PROBLEMAS CON RETIRO 20BET 1.052.100

Estimados, buenas tardes. les comento que tengo problemas en retirar mis fondos a través de casino 20BET, el pago solicitado es de 1.052.100.- el cual ha sido rechazado en varias ocasiones por que necesitan verificar el deposito de ingreso de $100.000 pesos ejecutado hacia 20bET el cual lo realice desde mi tarjeta de crédito mediante pago directo mercado pago, el pago fue exitoso.- ahora bien me solicitan comprobante de pago, tuve que ir al banco, solicitar mi cartola, al igual mercado pago me envio el detalle de transacción, etc, adjunte todos los documentos pero siguen sin dar solución, al parecer no quieren cancelar.- adjunto mis archivos, etc, favor ayudaaaaa.

Hola,

Lamento que tengas un problema. Es bueno que hayas enviado la queja, espero que podamos ayudarte.

¿Ha recibido alguna confirmación de que la verificación de su cuenta se completó con éxito, por favor? Tengo la sensación de que su retiro puede ser rechazado porque su cuenta aún no está completamente verificada.

Nota: Le pido amablemente que publique información bancaria o personal confidencial solo a través de su hilo de quejas , donde se pueden revisar mientras están ocultas al público.

Buenas noches REDKA,

Aún no confirman verificación de mi cuenta, ya llevan más de una semana, subí mi cédula de identidad, tarjetas bancarias, comprobante de domicilio, extractos bancarios, comprobantes de transferencias (todas ejecutadas con mis tarjetas bancarias a mi propio nombre).

Aun así no verifican mi cuenta y tienen todo en su poder, solo me tramitan y me rechazan mis pagos.-

Si necesitan la documentación, me avisan.-

Gracias.

Hola,

que bueno que le diste toda la información a Kristina.

Ahora te pido que seas paciente mientras ella pasa por todo. Por favor revise su queja de vez en cuando, en caso de que necesitemos más explicaciones.

Espero que podamos arreglar las cosas.

Sos unos estafadores , la peor casa de apuestas de todas . No pagan los retiros, si alguien retiro dinero de 20bet por favor me escribe

Hola,

¿El casino le informó por qué no recibirá sus ganancias, por favor?

¿Lo que ha sucedido?

bro a mi tampoco me pago puse plata con astropay y las e wallet que tiene ninguna funciona hace 3 dias p 4 estoy buscando la forma de que me depociten

Quiero contar mi experiencia, deposite con astropay y al moemnto de retirar mis premios me decian que los dumentos que envie no eran visibles, que no se notaban bien y demas, me dijeron que orbara con los metodos de pagos srill,neteller, ezeewallet y demas pero ninguna de esas billeteras es en la moneda que yo jugue, tras varios dias intentado les pedi si me podian depositar por el mismo medio del cual cargue en la web y me dijeron que no se podia les dije si me podian tranferiri a mi cuenta bancaria y dijeron que no, intente retirar con criptomonedas y tampoco, me dijeron que si hubiera depositado con cripto no habria problema. El caso es que te piden que deposites y en ves de darte el retiro con lla misma forma que depositaste te cambian todo y con billeteras virtuales obsoletas en mi pais............ POR FAVOR NECETO AYUDA SOLO QUIERO QUE ME LO DEPOSITEN EN ASTROPAY, me pidieron fotos del deposito, fotos de mi documento, fotos de mi cuenta astropay y todo

Hola,

En primer lugar, ¿puedo saber si nuestra cuenta ha sido completamente verificada, por favor? Según tengo entendido, por alguna razón, el casino no está dispuesto a enviar las ganancias de la forma en que las depositó: mediante Astropay. Lo siento, no pude entender por qué, solo supuse que el método de pago no fue verificado. Sugieren enviar dinero a través de criptomonedas, bueno, no veo nada malo en eso.

Lo siento, pero intentaría razonar con el casino, lo importante es obtener tus ganancias.

