La captura de pantalla que compartí es de tu queja y por última vez repito que son tus palabras. No entiendo qué es lo que no entiendes al respecto. Cuando vas al mecánico y tu refrigerador no funciona, probablemente no lo mire.
Lo mismo se aplica en este caso.
No tenemos expertos en apuestas deportivas y no digo lo que me conviene. Si también jugaste a tragamonedas o juegos de casino, deberías haberlo mencionado en tu queja o puedes decírmelo. Pero si no lo hiciste y ahora estás agarrando todo solo para lidiar con eso, no llegarás muy lejos. Si no es así y no solo apostaste en deportes en el casino, le diré a nuestro equipo que lo investigue nuevamente.
Pero piénsalo de nuevo y ten en cuenta que no nos ocupamos de apuestas deportivas aunque puedan ser parte del casino.
Esa es la última vez que digo eso.
The screenshot I shared is from your complaint and for the last time I repeat it's your words. I don't understand what you don't understand about it. When you go to the mechanic and your fridge doesn't work, he probably won't look at it.
The same is applicable in this case.
We don't have experts in sports betting and I don't say what suits me. If you also played slots or casino games, you should have mentioned it in your complaint or you can tell me. But if you didn't and now you're grabbing everything just to deal with it, you won't get very far. If it's not and you didn't just bet on sports in the casino, I'll tell our team to look into it again.
But think again and take into account that we don't deal with sports betting even though they can be part of the casino.
That's the last time I've said that.
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