¿Cuenta ilegal? Debería haber un nombre en la transacción bancaria que gestionó tu depósito.
Este casino es una pura estafa, nunca contestan correos ni me han devuelto el dinero y los expertos de guru casino no me ayudaron, no los presionaron para nada, dejaron la queja como sin resolver ni aceptaron otra queja mía sobre el mismo casino que también aceptó abrir una nueva cuenta con los datos mientras que yo había pedido cerrar la anterior por motivos de adicción.
Nunca he recibido un reembolso, el casino continúa violando las reglas, continúa enviándome mensajes promocionales a pesar de que he solicitado una prohibición debido a la adicción, continúa permitiéndome abrir nuevas cuentas y hacer depósitos, y también continúa sin responder a mis mensajes y quejas, este es un casino fraudulento.
Hola Sabine
¿Conseguiste recibir un reembolso de Kryptonim? Me resulta extremadamente difícil comunicarme con ellos y no están dispuestos a reembolsarme nada. Hemos intercambiado correos electrónicos unas seis veces y ahora solo me envían una respuesta copiada y pegada.
Me preguntaba si había algo específico que pudiera decirles para solucionar el reembolso.
Gracias de antemano 🙂
Hola AZGBG
¿Tus pagos de Kryptonim fueron por transferencia o tarjeta? A mí también me niegan el reembolso (los míos fueron transferencias que no autoricé a través de Revolut).
Kryptonim me reembolsó el año pasado. Todas las transacciones fueron reembolsadas. Era muy fácil obtener un reembolso en aquel entonces. Pero veo que ahora mismo están siendo difíciles. Así que no sé qué deberías enviarles.
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