Si mi cuenta está totalmente verificada, pedí retirar por cryptomonedas en btc y me dijeron que no porque no fue de la forma que yo deposite , intente con las dilleteras virtuales disponibles pero no me deja ingresas dinero a ellos ya les expliqué y no tengo una solución

Hola,

Entonces, ¿qué opción de pago usó para el depósito, por favor?

¿Se puede utilizar para la retirada también?

Entonces, ¿cuál fue la historia sobre Astropay? Pensé que esta es su opción de retiro preferida:

"POR FAVOR NECESITO AYUDA SOLO QUIERO QUE ME LO DEPOSITEN EN ASTROPAY"

Además, ¿qué opción de pago sugiere el casino para realizar el retiro?

Estoy honestamente confundido ahora. 🤯

La opción de depósito entre otras wallet tenía astropay la cual yo pensé si se puede depositar con astropay también se podía retirar, pero resulta ser que al momento de retirar mis ganancias no tenía la opción astropay tenía otras wallet que en mi país(argentina) no funcionan, esas wallet que te proporciona el casino no aceptan pesos argentinos solo astropay acepta ... La conclusión el casino te deja depositar con astropay no te deja retirar

La conclusión se puede depositar con astropay pero no retirar de la misma forma, las billeteras virtuales que me da no son compatibles con pesos argentinos y por cryptomonedas tampoco me deja porque no deposite por el mismo modo

La regla general del casino es que debe retirar de la misma manera que depositó, por lo que deberían permitirle retirar a través de Astropay en su caso. Me pregunto, ¿es realmente imposible para usted retirar, por ejemplo, a través de Bitcoin, venderlo, cambiarlo por USD y enviar USD a su cuenta de pesos en Argentina? En mi país, el banco convertiría los USD a mi moneda local.

En teoría me debería dejar retirar con astropay pero el casino no me deja , y tampoco me deja retirar con bitcoin porque me dijeron que si yo no deposite en bitcoin no me depositan en bitcoin se entiende?

Hola,

Todavía extraño la respuesta importante. ¿Qué opción de retiro le sugiere el casino, por favor?

Si no puede usar este método porque no admite pesos, le informaría al casino para encontrar una forma diferente. Supongo que la criptomoneda es la forma más fácil.

eso son los métodos de pago que me da el casino y son todos en dólares o euros no pesos argentinos , en cryptomonedas tampoco me quieren pagar porque dicen que yo no deposite cryptomonedas

¿Ya has probado al menos uno de esos métodos, me pregunto? La moneda se puede cambiar después de todo.

Entonces, ¿en qué moneda está su saldo en la cuenta del casino?

De todos modos, revisé la lista de países no operados/restringidos por Neteller - Argentina no está entre ellos:

¿Es posible que deposite una cantidad mínima usando criptomonedas para poder retirar de esta manera?

¿El casino sugirió tal posibilidad, por favor?

Mi cuenta se encontraba ya verificada así que deposité para jugar , cuando quise retirar no me permitieron que porque tenía que jugar el dinero en su totalidad, continúe , cuando volví a realizar el retiro me pidieron documentos mismos que ya había enviado, los envié aparecían aprobados volví a realizar el retiro, lo rechazaron volvieron a pedir documentos un total de 8 veces documentos que envié hasta por mail, hasta que finalmente me dijeron que ya podía realizar el retiro, lo hice y que paso 24 hrs después ya estaba otra vez el dinero con ellos , argumentaron que ingrese mal los datos como tome captura y demostré que no era cierto, entonces me indicaron que podía volver a solicitar el retiro .... así es para no entregar los fondos, voy a poner mi reclamo ante quien les dio la licencia para sumarme a otras personas estafadas

Ay Dios. Esto es una verdadera evasión, diría yo.

Entonces ¿cómo está la situación ahora?

Si desea que nuestro equipo de quejas intervenga, puede presentar su queja aquí . Haremos todo lo posible por resolverla.