Retiro de fondos del casino Verde (página 3)

¿Ya has solicitado la baja? ¿Cómo te va?

Intente permanecer en un solo hilo porque seguramente no hay necesidad de publicar sobre todo esto en ambos, especialmente si se trata del mismo problema en el mismo casino.

Ya he publicado una respuesta para ti aquí .

Gracias por su comprensión.

Mi reclamo fue cerrado sin solución. Le he pedido varias veces a Verde Casino que me envíe el historial de juego para poder demostrar que me retuvieron el dinero!!!

Todo sin ningún tipo de feedback🙁

¡¡¡No se soluciona nada!!! ¡¡¡Al contrario, el tonto soy yo!!!

¡Verde Casino todavía tiene mi dinero, no me envía mi historial de juego y todavía estoy bloqueado!

¡¡¡Mi queja fue cerrada aquí!!!

Los jugadores son los tontos que no entienden nada y el casino siempre tiene la razón. ¿Es eso justo?

Hola.

Permítame pegar aquí mi última respuesta publicada en el otro hilo:

"Sabemos que usted no se quejaba de los 75€.

Estos 75€ son el tope máximo del bono asociado a la suma por la que te has estado quejando.

Esta es la razón por la que no puedes obtener la cantidad de 1015€.

Su queja fue cerrada debido a los eventos de bonificación antes mencionados, no "simplemente cerrada", se lo puedo asegurar".

Creo que la parte importante de la justicia es así: es justo que el casino haya aplicado reglas de bonificación porque jugaste con un bono.

No pude usar estos dos bonos porque estaba bloqueado

No creo que sea justo que no me den la oportunidad de usar este dinero.

¿Cómo podría haberlo utilizado si recién me activé el 15.01.2025?

Solicito un bono de crédito/reactivación porque no tuve acceso a mi cuenta y no pude implementarlo

Eso es más que justo.

Entonces, en lenguaje sencillo, alcancé el doble de bonificación y me bloquearon inmediatamente durante cuatro semanas.

Por favor, mantengamos esta conversación en un solo hilo. Te he enviado mi respuesta aquí .