Hola,
Puedo ver que creaste una queja sobre esto. ¿Puedo saber si se completó la verificación de su cuenta, por favor?
Tenga en cuenta que la verificación se realiza primero, solo después de que la aprueba, es elegible para el retiro.
¿Podría ser este el problema?
Bien, entonces significa que todos los documentos que proporcionó fueron aceptados, no falta ninguno ahora y también recibió algún tipo de confirmación de que la verificación se completó con éxito, ¿verdad?
Informe amablemente a Petronela a través de su queja también, ella preguntó sobre la verificación.
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Bueno, puedo imaginar que debe ser muy molesto, pero aún así,
Esperaría a que se cierre su queja primero, todos cometemos errores y todavía existe la posibilidad de que el casino haga algún progreso con el problema, al menos espero que haya progreso. 🤞
Me han denegado el retiro a pesar de que mi cuenta está verificada. Me piden recibos de depósito que son ficticios y yo no he realizado ningún depósito. Este proveedor simplemente no quiere pagar. Recomiendo a todos que se mantengan alejados de este proveedor y jueguen en otro lugar, hay suficientes proveedores de buena reputación.
Hola, ¿eso significa que lo que el casino te pide, no lo depositaste en el casino? ¿Les dijiste que no podías demostrar algo que no depositaste? ¿Tienes algún historial de depósitos en tu perfil o algo donde puedan mostrarte lo que necesitan o explicártelo mejor? ¿Cuánto tiempo llevas intentando resolver la situación?
Por favor déjame saber.
Buen día
También jugué en 20bet y gané; presenté todos los documentos necesarios.
Primero, decía que estaba en revisión, y cuando intenté retirar mi dinero, fue rechazado. Luego envié todos los documentos de nuevo, y esta vez sí fueron aceptados. Después solicité otro retiro, que también fue rechazado. Y esto lleva sucediendo tres días. ¿Qué puedo hacer para recuperar mi dinero? ¿Necesito contratar a un abogado? ¿Qué pasa con el dinero si cierro la cuenta?
saludo
Señora Fischer
Bueno, antes de que gastes mucho dinero en un abogado, quizás podrías contarnos más sobre toda la situación.
Con los documentos aportados, ¿el casino verificó tu cuenta o aún se necesita algo de tu parte?
Si la cuenta no está totalmente verificada, no podrá realizar el retiro, y esa podría ser la razón por la que lo rechazaron de nuevo.
Hola, con respecto a 20Bet, lamentablemente debo confirmar que este proveedor de apuestas no solo es poco fiable, sino también ilegal en Alemania. Por lo tanto, eviten 20Bet.
20Bet opera como proveedor de apuestas en Alemania sin la licencia requerida. Por lo tanto, es probable que haya estado operando ilegalmente en Alemania desde al menos 2021. Sin una licencia válida, 20Bet no tiene permitido aceptar ningún pago. Aceptar fondos por apuestas realizadas es definitivamente ilegal. Además, 20Bet es experto en retener ganancias. Si se gana una suma importante (varios cientos de euros), emplean una serie de trucos, es decir, 20Bet intenta retrasar los pagos el mayor tiempo posible utilizando una serie de tácticas absurdas, como supuestos problemas de verificación o incluso mentiras alegando problemas técnicos en el banco receptor, etc., hasta que el jugador finalmente se rinde y vuelve a apostar sus ganancias. En resumen, los servicios de 20Bet son ilegales según la ley alemana. Dado que el servicio es ilegal, los contratos de juego celebrados son nulos según el § 134 del Código Civil alemán (BGB) (violación de una prohibición legal).
¿Te ha pasado algo similar con el dinero? Sabes que si tienes algún problema con un retiro, no tienes por qué perderlo, pero intentaremos ayudarte. No siempre funciona, pero al menos tienes alguna opción.
En cuanto a la licencia y el hecho de que el casino no pueda ofrecer servicios en el país, esto ocurre con muchos casinos. Diría que si un casino acepta a un jugador de dicho país, también debería pagarle si puede aceptar un depósito suyo. Por supuesto, si esto supone un problema para el jugador, siempre es necesario prestar atención a estos detalles y buscar información. Creo que Alemania es uno de los países que regula mucho el juego, por lo que intentaría protegerme aún más.
No sabía que 20bet no tenía licencia en Alemania. De hecho, me bloquearon la cuenta y me quitaron todo el dinero. Eran más de 500 €. Por desgracia, descubrí que 20bet no está autorizado en Alemania, así que estoy buscando asesoramiento legal. Gracias.
Bueno, ahora al menos sabrás que es bueno buscar ese tipo de información con antelación.
Si le interesa, también podemos analizar su caso e intentar ayudarle en lo posible. Si prefiere contar únicamente con un asesor legal, no hay problema.
¿Podrías decirme cómo te quedó? 🙂
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