Casino de tragamonedas Sunrise (página 2)

Después de ganar 50.00 en un torneo gratuito, intenté retirar mis ganancias sabiendo que ya estaba verificado y que había realizado al menos un depósito en la cadena de casinos para verificar mi billetera. Me negaron el retiro y me pidieron que volviera a verificar mi billetera con un depósito de 11.00 dólares. Recordé que una vez, después de hacer el depósito, mis ganancias fueron retiradas, dejándome solo los 11 dólares, una cantidad demasiado pequeña para retirar. Contacté con atención al cliente y el representante me dijo que el depósito era para asegurar que las ganancias fueran a la misma billetera desde la que se realizó el depósito. Sin embargo, al revisar mis registros, no había ningún depósito en Litecoin realizado por mí, lo cual fue confirmado posteriormente por el representante del casino. Esto significa que el primer representante me mintió para obtener el depósito. En cualquier caso, no se puede confiar en este casino. ¡Está completamente verificado y no se puede cobrar sin un depósito de verificación, así que es muy sospechoso!

Bien, entonces, cuando hablaste con el segundo agente y este confirmó lo que mencionaste sobre el método de pago que utilizaste, ¿hay alguna manera de resolver esto sin tener que hacer el depósito mínimo?

De lo contrario, me temo que probablemente tendrá que realizar ese depósito para poder retirar el dinero que ganó en el torneo.

Por supuesto, si surge algún problema posteriormente, por ejemplo, si aún no puede retirar sus fondos o si ocurre algún otro inconveniente, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos podrán revisar la situación e intentar ayudarle.