PrincipalForoQuejasNegación o Rechazo de Retiros Casino 1win

Negación o Rechazo de Retiros Casino 1win

4.296 visualizaciones 2 respuestas |
hace 3 años
|
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hace 3 años
esgb

Les comento mi caso para pedir que alguien me colabore, me indique a quien recurrir para dar solución a mi problema


Tengo una cuenta nueva en el casino en línea 1win Colombia, realice el deposito de 100.000 pesos Colombianos, de los cuales e generado cierta ganancia que e querido retirar pero me deniegan el retiro.

Llevo tres solicitudes rechazadas y ninguna resuelta por los agentes del chat de servicio al cliente 1win.


Ellos siempre me dan las mismas respuestas.

  • Que fue problema del sistema ,
  • Que reinicie la app y vuelva a intentarlo, Que intente con otro medio de pago.


La verdad siempre e realizado los pasos correctos que me han indicado y nada, creo que ya se me perdió la paciencia. Solo quiero retirar lo mío. Almenos mi Deposito que realice


Solo espero alguien que colabore.

Tengo pantallazo y pruebas de lo que les e comentado..





Gabrielcard
hace 3 años
esgb

Si el casino alega problemas técnicos con un método de pago pueden proponer un nuevo método de pago que funcione para ambos (este es un término que muchos casinos tienen en sus T&C). Debes intentar colaborar en encontrar un método de pago nuevo, y si aún así el casino rechaza el pago simplemente significa que el casino no quiere pagar, si no estás jugando con ningún bono y si tu cuenta está verificada no hay verdadera razón para rechazar un retiro. ¿Ya intentaste retirar con nuevos métodos de pago?

Para que algún representante del casino y otros usuarios potencialmente interesados en tu caso vean tu mensaje deberías publicar acá: https://casino.guru/1win-casino-review#tab=js-tab-discussion

Si crees que ya ha pasado mucho tiempo puedes registrar una queja y un encargado de quejas te ayudará: https://casino.guru/complaints

Gabrielcard
hace 3 años
gbes

Hola.

Como ya se ha dicho, creo que la queja es lo mejor que puede hacer momentáneamente. Permítanme decir que este casino no se toma muy en serio las quejas de los jugadores. Si puedo agregar solo un pequeño consejo, siempre investigue un poco sobre el casino que le gustaría visitar.

Ahora usemos Win Casino como ejemplo. ¿Ha visto la puntuación dada?

https://es.casino.guru/1win-casino-resena#tab=js-tab-reputacion

Además, también es mejor verificar las quejas en curso o cerradas:

https://es.casino.guru/quejas/abierta

Sinceramente, espero que la queja te ayude una vez que la crees.

Si tiene problemas con el proceso, solo pregunte, por favor.

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