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Advertencia sobre el casino online Betista

3.242 visualizaciones 29 respuestas |
hace 4 meses
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hace 4 meses

Hola amigos, quiero advertirles sobre la plataforma de casino betista.com, que intenta atraer jugadores de CZ y SK. Ayer me registré y deposité 3 veces 500 CZK a través de Skrill. Logré depositar algo más de 6000 CZK y quería retirar parte del dinero. Solicitaron la verificación KYC. Les proporcioné una copia de la orden de compra, un documento que acreditara mi domicilio en CZ y una confirmación de residencia temporal, donde esta se indica claramente. También les proporcioné capturas de pantalla de Skrill para verificar el pago. Al día siguiente, me informaron que mi retiro había sido rechazado. Al intentar chatear con ellos, me explicaron que la confirmación de domicilio no era suficiente, que necesitaban otro documento, como una factura de teléfono o internet, y que no aceptaban capturas de pantalla de Skrill desde un teléfono móvil, que debían ser desde un PC y que el formato PDF estaba prohibido. Así que envié la factura original del móvil de O2 para la nueva verificación, que incluye tanto la factura del móvil como la de internet, y también les envié las capturas de pantalla de Skrill, como me pidieron. Cuando les escribí inmediatamente al chat para confirmar si todo estaba bien, esta vez se inventaron que no podían aceptar mi factura original del móvil ni de internet porque solo aceptan la del teléfono, ¡pero que tenía que ser de un teléfono fijo! Que tenía que proporcionar un extracto bancario con mi dirección... Ya sabía, por supuesto, que olía a estafa y que no volvería a ver mi dinero, pero les envié el extracto de BUČ y también las capturas de pantalla de Skrill, porque la última vez me dijeron que la pantalla de Skrill tenía que estar en una sola página donde todo fuera visible. Volví al chat y les escribí para que lo revisaran. Me preguntaba qué problema tendrían esta vez, ya que era evidente que no estaba limpio... así que esta vez el problema fue que la captura de pantalla de Skrill no mostraba la fecha exacta del pago, sino "ayer" y la hora de la transacción 😀... claro, así es como Skrill lo indica cuando la transacción se realizó ayer y no hay forma de cambiarlo. Después de esto, me quedó 10000% claro que era una estafa y que no volvería a ver mi dinero... porque esta empresa siempre encuentra algún problema y se refiere a cómo cumple con el proceso KYC.

Por lo tanto, si has leído hasta aquí, ¡nunca te registres ni deposites dinero aquí! Betista es una estafa, ¡seguro! Al final, me alegro de haber depositado "solo" 1500 CZK allí... pero me quedan más de 6000 en esa cuenta ficticia y sé que nunca las veré... de los errores se aprende...

Traducción automática:
Andyx
hace 4 meses

Hello there.

If I could, I would like to start with the fact that, according to our information, this casino doesn't accept players from SR nor CZ.

So, may I ask if you used a VPN to play there, please?

I surely understand your point in all this situation, but please know that in most online casinos, the KYC process has to be done according to the AML policy, and they need to have all the documents from players in the right format.

I surely understand that it must be nerve-wracking for you, but let's just be positive here and cooperate with them as much as possible.

What do you say?

Romi
hace 4 meses

No, no uso VPN. Me registré sin problemas desde la República Checa y no hubo ningún problema. Todo está bien. Les presenté todos los documentos detalladamente, pero buscaron deliberadamente cualquier excusa sin sentido para que no estuvieran bien. Y siempre les molestaba algo. Solo cuando cancelé la solicitud de retiro y perdí deliberadamente las 6000 CZK, recibí un mensaje indicando que mi verificación había sido aprobada. ¿Casualidad? Así que definitivamente no recomiendo esta plataforma a nadie; me parece completamente poco seria. Nunca me había encontrado con algo así en mi vida; fue un shock para mí...

¿Y no aceptan jugadores de la República Checa? ¡Al fin y al cabo, su sitio web está en checo!

Editado
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Andyx
hace 4 meses

I'm really sorry that you lost your patience and lost everything. I hope that next time it will be better, for sure.

I will update our data team about this situation, and if it is as you say, that the casino accepts players from your country, we will update the information.

hace 2 meses

He tenido problemas similares con Betista y aún no se han resuelto. Tengo un retiro que no ha sido aprobado. El martes, hablé con un representante y me dijeron que mi método de retiro había sido aprobado. Supuestamente, la confirmación tarda 72 horas. Hoy a las 14:00, la fecha límite ha pasado y sigo sin recibir nada. Gané más de 1200 € en el casino y las apuestas deportivas del sitio y quiero retirarlo, pero me temo que no recibiré el dinero. Soy de Alemania y tienen licencia de juego aquí. Espero recibir mi dinero.

