Hola,
Puedo ver que creaste una queja sobre esto. ¿Puedo saber si se completó la verificación de su cuenta, por favor?
Tenga en cuenta que la verificación se realiza primero, solo después de que la aprueba, es elegible para el retiro.
¿Podría ser este el problema?
Hello,
I can see that you created a complaint about this. May I know whether your account verification was completed, please?
Kindly note that the verification goes first, only after you pass it, you are eligible for the withdrawal.
Could this be the problem?
Bien, entonces significa que todos los documentos que proporcionó fueron aceptados, no falta ninguno ahora y también recibió algún tipo de confirmación de que la verificación se completó con éxito, ¿verdad?
Informe amablemente a Petronela a través de su queja también, ella preguntó sobre la verificación.
Ok, so it means that all documents you've provided were accepted, not a single one is missing now and you also got some sort of confirmation, that the verification was successfully completed right?
Kindly inform Petronela via your complaint as well, she asked about the verification.
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Even yesterday I presented another receipt where my name and account number appear where I am going to withdraw, they approved the document and even so they rejected the deposit
Incluso ayer presente otro recibo donde figura mi nombre y numero de cuenta donde voy a retirar ,me lo aprobaron el documento y aun asi rechazaron el deposito
Hola,
bueno, no estoy seguro de lo que puedo hacer ahora.
¿Tiene algún problema con el depósito - dinero enviado a la cuenta del casino o con el retiro - dinero que le envía el casino, por favor?
Hello,
well, I'm not sure what I can make of it now.
Do you have a problem with the deposit - money sent to the casino account or with withdrawal - money sent by the casino to you, please?
Olvídese con este CASINO y una pérdida de tiempo.
¡Donde quiera que vaya, desenmascararé a estos vicarios!
Forget with this CASINO and a waste of time.
Wherever I go, I'll unmask these vicars!
Esquece com este CASINO e uma perda de tempo .
seja onde for vou desmascarar estes vigários !
Bueno, puedo imaginar que debe ser muy molesto, pero aún así,
Esperaría a que se cierre su queja primero, todos cometemos errores y todavía existe la posibilidad de que el casino haga algún progreso con el problema, al menos espero que haya progreso. 🤞
Well, I can imagine it must be very annoying, but still,
I would wait for your complaint to be closed first, we all make mistakes and there is still a chance that the casino will make some progress with the issue - at least I hope there'll be progress. 🤞
Me han denegado el retiro a pesar de que mi cuenta está verificada. Me piden recibos de depósito que son ficticios y yo no he realizado ningún depósito. Este proveedor simplemente no quiere pagar. Recomiendo a todos que se mantengan alejados de este proveedor y jueguen en otro lugar, hay suficientes proveedores de buena reputación.
My withdrawal is refused even though my account is verified. I am being asked for deposit receipts which are fictitious and I did not make any such deposits. This provider simply does not want to pay out. I advise everyone to stay away from this provider, play somewhere else, there are enough reputable providers.
Meine Auszahlung wird verweigert obwohl mein Konto verifiziert ist. Man verlangt von mir Einzahlungsbelege welche fiktiv sind solche Einzahlungen wurden von mir nicht getätigt. Dieser Anbieter möchte einfach nicht Auszahlen. Ich rate jedem die Finger von diesem Anbieter zu lassen , Spielt woanders es gibt genug seriöse Anbieter.
Hola, ¿eso significa que lo que el casino te pide, no lo depositaste en el casino? ¿Les dijiste que no podías demostrar algo que no depositaste? ¿Tienes algún historial de depósitos en tu perfil o algo donde puedan mostrarte lo que necesitan o explicártelo mejor? ¿Cuánto tiempo llevas intentando resolver la situación?
Por favor déjame saber.
Hi, does that mean that what the casino requires from you, you didn't deposit into the casino? Did you tell them you couldn't prove something you didn't deposit? Do you have any deposit history in your profile or something where they can show you what they need or explain it to you better? How long have you been trying to resolve the situation?
Let me know please.
Buen día
También jugué en 20bet y gané; presenté todos los documentos necesarios.
