Mi esposa y yo teníamos cuentas separadas en Fun88. Usábamos la misma cuenta bancaria para depositar y retirar fondos, y compartíamos la misma conexión a internet. La cuenta "chimsedinang73" (la mía) aún tenía casi 12 000 USD, mientras que la otra cuenta, "chimsedinangqb" (la de mi esposa), ya no tenía saldo.
Sin embargo, Fun88 sólo bloqueó mi cuenta, que todavía contiene casi 12.000 USD, mientras que la otra cuenta, que no tenía dinero, no fue bloqueada.
Es importante destacar que Fun88 ya había verificado mi cuenta con éxito, incluyendo la verificación bancaria y la confirmación por correo electrónico. Incluso la actualizaron a nivel VIP.
A pesar de eso, Fun88 bloqueó mi cuenta permanentemente sin previo aviso y se niega a permitirme retirar mis fondos. Nunca me informaron de ninguna infracción ni me dieron la oportunidad de responder antes de que bloquearan la cuenta.
Ahora no tengo acceso a mi dinero ni una explicación clara. Agradecería su ayuda para resolver este problema y recuperar mis fondos.
My wife and I each had separate accounts on Fun88. We used the same bank account to deposit and withdraw funds, and we shared the same internet connection. The account "chimsedinang73" (mine) still has nearly 12,000 USD, while the other account "chimsedinangqb" (my wife's) no longer has any balance.
However, Fun88 only blocked my account, which still contains nearly 12,000 USD, while the other account, which had no money left, was not blocked.
It's important to note that my account had already been successfully verified by Fun88 — including bank verification and email confirmation. They even upgraded my account to VIP status.
Despite that, Fun88 permanently locked my account without any warning and is refusing to allow me to withdraw my funds. I was never informed of any violations or given any opportunity to respond before the account was locked.
I am now left with no access to my money and no clear explanation. I would appreciate your assistance in resolving this issue and getting my funds back.
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