¿Ice Casino es una estafa? (página 10)

Sé que la espera a veces es bastante molesta, especialmente cuando se trata de dinero.

Sin embargo, si su caso no ha avanzado en ninguna parte, en esa situación recomendaría, como se mencionó anteriormente, presentar una denuncia.

¿Vas a intentarlo o crees que esperarás un poco?

¿Cómo registro la denuncia? Sí, quiero presentar una queja.

¡Hola!

Simplemente use este enlace: https://casino.guru/complaints/create

Esté preparado para cooperar con el equipo de quejas una vez que esté listo.

Para tener una mejor idea de qué esperar, tenga en cuenta esta guía llamada: Información e instrucciones para la resolución de quejas.

¡Gracias!

No es sólo cuestión de esperar, tener paciencia y retrasar la retirada de jugadores de Sudamérica.

Deliberadamente este casino permite 2 o 3 retiros, luego los retiros empiezan a dar errores, son rechazados, no quedan solo pendientes, hasta que te bloquean en el chat, incluso bloquear la cuenta de algunos jugadores. Es un modus operandi estándar para todos los jugadores, hay que rebajar la calificación, hay que denunciar a este casino, actúa con flagrante mala fe.

¡Hola!

Entonces sugiero presentar también una queja a través de la autoridad de licencias.

https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

Hice una solicitud de retiro y sigue regresando y no explican lo que está sucediendo....Ice casino

Oye, ¿cuánto tiempo lleva tu situación que tu retiro sigue regresando a ti? ¿Ya tienes una cuenta de casino verificada? ¿Ha realizado retiros de casino exitosos en el pasado?

Sin embargo, creo que una respuesta del casino sería útil en este caso para que sepamos por qué sucede esto y por qué su dinero sigue regresando.

Esperaré la respuesta.

Hola, te pediría que mantengas la conversación sobre este casino en el casino al que pertenece y por tanto aquí: https://casino.guru/moonwin-com-casino-review#tab=js-tab-discussion , porque estás escribiendo a un casino completamente diferente con el que tu publicación no tiene nada que ver.

Sin embargo, en cuanto a lo que escribes, creo que está bastante relacionado con el RTP y publicaré una guía sobre este tema: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Sin embargo, probablemente sería necesario tener alguna evidencia porque, según lo que usted describió, no es una situación inusual porque el casino siempre tiene una ventaja sobre el jugador a largo plazo.

Esperaré tu respuesta.

¿Recibiste tu dinero al final o no?

Hola, ¿tienes algún problema con la selección en este casino incluso cuando preguntas? ¿Qué pasó si puedo saberlo?

¿Podrías describir un poco más para tener una idea y tratar de ayudar si es posible?

Hola. Tengo un problema con ice casino. Hace 5 días que estoy esperando el reembolso de un bono que no recibí al recargar. Hace cinco días que escucho que por favor esperen, nuestros gerentes están trabajando en su problema. Me pregunto por qué son tan lentos. Pasa lo mismo con los bonos gratis. Cuando lo solicitas en el chat, esperas 24 horas para que lo aprueben. Es un horror. Estoy pidiendo ayuda para obtener el bono que pagué.

Mmm, probablemente no podamos ayudarte con eso, ya que el propio casino determina a quién le da bonos y a quién no. Pero si te prometieron un reembolso del bono, entonces también me gustaría saber por qué tardan tanto. ¿Has tenido alguna comunicación con ellos en la que te digan que te lo reembolsarán? ¿Deberían darte un nuevo bono o cuál es exactamente la compensación?

El pasado martes 19 hice dos depósitos, uno de 20 euros con un bono del 100% del importe del depósito y el otro de 26 euros por 150 giros gratis. No recibí ninguno de los bonos. Dijeron que era un error técnico y enviaron mi consulta al departamento correspondiente. Tengo que esperar un correo electrónico para reembolsar ambos bonos. No recibí respuesta durante una semana entera. Estoy muy decepcionado.

Bueno, lo siento, si fue un error técnico de su parte, no es agradable. Pero el dinero se quedó en tu cuenta de jugador, ¿no? Si no se pudo resolver nada con el casino, al menos aún puedes retirar el dinero si no hay bonos en él.

Me pregunto si volverán a ponerse en contacto contigo o no. ¿Les has escrito de nuevo en qué fase se está resolviendo la situación?

Hoy recibí mi bono, solo el de 20 euros, pero lamentablemente no lo recibí.

Estoy un poco perdido. ¿Recibiste uno de esos bonos que tenías o no? ¿Recibiste efectivo o FS? Según lo que describiste, deberías recibir efectivo en el depósito. ¿Es así y lo recibiste o de qué otro bono estás hablando?

No pagan, bloquearon mi cuenta y rechazaron el retiro con un motivo inválido

Sólo quiero agregar la información más reciente al tema:

https://casino.guru/forum/casinos/icecasino---general-discussion/30#post-169992

No tienes que responder a esto. Te responderé en el otro hilo. 🙂

Tengo el mismo problema

Hola.

Disculpe mi intromisión; acabo de leer su queja y quiero decirle que me gustaría mantenerme en contacto para ver cómo termina. ¡Espero que todo se resuelva pronto!