Traducción automática:
Robbihno
hace 2 meses

Hola Robbihno, no me sorprende nada lo que escribes. Y en mi opinión, no recibirás ningún dinero. Esa empresa me parece una estafa, como todas las "caribeñas" de ese tipo. Y en cuanto al soporte al que escribiste, son medio robots que se han aprendido el lenguaje y solo intentan asegurarte que todo está bien y te siguen diciendo que el dinero está en camino... mientras que no te lo enviarán...

Lo único que lamento es el dinero que dejé allí… fue una experiencia cara.


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hace 2 meses

No he tenido ningún problema con otros proveedores de apuestas. Por ejemplo, bet20 también tiene la misma licencia y todo funcionó a la perfección. Pero este es realmente molesto.

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Robbihno
hace 2 meses

Hello, I just wanted to say that, no matter how stupid it may sound, please do not cancel the withdrawal requests and remain patient. Hopefully the casino/sportsbook won't come up with a rule breach or any other issue. With a bit of luck it will eventually turn up as an annoying procedure.

Speaking of which, how long have you been waiting in total, please?

hace 2 meses

Así que esperé tres días. No lo cancelé. Ya llegó el primer pago. El segundo aún se está procesando. ¡Así que funcionó! 👍

Traducción automática:
hace 2 meses

Hola, yo también soy de Alemania. Gané un total de 6000 jugando a la ruleta en Betista.

Tras las dificultades iniciales de verificación, el pago ya se está procesando. ¿Cuánto tiempo tuviste que esperar en total y cuánto pudiste retirar en una sola transacción? Creo que el límite es de 600 € al día, ¿verdad?

Traducción automática:
hace 2 meses

Así que esperé tres días. No lo cancelé. Ya llegó el primer pago. El segundo aún se está procesando. ¡Así que funcionó! 👍

Traducción automática:
hace 2 meses

That sounds really good, and I'm happy everything is okay.

Let us know whenever you receive the rest, please.

hace 2 meses

Hola, yo también soy de Alemania. Gané un total de 6000 jugando a la ruleta en Betista.

Tras las dificultades iniciales de verificación, el pago ya se está procesando. ¿Cuánto tiempo tuviste que esperar en total y cuánto pudiste retirar en una sola transacción? Creo que el límite es de 600 € al día, ¿verdad?

Traducción automática:
hace 2 meses

Hey.

What kind of difficulties did you experience there?

I'm glad it's being processed now, and surely let us know whenever it is all done, please.

Also a tip for you: Whenever you'd like to write directly to another user, try to use a "reply" button so this user will be notified of your post.

Romi
hace 2 meses

Hola, utilicé la función de respuesta.

En cualquier caso, el dinero llegó ayer (sábado) alrededor de las 10 am. Se están procesando los próximos pagos.

Una vez que esté completamente verificado, el pago se realizará dentro de 2 a 3 días.

Traducción automática:
Nik2304
hace 2 meses

That's not bad, right?

I'm glad all works out for you there.

Romi
hace 2 meses

Hola,

¡Eso no solo es bueno, es fantástico! Creo que lo que nos favorece es que Curazao forma parte de los Países Bajos y, por lo tanto, debe cumplir con la legislación de la UE. El proceso de verificación fue difícil debido a ciertos requisitos de fotografía, pero una vez completado todo, puedes estar seguro de que el dinero llegará. Solo tienes que tener paciencia y, como dicen, no cancelar las solicitudes de retiro, sino simplemente esperar. En cuanto se complete el retiro, recibirás una notificación por correo electrónico.

Traducción automática:
Nik2304
hace 2 meses

So, in what state is your withdrawal now?

Romi
hace 2 meses

Lamentablemente, aún se está procesando. Entiendo que no se procesa nada los fines de semana. Sigue siendo muy molesto. Tengo mucho dinero en mi cuenta de apuestas y siempre tengo que esperar mucho tiempo para que se transfieran 600 €.

Traducción automática:
Nik2304
hace 2 meses

Of course it is. Everyone would understand you.

Just try to be patient as you can and if you need our help, we'll be ready to step in.

Romi
hace 2 meses

Hola, he estado esperando mi próximo pago desde el sábado... es realmente molesto.



EDITAR

El segundo pago llegó hoy. Así que tendrás que esperar los tres días completos. Se acreditará alrededor del mediodía.

Todo bien, solo ten paciencia. Jugaré más a menudo en el Betista.

Editado
Traducción automática:
Nik2304
hace 2 meses

Yeah, sometimes patience is all it takes, right? Even though it is not easy.

Please update us about your experience at this casino at any time. It is nice to learn all the news.

And in case you'd like to write your user review, here you can do so at any time.

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