No puedo cobrar mi ganancia en 20bet (página 2)

Estupendo, eso es lo que me gusta oír.

Me alegra que hayas recibido el dinero y que todo esté en orden. ¿Crees que seguirás jugando aquí a pesar de esta situación? 🙂

Estoy segura de que no, nunca más.

Muy bien, entonces. Espero que tengas mejores experiencias en el futuro.

Así que si ocurre algo o si quieres compartir tus experiencias, aquí estaremos. 🙂

Hola, ¿cómo conseguiste recuperar tu dinero? Me confiscaron mis ganancias, alegando que usé un bono activo y aposté más de 5 €, infringiendo así sus términos y condiciones, aunque no usé ningún bono y cancelé todo justo antes de jugar.

Es interesante lo que dices. Yo diría que si no jugaste con un bono, y cualquier bono que hayas recibido como oferta de ellos lo cancelaste con anticipación y no jugaste con ningún bono en absoluto, entonces no entiendo por qué el casino, o por qué el casino explicó la confiscación de fondos de esta manera.

Me quedaría claro si estuvieras jugando con un bono, porque esto está estipulado en los términos y condiciones de casi todos los casinos, que existe una apuesta máxima al jugar con un bono.

Pero si dices que no tenías ningún bono activo, entonces esto me resulta bastante confuso.

Vi que la queja que usted presentó está en revisión, por lo que nuestro equipo la analizará detenidamente y creo firmemente que esta situación se resolverá, o al menos se aclarará todo para que sea justo.

Si tienes alguna novedad, no dudes en hacérmelo saber, aunque no estoy seguro de que el casino vaya a cambiar su postura después de lo que ya te ha comunicado.