Hola heather
Sí, también usé Coinbase para retirar usando bitcoin. Es lo único que el casino parece aceptar para procesar retiros, realmente me hace sentir como si algo fuera de lugar.
Se rechazaron 5 intentos de tarjetas de débito anteriores a esto.
El lunes 6 de septiembre solicité el retiro a bitcoin, el martes 7 de septiembre el casino finalmente lo aceptó, concedido que solo han pasado 2 días, pero después de conocer su experiencia, no tengo fe en que tampoco obtendré mis fondos.
Estoy perdido para las palabras con el terrible servicio y la experiencia que he recibido y ustedes también sienten mi total simpatía por lo que les está sucediendo. Intenté contactar al casino varias veces y lo único que me dijeron es esperar 7 días hábiles para recuperar los fondos en la cuenta de bitcoin. Sin embargo, coinbase dice que procesa todas las transacciones en 1 a 3 días.
Con suerte, el casino recogerá su queja abierta, así como la mía, y resolverá esto lo antes posible.
Los mantendré informados sobre cómo me está yendo con mi retiro
Gracias,
Martín
Hi Heather,
Yes I also used Coinbase to withdraw using bitcoin. Its the only thing the casino seems to accept to process withdrawals, really makes me feel like something untowards is going on.
5 attempts to debit cards previous to this were all refused.
Monday 6th Sep I requested the withdrawal to bitcoin, Tuesday 7th Sep the casino finally accepted it, granted its only been 2 days but after coming across your experience I have no faith that I will get my funds either.
I am lost for words with the terribly service and experience I've received and you have my full sympathy with what's going on with you too. Have tried contacting the casino several times and only thing I get told is wait 7 working days to revieve funds to bitcoin account. Yet coinbase says it processes all transactions within 1 to 3 days.
Hopefully the casino will pick up your open complaint as well as mine and get this resolved ASAP.
Will keep you posted on how I am getting on with my withdrawal
Thanks,
Martin
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