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problema de casino stelario con tarjeta

12.851 visualizaciones 24 respuestas |
hace 3 años
|
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hace 3 años
plesgb

Hola, tengo un problema con el casino Stelario. Deposité fondos allí con mi tarjeta virtual, y ahora quieren una captura de pantalla de esta tarjeta, lo cual no es posible en ningún banco. Cuando les envié una foto de esta tarjeta tomada con otro teléfono, también se negaron a aceptarla. ¿¿Qué tengo que hacer??

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Gucio0101
hace 3 años
gbes

Hola,

Creo que si entras en tu app de banca, banca móvil o e-banking, entre otras opciones encontrarás la pestaña "tarjeta" o algo parecido. Yo también tengo una tarjeta virtual y solo entro en la sección de mi tarjeta, proporciono el código PIN + el código de autorización y puedo ver la imagen completa de la tarjeta con todos los dígitos, nombre, válido para, etc.

¿Estás seguro de que no puedes hacer eso también?

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

sí revolut no me da posible hacerlo. También bandeja para hacerlo con chrome y computadora pero ahí veo solo * en mi tarjeta. les mando todos los documentos lo que muestran es mi tarjeta pero aun no me aceptan y ahora tambien dejan de responderme

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hace 3 años
gbes

También les envío una foto de esta tarjeta donde todos los demás casinos la aceptan, pero en una respuesta recibo un mensaje. No aceptamos fotos de un monitor, solo capturas de pantalla.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Según recuerdo, podías ver todos los detalles de tus tarjetas en revolut, pero creo que es imposible capturar la tarjeta desde allí.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

También les envío una foto de esta tarjeta donde todos los demás casinos la aceptan, pero en una respuesta recibo un mensaje. No aceptamos fotos de un monitor, solo capturas de pantalla.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Hola,

Lamentablemente, esto es normal, las imágenes se pueden recortar o modificar, por lo que solo se permiten capturas de pantalla sin formato.

Mire amablemente este video , supongo que esos 3 puntos en la esquina superior derecha le permiten descubrir los detalles de la tarjeta y luego hacer una captura de pantalla de la forma en que su teléfono lo admite. Mientras uso mi teléfono, tengo que presionar ambos botones de volumen + el botón de reinicio a la vez.

También encontré este artículo sobre los detalles de la tarjeta Revolt.

Si aún tiene dificultades para continuar, supongo que solo puedo recomendar una queja.

Editado
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hace 3 años
gbes

Radka solo ellos para hacer una captura de pantalla son rootear el teléfono. Pero tampoco estoy seguro de que Revolut quiera trabajar con la raíz. Y seguro que no hago una reclamación porque no obtendré mi dinero ganador.

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Gucio0101
hace 3 años
gbes

Para mí, no vale la pena rootear su teléfono porque entonces es el pase de seguridad Xposed, etc. No sé, tal vez debería investigar un poco a menos que ya lo sepa.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Radka solo ellos para hacer una captura de pantalla son rootear el teléfono. Pero tampoco estoy seguro de que Revolut quiera trabajar con la raíz. Y seguro que no hago una reclamación porque no obtendré mi dinero ganador.

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hace 3 años
gbes

Bueno, no veo otra opción, para pasar la verificación, debes encontrar la manera de proporcionar los documentos necesarios, muchos jugadores usan Revolt, así que supongo que debe haber alguna forma de hacerlo también.

Los jugadores que tengan problemas con la verificación y el casino no pueda ayudarlos pueden presentar su queja aquí, a través del centro de resolución de Casino Guru.

Siéntase libre de buscar esas quejas aquí .

Si no puede encontrar la solución y el casino no está dispuesto a ayudarlo, debe considerar este paso.



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hace 3 años
gbes

Ya me quejo de esta situación pero debo esperar hasta el domingo. También creo que mucha gente paga con su tarjeta virtual y no tienen la posibilidad de retirar dinero como yo. Hoy me vuelven a enviar respuesta donde escribieron esto.

Le informamos que para poder retirar sus fondos de manera rápida y eficiente, le solicitamos que nos envíe los siguientes documentos e información sobre su Tarjeta de Crédito/Débito:

- Una captura de pantalla de su tarjeta virtual que utilizó para depositar fondos en su cuenta, que muestre el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la tarjeta y los primeros y últimos cuatro dígitos.

* No aceptamos fotos de monitor de teléfono/computadora. Envíe toda la información necesaria en la forma correcta, es decir, como capturas de pantalla.

