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Queja sobre el casino. (página 2)

9.482 visualizaciones 35 respuestas |
hace 2 años
|
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hace 9 meses
ptesgb

Buenas noches fui a un casino llamado dyvip bet . com e hice un deposito de 50 reales y gane 3.478,44 reales luego fui a retirar puse mi cuenta con mi pix dijo que tenia que hacer otro deposito para que me fuera a vip hice el deposito 100 jugue un poco mas y fui a retirar hasta entonces todo bien espere a que el retiro cayera en mi cuenta y nada llego una notificacion de que el retiro fallo eso era para que yo entrara al telegram entré al soporte me dijo que me moviera a vip3 cuestioné al soporte vino a decirme que me había equivocado de clave pix por eso el recibo falló así que tuve que ir a vip3 solo sé que no recibí los 3.478,44 que puedo hacer? filefile

Traducción automática:
Marco1111
hace 9 meses
gbes

Hola y gracias por compartir tu experiencia con nosotros.

Tras examinar más detenidamente el sitio web que mencionaste (supongo que dyvip.bet), lamentablemente parece ser una plataforma muy sospechosa. Ya hay varias quejas en línea de otros jugadores que describen exactamente el mismo problema: las ganancias no se pagan a menos que se realice otro depósito.

Esto claramente genera inquietudes y sugiere fuertemente que este sitio no es un casino confiable.

Entiendo perfectamente lo frustrante que debe ser esto, sobre todo después de haber invertido tiempo y dinero. Lamentablemente, en situaciones como esta, no suele haber una solución justa porque la plataforma no opera con honestidad.

Nuestro consejo es que detengas cualquier comunicación o depósito allí y, si es posible, intentes solicitar una devolución de cargo a través de tu proveedor de pagos. De ahora en adelante, te recomiendo elegir solo casinos con licencia y términos transparentes para evitar tener que pasar por esto de nuevo.

Ningún casino honesto obliga a los jugadores a comprar un rango VIP para poder retirar sus fondos.


Traducción automática:
hace 9 meses
gbes

Queja formal sobre restricción de cuenta y fondos retenidos


Estimado soporte técnico/autoridad reguladora de Casino Jerry:


Le escribo para presentar una queja formal sobre la restricción de mi cuenta y la retención de mis fondos en Casino Jerry. A pesar de seguir las reglas y apostar de buena fe, mi cuenta fue restringida y mis fondos no han sido liberados.


He intentado resolver este problema directamente con el soporte de Casino Jerry, pero mis inquietudes siguen sin resolverse. Les proporciono toda la documentación pertinente, incluyendo:


Capturas de pantalla de mi cuenta y saldos

Correspondencia con el soporte de Casino Jerry

Detalles de mis apuestas y transacciones



Solicito una revisión exhaustiva de mi cuenta y la pronta liberación de mis fondos. Agradecería su ayuda para resolver este asunto de forma justa y transparente.


Gracias por su atención a esta queja. Quedo a la espera de su respuesta.


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ahmed55
hace 9 meses
gbes

Hola, veo que estás enviando un correo electrónico o una copia de lo que escribiste al casino, a la licencia o a nosotros.

Vi que no tenemos el casino publicado, por lo que nuestro equipo tendrá que revisarlo.

Pero, ¿por qué el casino te quitó el dinero? ¿Podrías contarme un poco más sobre la situación en concreto?

Traducción automática:
hace 9 meses
gbes

Para información de mi hermano, mi cuenta fue retirada y luego baneada sin ningún motivo.

Traducción automática:
hace 9 meses
gbes

Para información de mi hermano, mi cuenta fue retirada y luego baneada sin ningún motivo.

Traducción automática:
hace 9 meses
gbes

Perdóneme, pero ¿su hermano tiene alguna discapacidad o no posee un teclado/PC?

Traducción automática:
hace 9 meses
gbes

Retiré mi saldo y mi cuenta fue bloqueada sin ningún motivo, incluso el soporte no responde por correo electrónico y ahora estoy solicitando un reembolso a Celius Casino ya que bloquearon mi cuenta sin ningún motivo y confiscaron mi dinero.

Traducción automática:
ahmed55
hace 9 meses
gbes

¿Es este el caso en el que usted basa su queja?

Si el casino no te dijo nada, es una pena porque no sabemos nada.

¿Tienes idea de por qué hicieron eso? ¿Jugaste con un bono en el casino o no?

Traducción automática:
hace 9 meses
gbes

Jugué con un bono de depósito de 200 € y gané y jugué con mi propio dinero y gané

Traducción automática:
ahmed55
hace 9 meses
gbes

Así que lograste completar el bono y luego jugaste con dinero real, ¿verdad? Tras completar el bono, la mayoría de los casinos establecen un límite y suelen tener bonos con retiro máximo. ¿Tu bono tenía retiro máximo?

Traducción automática:
hace 9 meses
gbes

Ningún bono fue en forma de apuesta gratis sin apuesta deportiva y deposité $480 y jugué con dinero real en el partido del Real Madrid y gané.

Traducción automática:
ahmed55
hace 9 meses
gbes

Bueno, en mi opinión, los bonos de apuestas deportivas tienen una estructura mucho más compleja y reglas más flexibles para los operadores. Por eso, visitaría un foro especializado en apuestas deportivas.

Por lo que sé, Jaro hablaba de bonos de casino. 🙁 Y, lamentablemente, hay una buena razón para ello: Casino Guru no tiene forma de investigar las apuestas deportivas, por lo que no podemos brindar información sobre su situación. ¿Su queja presentada a través de nuestro sistema está relacionada con este caso de apuestas deportivas? Le pregunto porque, de ser así, me temo que no podremos ayudarle.

La casa de apuestas, por supuesto, debería explicarle el asunto.

Traducción automática:
hace 9 meses
gbes

Por favor ¿donde puedo presentar una reclamación?

Traducción automática:
ahmed55
hace 9 meses
gbes

¿Te refieres a las apuestas deportivas?

Bueno, te sugiero que consultes con chatGPT sobre la situación actual. Tengo algunos enlaces, pero podrían estar desactualizados. 🙁

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.safebettingsites.com/quejas/

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/



Traducción automática:
hace 2 meses
esgb

Ocupo ayuda con azteca gaming casino porfavor

Frankrose
hace 2 meses
gbes

Hola, ¿me puedes contar qué situación se dio en tu caso?

¿En qué necesitas ayuda exactamente?

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