El mío llegó en 3 días. Pero todo necesita ser verificado. Lo mejor es comprobar en el chat del cliente si Walles está verificado.
También tenía una cantidad mayor, casi 9000 € en total. Solo se pueden transferir 600 € a la cuenta corriente por cada retiro, por lo que se permiten un máximo de dos retiros superiores a 600 € por semana.
Soy de Alemania y puedo retirar todos los fondos de mi cuenta. Ya he retirado unos 3500 €. El proceso tarda 72 horas. Si no ha llegado nada después de 72 horas, contacte con atención al cliente por chat. Es importante que su verificación se haya completado.
Contacta con atención al cliente para averiguar si falta algún documento en tu perfil. El proceso de verificación es un poco complicado, pero una vez completado, todo funcionará correctamente. 
Hola, me alegro que Nik2304 te haya ayudado a sentirte mejor.
Solo quiero añadir que siempre estamos disponibles para seguir tu progreso. Es genial recibir actualizaciones sobre cómo el casino gestiona los retiros desde diferentes países, y si la situación no pinta bien, podemos intentar encontrar una solución.
¡Ojalá no tarde mucho!
Betista tiene la peor afición y es impredecible si te pagan o no.
No responden a los correos electrónicos.
Te banean instantáneamente de su chat cuando cuestionas los pagos.
Me deben dinero desde hace más de una semana y sí, cubrieron 5 días hábiles. El retiro fue un domingo.
Lunes, nada
Martes, nada
Miércoles, nada
Jueves, nada
Viernes, nada. Ahora pasamos al sábado y al domingo, que no habrá nada.
No juegues aquí. Cualquier casino que ni siquiera se comunique con sus clientes es una gran señal de alerta.
Y antes de que alguien diga "asegúrate de que tu cuenta esté verificada", está 100% verificada y ya he recuperado pagos de ellos antes, pero tardaron 3 días hábiles. Mis ganancias fueron inferiores a 100 $. Si superan los 100 $, tienen problemas para pagar. Mi retiro lleva una semana pendiente y no responden a ninguna de mis preguntas. Me ignoraron por completo.
Betista tiene la peor afición y es impredecible si te pagan o no.
No responden a los correos electrónicos.
Te banean instantáneamente de su chat cuando cuestionas los pagos.
Me deben dinero desde hace más de una semana y sí, cubrieron 5 días hábiles. El retiro fue un domingo.
Lunes, nada
Martes, nada
Miércoles, nada
Jueves, nada
Viernes, nada. Ahora pasamos al sábado y al domingo, que no habrá nada.
No juegues aquí. Cualquier casino que ni siquiera se comunique con sus clientes es una gran señal de alerta.
Y antes de que alguien diga "asegúrate de que tu cuenta esté verificada", está 100% verificada y ya he recuperado pagos de ellos antes, pero tardaron 3 días hábiles. Mis ganancias fueron inferiores a 100 $. Si superan los 100 $, tienen problemas para pagar. Mi retiro lleva una semana pendiente y no responden a ninguna de mis preguntas. Me ignoraron por completo.
Betista has the worst support and is hit or miss if they will pay you.
They wont reply to emails.
They instantly ban you from their chat when you question payouts.
They have owed me money for over a full calender week and yes 5 business days were covered. The withdraw was on a Sunday.
Monday, nothing
Tuesday, nothing
Wednesday, nothing
Thursday, nothing
Friday, nothing. Now we go into Saturday and sunday which will be nothing.
Dont play here. Any casino that wont even communicate with their custo.ers is a giant red flag.
And before anyone says "make sure your account is verfied", its 100% verified and I have recoved payments from them before and it took 3 business days. Thise winnings were below 100$. Anything over 100 they have issues paying out. My withdrawl has been pending for an entire week already and they won't answer any of my questions. Completely ghosted
Hola, lamento tu situación en este casino. La comunicación es importante, y si te bloquean el chat, probablemente no sea la experiencia más agradable. Claro que, si los bombardeas con preguntas sin parar y no tienen nada que decirte, no me sorprendería.
Por otro lado, este es el retiro que llevas esperando una semana. Si esperas una semana más, puedes presentar una reclamación y trataremos de ayudarte.
Si tu cuenta está verificada, sin duda es buena, así que ahora mismo, probablemente no haya nada más importante que esperar y ser paciente. ¿Qué método de pago usaste?
¡Claro! Conseguí una pequeña ganancia en la plataforma Betista tras dos depósitos. No es una gran cantidad, 160 euros en total. Solicité una retirada y cumplí con los requisitos KYC. ¡La plataforma me sigue rechazando porque necesito verificar mi dirección! Subí mi documento de verificación en PDF, mi extracto de cuenta de Revolut con mi depósito, ¡pueden ver mi nombre, dirección y número de cuenta! ¡En PDF original! ¡También recibieron la verificación original de mi factura de internet y teléfono de febrero en PDF! ¡Un selfi! ¡También recibieron mi impresión de verificación! ¡Y el soporte en vivo me sigue diciendo que verifique mi dirección! ¡Esta plataforma no quiere pagar, eso seguro! ¡Acabo de comprobarlo! ¡Los 160 euros desaparecieron de la cuenta! ¡Pero tengo una captura de pantalla!
Agradecemos que compartas esto con nosotros.
En mi opinión, el casino no fue muy claro sobre qué más se requería para verificar tu dirección, y entiendo que es muy frustrante. Aun así, intenta tranquilizarte para que podamos averiguar más detalles y ayudarte.
¿Podría ser que el dinero esté reservado para el retiro? ¿Recibió alguna actualización que podamos usar para determinar qué se requiere, por favor?
Además, ¿cuándo empezó todo, por favor?
Estaremos aquí para usted.
¡Pesadilla! ¡Estafadores increíblemente descarados! Pagué el doble y conseguí un pequeño premio: ¡160 euros! ¡Me están sacando el dinero en 5 días con un comprobante de domicilio! ¡No les sirvió de nada! ¡Ni siquiera aceptaron el número de cuenta de Revolut con el que pagué! ¡También me piden una muestra de ADN y de heces! ¡Les envié un montón de documentos oficiales a estos estafadores! ¡Aquí nadie pasa la verificación KYC! ¡Casino que opera sin licencia! Cuando les pedí su número de licencia, ¡dijeron que no era público! Después de 7 días de discusión, entré en mi cuenta y descubrí que los 160 euros habían desaparecido. ¡Me los robaron! Cuando pregunté, ¡bloquearon el chat de soporte en vivo! ¡Son unos estafadores descarados! Por desgracia, subí un montón de documentos que pueden usar indebidamente. ¡Cuidado, son unos estafadores descarados!
Hola, entiendo que esta publicación trataba principalmente sobre emociones fuertes y entiendo perfectamente tu motivación.
El ambiente se va poniendo intenso y podemos hablar de ello.
Esperemos que después de un fin de semana podamos analizar los detalles juntos. Si no te importa que te pregunte, ¿sabes por qué te descontaron esos 160 €? Quizás haya algo en tu correo electrónico que pueda aclarar esto.
¿O sigue relacionado con el problema de verificación de la dirección? Sinceramente, no lo sé.
¡Jamás me había topado con una plataforma tan sucia! ¡Te sacan de quicio! ¡No importa lo que les pidas, no les conviene! ¡Está claro que buscan excusas para no pagar los 160 euros! ¡Los acosé hasta que finalmente me cancelaron la cuenta! ¡Ladrones sinvergüenzas!
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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