Desafortunadamente, su cuenta no puede ser verificada sin proporcionar este documento

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Gucio0101
hace 3 años
gbes

¿Y por qué no aceptan la captura de pantalla de la PC? No lo entiendo con algunos casinos cuando es el momento del depósito lo aceptan instantáneamente sin siquiera verificarlo, pero cuando es el momento del retiro hacen todo lo posible para mantenerlo allí, ¿no es tan molesto? Tal vez entonces debería continuar con la raíz pero hacer un Investigue primero, puede ir a los foros de XDA y verifique que encontrará toneladas de cosas útiles allí

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hace 3 años
gbes

Zorro blanco en ir a hacer la raíz. Hago esto con mi viejo teléfono de mierda. Lo que valen tal vez 20 euros ahora. Tan fácil

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Gucio0101
hace 3 años
gbes

Sí, si tienes otro dispositivo, simplemente no te apresures, algunos modelos son más complicados, otros son fáciles. Una vez bloqueé un teléfono mientras intentaba volver a la rom oficial 😂

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hace 3 años
gbes

Ya me quejo de esta situación pero debo esperar hasta el domingo. También creo que mucha gente paga con su tarjeta virtual y no tienen la posibilidad de retirar dinero como yo. Hoy me vuelven a enviar respuesta donde escribieron esto.

Le informamos que para poder retirar sus fondos de manera rápida y eficiente, le solicitamos que nos envíe los siguientes documentos e información sobre su Tarjeta de Crédito/Débito:

- Una captura de pantalla de su tarjeta virtual que utilizó para depositar fondos en su cuenta, que muestre el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la tarjeta y los primeros y últimos cuatro dígitos.

* No aceptamos fotos de monitor de teléfono/computadora. Envíe toda la información necesaria en la forma correcta, es decir, como capturas de pantalla.

Desafortunadamente, su cuenta no puede ser verificada sin proporcionar este documento

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hace 3 años
gbes

Le informé a Kristina sobre tu problema solo para asegurarme de que todos entendamos la situación correctamente.

Sinceramente, no entiendo por qué no puedes hacer una captura de pantalla, lo intenté varias veces y puedo hacerlo mientras estoy viendo mi tarjeta virtual en la aplicación bancaria.

Quisiera ayudarte pero no tengo ni idea de como hacerlo. 🙁 La última opción sería una llamada de verificación al compartir la pantalla y mostrar los datos de la tarjeta durante la llamada.

Editado
Traducción automática:
hace 3 años
gbes

¿Y por qué no aceptan la captura de pantalla de la PC? No lo entiendo con algunos casinos cuando es el momento del depósito lo aceptan instantáneamente sin siquiera verificarlo, pero cuando es el momento del retiro hacen todo lo posible para mantenerlo allí, ¿no es tan molesto? Tal vez entonces debería continuar con la raíz pero hacer un Investigue primero, puede ir a los foros de XDA y verifique que encontrará toneladas de cosas útiles allí

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hace 3 años
gbes

Hola,

esto se debe a que la foto se puede recortar y resolver, además, no prueba que tengas acceso a ella en cualquier momento. La captura de pantalla normalmente se acepta en su lugar.

Editado
Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

Sí, sé que es por eso que le digo que vaya a los foros de XDA, ese es el lugar para las ROM personalizadas raíz y las herramientas útiles. También puedes preguntarles a los muchachos de allí, tal vez tengan una respuesta para ti sobre las capturas de pantalla.

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WhiteFoxZ
hace 3 años
gbes

Supongo que debería ser bastante normal hacer una PrintScreen de este tipo, por lo que sería increíble si alguien pudiera ayudar a este tipo.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

No sé cómo, pero hoy recibí un mensaje de stelario. Parece que aceptan mi tarjeta. Completamente raro porque no les mando nada file metro

Traducción automática:
Gucio0101
hace 3 años
gbes

Esas son buenas noticias, así que ahora resolviste tu problema, ¿verdad?

Traducción automática:
hace 3 años
ptesgb

Hola

Sobre Vulkan Vegas, hice mi registro normal y mi esposa también quería jugar, ella hizo su registro, dejamos nuestros documentos bajo verificación, el mío había sido aprobado, hice el depósito y por pura coincidencia, después de depositar, bloquearon nuestro cuentas, me informaron que se violó el término, un asistente muy duro, me respondió con mala educación, estamos empezando a conocer estos juegos ahora, sinceramente me arrepiento de haberla pasado con vulkan. Pregunté por qué no bloquearon las cuentas antes del depósito si estuvieron en verificación durante un par de días, recibí una respuesta grosera. Decepcionado con este sitio.

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