възстановяването на бонус който не получих при презареждане. От пет дни чувам моля изчакайте нашите мениджъри работят по въпроса ви. Чудя се защо са толкова бавни. Същата работа е с безплатните бонуси. Когато го заявиш в чата чакаш 24 часа за да бъде одобрен. Това е ужас. Моля за помощ за да получа бонуса за който платих.

Mmm, probablemente no podamos ayudarte con eso, ya que el propio casino determina a quién le da bonos y a quién no. Pero si te prometieron un reembolso del bono, entonces también me gustaría saber por qué tardan tanto. ¿Has tenido alguna comunicación con ellos en la que te digan que te lo reembolsarán? ¿Deberían darte un nuevo bono o cuál es exactamente la compensación?

Last Tuesday 19. I made two deposits one is 20 euros with a bonus of 100% of the amount of the deposit and the other is 26 euros for 150 free spins. I didn't get any of the bonuses. They said it was a technical error and forwarded my inquiry to the appropriate suit. I have to wait for an email to refund both bonuses. No answer for a whole week. I am very disappointed.

Миналият вторник на 19. Направих два депозита единят е от 20 евро с бонус 100% от сумата на депозита деугият е 26 евро за 150 безплстни завъртания. Не получих нито единят от бонусите. Казаха че е техническа грешка и са препратили запитването ми до съответният одел. Трябва да чакам отговор по емеил да ми възтановят и двата бонуса. Цяла седмица няма отговор. Много съм разочарована.

Bueno, lo siento, si fue un error técnico de su parte, no es agradable. Pero el dinero se quedó en tu cuenta de jugador, ¿no? Si no se pudo resolver nada con el casino, al menos aún puedes retirar el dinero si no hay bonos en él.

Me pregunto si volverán a ponerse en contacto contigo o no. ¿Les has escrito de nuevo en qué fase se está resolviendo la situación?

I received my bonus today. Only the one that is for 20 euros, but I didn't get it unfortunately

Да получих бонуса си днес. Само този които е за 20 евро деугият не го получих за съжаление

Estoy un poco perdido. ¿Recibiste uno de esos bonos que tenías o no? ¿Recibiste efectivo o FS? Según lo que describiste, deberías recibir efectivo en el depósito. ¿Es así y lo recibiste o de qué otro bono estás hablando?

No pagan, bloquearon mi cuenta y rechazaron el retiro con un motivo inválido

Sólo quiero agregar la información más reciente al tema:

https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/30#post-169992

No tienes que responder a esto. Te responderé en el otro hilo. 🙂

Tengo el mismo problema

Hola.

Disculpe mi intromisión; acabo de leer su queja y quiero decirle que me gustaría mantenerme en contacto para ver cómo termina. ¡Espero que todo se resuelva pronto!