hace 5 meses
Llevan varios días para pagarme
Alguien conoce
Felicibet casino no sé si paga
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hace 5 meses
Alguien conoce?
hace 5 meses
Could you tell us more about the issue you experience, please?
Start with the whole name of the casino, for example. Even posting the URL could help.
hace 5 meses
Probablemente se refiere al casino Felicebet. www.felicebet.com
Al parecer, un casino hermano de Wikiluck. ¡Una estafa total! Hoy deposité 100 € allí con un cupón de Cashlib, y estos estafadores ni siquiera me lo acreditaron. ¡El servicio de atención al cliente es un desastre, una completa pérdida de tiempo! ¡¡ ...
Traducción automática:
hace 5 meses
Maybe, but it would be good if the player confirmed that this is indeed the case and that it is the casino.
But let's get back to your experience. Did the casino say anything about you still not having your deposit? Maybe it just takes some time for you to receive the money. If this does not happen, you can contact us so we can try to help.
hace 3 meses
Llevo una semana esperando 5000 € de felicebet115.com. Estoy casi 100 % seguro de que es un casino fraudulento, porque incluso me pidieron una copia compulsada de mi carnet de conducir para verificarlo, y me lo quitaron todo. De repente, ya no responden, solo contestan los correos electrónicos con respuestas estándar (tengan paciencia), y mi dinero sigue sin llegar.
Traducción automática:
hace 3 meses
Hi, I don't envy your problems at the casino.
But let's take it one step at a time. As I understand it, you are currently undergoing verification, so did you send them a notarized copy? The thing is, this process must be completed successfully before you can withdraw your money, so if that hasn't happened yet, that may be why you don't have it yet.
What did you ask them via email?
If you continue to have issues and 14 days pass, our team will contact the casino soon since you have an open complaint.
hace 3 meses
Ya he intentado cobrar cuatro veces, y siempre faltaba algún documento. Respecto al permiso de conducir notariado, me dijeron que era el último documento necesario para el pago pendiente de 5000 €. Lo envié y, desde entonces, no he recibido más respuesta que las típicas respuestas automáticas: "¡Por favor, paciencia!".
Pregunté en el chat del casino hoy, pero no pudieron responder a casi ninguna de mis preguntas, excepto que mi cuenta está "completamente verificada". ¡Ni siquiera saben si llegó mi licencia de conducir certificada!
¡Todo es muy sospechoso!
Traducción automática:
hace 3 meses
When did you send them a notarized copy? Can you see somewhere in your profile whether you are verified or not? Live chat may not know everything, and another department is mainly responsible for checking documents.
As I said, if you continue to have problems, our team will try to help you, and I believe they will be successful.
hace 3 meses
Tienen la copia desde hace unos 5 días, y desde que recibieron mi copia, no he recibido ninguna respuesta real.
No puedo ver en mi perfil si estoy verificado; no existe tal cosa.
¿Has tenido alguna experiencia con el casino? ¿Y cómo te fue?
Traducción automática:
hace 3 meses
Hello, I wish I could say something more positive, but I guess we have to wait for the casino to come up with some explanations. I read your latest posts, and to be honest, I'm not convinced you did enough.
I know it is frustrating, but for now we can really only wait for the casino to put things together and hopefully soon enough come with a follow-up.
Borrado
Marcin2519
ha borrado el mensaje
hace 3 meses
ThTs the last info i have since then there is nothing more... no Reaktion to anything anymore
Dear Marcin,
Please be informed that your documents are sufficient for the moment.
Should any additional items be required, we will contact you accordingly.
In regards to your withdrawal request, please expect feedback from our Payments team soon.
Kind regards,
Kennedi | KYC Team
hace 2 meses
According to that email or message, it seems to me that you could have been verified, so the casino just needs to check and then you can withdraw. As Radka said, you will need to be patient, and I believe you will have your money soon.
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