Primero, decía que estaba en revisión, y cuando intenté retirar mi dinero, fue rechazado. Luego envié todos los documentos de nuevo, y esta vez sí fueron aceptados. Después solicité otro retiro, que también fue rechazado. Y esto lleva sucediendo tres días. ¿Qué puedo hacer para recuperar mi dinero? ¿Necesito contratar a un abogado? ¿Qué pasa con el dinero si cierro la cuenta?
saludo
Señora Fischer
Good day
I also played at 20bet and won; I submitted all the necessary documents.
First, it said it was being reviewed, and when I tried to withdraw my money, it was rejected. Then I sent all the documents again, which were accepted. Then I requested another withdrawal, which was also rejected. And this has been going on for three days now. What can I do to get my money? Do I need to hire a lawyer, or what happens to the money if I close the account?
greeting
Mrs. Fischer
Guten Tag
Ich habe auch bei 20bet gespielt und gewonnen habe alle Unterlagen eingereicht.
Aber erst heißt es geprüft und wenn ich auszahelen wollte wurde abgelehnt.Dann habe ich nochmal alles Unterlagen geschickt die Angenommen wurden.Dann habe ich wieder eine Auszahlung beantragt wurde auch wieder abgeleht.Und das ganze geht jetzt schon drei Tag.Was kann ich machen um an mein Geld zu kommen.Muß ich mir deswegen einen Anwalt nehmen oder was passiet mit den Geld wenn ich das Konto kündige.
Gruß
Frau Fischer
Bueno, antes de que gastes mucho dinero en un abogado, quizás podrías contarnos más sobre toda la situación.
Con los documentos aportados, ¿el casino verificó tu cuenta o aún se necesita algo de tu parte?
Si la cuenta no está totalmente verificada, no podrá realizar el retiro, y esa podría ser la razón por la que lo rechazaron de nuevo.
Well, before you spend a lot of money on a lawyer, perhaps you could tell us more about the whole situation.
With the documents provided, did the casino verify your account, or is there still something needed from your side?
If the account is not fully verified, you won't be able to make the withdrawal, you know, and that could be the reason they rejected it again.
Hola, con respecto a 20Bet, lamentablemente debo confirmar que este proveedor de apuestas no solo es poco fiable, sino también ilegal en Alemania. Por lo tanto, eviten 20Bet.
20Bet opera como proveedor de apuestas en Alemania sin la licencia requerida. Por lo tanto, es probable que haya estado operando ilegalmente en Alemania desde al menos 2021. Sin una licencia válida, 20Bet no tiene permitido aceptar ningún pago. Aceptar fondos por apuestas realizadas es definitivamente ilegal. Además, 20Bet es experto en retener ganancias. Si se gana una suma importante (varios cientos de euros), emplean una serie de trucos, es decir, 20Bet intenta retrasar los pagos el mayor tiempo posible utilizando una serie de tácticas absurdas, como supuestos problemas de verificación o incluso mentiras alegando problemas técnicos en el banco receptor, etc., hasta que el jugador finalmente se rinde y vuelve a apostar sus ganancias. En resumen, los servicios de 20Bet son ilegales según la ley alemana. Dado que el servicio es ilegal, los contratos de juego celebrados son nulos según el § 134 del Código Civil alemán (BGB) (violación de una prohibición legal).
Hello, regarding 20Bet, I unfortunately have to confirm that the betting provider is not only disreputable, but also illegal in Germany. Therefore, stay away from 20Bet.
20Bet operates as a betting provider in Germany without the required license. Therefore, it has likely been operating illegally in Germany since at least 2021. Without a valid license, 20Bet is not permitted to accept any payments. Accepting funds for placed bets is definitely illegal. Furthermore, 20Bet is adept at withholding winnings. If a larger sum is won (several hundred euros), they employ a number of tricks, meaning 20Bet tries to delay payouts as long as possible using a series of absurd tactics, such as alleged verification problems or even lies claiming technical issues at the receiving bank, etc., until the player eventually gives up and gambles their winnings again. All in all, 20Bet's services are illegal under German law. Since the service is illegal, the gambling contracts concluded are void according to § 134 of the German Civil Code (BGB) (violation of a statutory prohibition).
