Empecé a apostar en línea porque mi hija y su novio me lo contaban. Me encontré con Sunrise Slots y comencé a jugar allí. Al principio tenía una pequeña cantidad y decidí retirarla, la cancelaron dos veces, esto sucedió y terminé esperando un día y medio antes de descubrir que tenía que ser un mínimo de $100. Seguí jugando y llegué a $100. ¡Y dos días después sigo esperando! ¿Por qué?
¿Has verificado tu cuenta? Entiendo su frustración porque mi dinero también está retenido en un casino… $5404 que gané hace dos semanas…. Quieren darme vueltas y pagarme cuotas. Sin embargo, a través de esta pesadilla, aprendí que muchas veces es necesario completar los documentos de verificación y esperar unos días para que se procese el pago, según su método de pago. Asegúrate de contactar con el servicio de atención al cliente para aclarar cualquier duda que tengas. Sin embargo, dos días no es mucho tiempo, ¡así que espero que recibas tu dinero!
Empecé a apostar en línea porque mi hija y su novio me lo contaban. Me encontré con Sunrise Slots y comencé a jugar allí. Al principio tenía una pequeña cantidad y decidí retirarla, la cancelaron dos veces, esto sucedió y terminé esperando un día y medio antes de descubrir que tenía que ser un mínimo de $100. Seguí jugando y llegué a $100. ¡Y dos días después sigo esperando! ¿Por qué?
Por lo que puedo decir y basándome en las quejas y experiencias de los jugadores, este casino es tremendamente lento.
Compruébalo tú mismo:
quejas 👈 yo
Aunque vi su propia queja, lamento notar que es poco lo que podemos hacer durante las primeras dos semanas. Así, espero que consigas el dinero antes y sin nuestra intervención 🙏
Entonces, ¿Sunrise Slots no solo canceló mis dos primeras solicitudes de retiro, sino que me tomará un mes recibir mi dinero?
¡¡¡De ninguna manera debería tomar tanto tiempo!!!
¿Has verificado tu cuenta? Entiendo su frustración porque mi dinero también está retenido en un casino… $5404 que gané hace dos semanas…. Quieren darme vueltas y pagarme cuotas. Sin embargo, a través de esta pesadilla, aprendí que muchas veces es necesario completar los documentos de verificación y esperar unos días para que se procese el pago, según su método de pago. Asegúrate de contactar con el servicio de atención al cliente para aclarar cualquier duda que tengas. Sin embargo, dos días no es mucho tiempo, ¡así que espero que recibas tu dinero!
Reconocemos dos semanas como un umbral más allá del cual se debe apoyar al jugador, sin importar lo que afirme el casino. ¿Quizás le interese presentar la denuncia también?
Consulta este artículo 👈 si prefieres saber más, por favor.
¿O déjame saber si puedo ayudarte a decidir, tal vez?
No solo son groseros y lentos, sino que si realizas una solicitud no puedes hacer nada con nada de lo que te dan a menos que hagas un depósito primero, tal vez. Solo sé que un día estaba intentando jugar allí y decía que porque tienes una solicitud de retiro pendiente no podía jugar. Y siguen queriendo que lea los términos y condiciones, lo cual ya hice y no leí nada de esto allí.
Quizás sólo necesiten ponerse al día. Eso es lo que creo que deben hacer.
Bueno, como le damos a los casinos 14 días para resolver el retiro, habrá que tener paciencia en este caso. Asegúrese de seguir revisando para ver qué sucede con sus retiros.
Sin embargo, no he oído que no puedas jugar mientras tengas un retiro pendiente. ¿Le preguntaste al chat en vivo por qué es así?
De todos modos, como dije, habrá que tener paciencia y creo firmemente que recibirás el dinero antes del tiempo mencionado.
Si tienes alguna novedad, házmelo saber.
Se había aprobado, ahora solo tengo que esperar a que su proveedor externo me pague el dinero, supongo, cuando ellos también lo decidan.
Así que me alegro al menos de alguna actualización. Esperaremos a que llegue el dinero.
De todos modos, ¿podrías añadir este hecho a tu queja ante Kristina? A ella seguramente le gustaría saber que has seguido adelante.
Simplemente haga clic en este enlace e infórmele sobre la situación.
Gracias y esperaré más mensajes positivos. 😊
El problema está casi resuelto. Sólo me queda un pago más de $909 que está programado para enviarse mañana y luego recibiré el pago completo. Te mantendré informado.
Me alegra mucho escuchar eso, espero que vuelvas con noticias positivas como has venido ahora.
Voy a estar esperando. 🙂
Todavía estoy esperando saber de ellos o recibir mi dinero.
Este problema ha sido resuelto. No me permiten tener más bonos pero al menos recibí mi dinero. Gracias por tu ayuda, gurú del casino. Como prometí, quería informarle de principio a fin.
Hola, definitivamente sería una buena idea actualizar tu queja en caso de que no recibas ninguna respuesta del casino para que nuestro equipo pueda intervenir e intentar ayudarte. La última vez que hablamos de ti esperando dinero fue hace 3 días. ¿Has intentado preguntarle a soporte o chatear en vivo cómo va tu retiro?
Este problema ha sido resuelto. No me permiten tener más bonos pero al menos recibí mi dinero. Gracias por tu ayuda, gurú del casino. Como prometí, quería informarle de principio a fin.
Perfecto, eso es lo más importante al final, que tengas tu dinero.
En cuanto a las bonificaciones, creo que no te importará, ¿o me equivoco? ¿Te gusta jugar con ellos y preferirías buscar otro casino?
Por supuesto, de nada y espero que te vaya bien en el futuro. 🙂
Constantemente les he estado enviando correos electrónicos o usando su chat en vivo y no obtengo respuesta, o lo mismo es que depende de cuándo su proveedor externo decide hacerlo o cuando llegan es cuando recibo mi dinero.
Todavía estoy esperando lo más pacientemente posible, pero esto es un poco ridículo, especialmente considerando que decidí usar bitcoin porque supuestamente era más rápido. Pensé que la mayoría de los otros casinos harían que pareciera que es una oferta mucho mejor y luego hay problemas como este.
Yo diría que esto es completamente ridículo. Normalmente, las transferencias criptográficas se consideran las más rápidas, por lo que es realmente doloroso verlas tan retrasadas. Aunque entiendo que los proveedores de pagos probablemente estén mucho más allá del alcance diario del casino, eso no cambia el hecho de que está tardando demasiado.
¿Quizás le han sugerido una alternativa? 🤔
No, simplemente siguen diciéndome con tantas palabras que lo entenderé cuando lo tenga.
Genial por cierto,..
¿Crees que puedes sugerir otro método de pago por tu cuenta? Sé lo tonto que suena, pero igual vale la pena intentarlo.
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