Hallo, in Bezug auf 20Bet muss ich nun leider bestätigen, dass der Wett-Anbieter nicht nur unserios ist, er ist vielmehr in Deutschland auch illegal. Deshalb Finger weg VON 20BET.
20Bet agiert als Wettanbieter in Deutschland ohne die erförderliche Lizenz zu besitzen. Somit dürfte er spätestens seit 2021 in Deutschland illegal sein. Ohne gültige Lizens darf 20Bet keinerlei Zahlungen anehmen. Die Annahme von Geldern für die getätigten Spieleinsätze ist definitiv illegal. Ausserdem ist 20Bet Meister beim Zurückhalten von Gewinnen. Wird eine größere Summe gewonnen (mehrere hundert Euro) dann wird Trick 17 eingesetzt, d.h. 20 Bet versucht den Gewinn mit einer Reihe schwachsinniger Tricks, wie z.B. angebliche Verifizierungsprobleme oder gar mit Lügen, dass angeblich technische Probleme bei der Empfängerbank vorliegen, usw. den Gewinn soweit möglich nicht auszuzahlen, bis der Spieler irgendwann aufgibt und seinen Gewinn wieder einsetzt. Alles in Allem ist das Angebot von 20Bet in Deutschland nach deutschem Recht also illegal. Da das Angebot illegal ist, sind die geschlossenen Spielverträge nach § 134 BGB (Verstoß gegen ein gesetzliches Verbot) eigentlich nichtig.
¿Te ha pasado algo similar con el dinero? Sabes que si tienes algún problema con un retiro, no tienes por qué perderlo, pero intentaremos ayudarte. No siempre funciona, pero al menos tienes alguna opción.
En cuanto a la licencia y el hecho de que el casino no pueda ofrecer servicios en el país, esto ocurre con muchos casinos. Diría que si un casino acepta a un jugador de dicho país, también debería pagarle si puede aceptar un depósito suyo. Por supuesto, si esto supone un problema para el jugador, siempre es necesario prestar atención a estos detalles y buscar información. Creo que Alemania es uno de los países que regula mucho el juego, por lo que intentaría protegerme aún más.
Is this something that happened to you with money too? You know that if you have a problem with withdrawal, you don't have to lose your money but we would try to assist you. It doesn't always have to work out but at least you have some option.
Regarding the license and the fact that the casino cannot offer services in the country, this is the case with many casinos. I would say that if a casino accepts a player from such a country, it should also pay him out if it can take a deposit from him. Of course, if it is a problem for the player, it is always necessary to pay attention to such things and also look for information. I think that Germany is one of the countries that regulates gambling very much and therefore I would try to protect myself even more.
No sabía que 20bet no tenía licencia en Alemania. De hecho, me bloquearon la cuenta y me quitaron todo el dinero. Eran más de 500 €. Por desgracia, descubrí que 20bet no está autorizado en Alemania, así que estoy buscando asesoramiento legal. Gracias.
Well i didn't knew that 20bet had no license in Germany. Fact is that they blocked ny Account within holding all the Money in it. It was More than 500€..Well Unfortunately I find out that 20bet is not whitelisted in Germany that's why I m on the Way to get professional help from a legal advisor. Thank you
Bueno, ahora al menos sabrás que es bueno buscar ese tipo de información con antelación.
Si le interesa, también podemos analizar su caso e intentar ayudarle en lo posible. Si prefiere contar únicamente con un asesor legal, no hay problema.
¿Podrías decirme cómo te quedó? 🙂
Okay, now at least you'll know that it's good to look for such information in advance.
If you're interested, we can also look into your case and try to help if possible. If you decide to only have a legal advisor, that's fine.
Can you please let me know how it turned out?🙂
¡Genial, mucha suerte con tu situación! 🤞🍀
Great, good luck with your situation. 🤞🍀
Fue una pequeña tortura hasta que me pagaron, pero de todos modos ya tengo todo mi dinero.
It was a little torture until they pay, but anyway I v got all my money now.
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