Retiro de Vulkan Vegas

Hola Casino Vulkan Vegas

Escribo para solicitar ayuda ya que llevo desde el 17/05/2021 intentando retirar los fondos de mi cuenta (ya verificada)

recibí un correo diciéndome que se realizó el pago de 500 usd (una de las tantas solicitudes) el cual días después fue rechazada sin motivo alguno, hace 2 días me llegó otro correo diciéndome que se hizo el pago de una de las solicitudes. El cual hoy vi que se canceló y se retornó nuevamente el dinero a la cuenta del casino.

Volví a solicitar los 1000 usd en total que fueron rechazados, pero esta vez por la opción "Bank Transfer", ya que la Opción "Latin America Bank Transfer" fue rechazada sin ninguna razón. Espero poder aunque sea tener respuesta del motivo por el que no se pudo hacer el pago. y si no procesa, no seguir esperando a que cancelen uno por uno las solicitudes que se generaron al solicitar 7000 usd.

adicionalmente ya mandé correos al soporte del casino y no recibo respuesta, asi como el chat online, no saben el porqué del error.

hasta el día de hoy todavía no sé cuál es el problema.

Adjunto imágenes de prueba del proceso



Oye, déjame contarte sobre mi experiencia con Vulcan Vegas. Soy de Latinoamérica (Perú) y decidí jugar en ese casino porque tiene muy buena referencia y afortunadamente gané 7000 usd. Llené y envié los datos que me pidieron para confirmar la cuenta que tomó casi 1 mes. Luego hice la solicitud de retiro por la opción de (Transferencia Bancaria Latinoamericana) la cual me confirmaron super rápido (la solicitud) y esperé 3 semanas cuando recibí un mensaje de confirmación de pago de una de las solicitudes (500usd) que vi reflejada en mi saldo que disminuyó 500, que en días regresó a la cuenta del casino ... Verifiqué el historial de pagos y fue efectivamente rechazado. Pero nunca me notificó ningún mensaje. Luego vine a enviarles un correo electrónico al soporte (hasta el día de hoy espero su respuesta) y también al chat en línea, pero no pueden darme ninguna respuesta. Pasaron días y volví a recibir otro correo confirmando el pago de 500 que también fueron rechazados a los días (sin notificación). Luego hice otra solicitud de retiro, pero ya no por el método de Transferencia Bancaria de América Latina sino por Transferencia Bancaria. Espero que esta vez se pueda solucionar, pero le pediría al casino que verifique las primeras solicitudes ya que ya ha pasado más tiempo del que estipula en sus términos de condiciones y aún no recibo nada.

en esta imagen muestro uno de los pagos de 500 cuando fue aprobado (luego 08/06 fue rechazado)

Actualización de mi estado.

Hoy desperté con 5 mensajes de Vulkan Vegas confirmando el pago de 2080 usd (ya sé que me rechazaran el pago en unos días porque eso hicieron con las dos primeras solicitudes.

Bien, y respecto a las 2 primeras solicitudes de 500 que fueron rechazadas y nuevamente solicitadas por "Bank Transfer" fueron rechazadas a la hora, luego de ser aprobadas como las otras solicitudes (2080).

sigo sin tener respuesta, correo electrónico o mensaje del casino reportándome algún error.



Los estafadores id dicen

Hola, ¿podría actualizarnos sobre su caso con respecto a los retiros?

A mi no me abonaron un deposito de 50 dólares

¿Intentó depositar dinero y no llegó a su cuenta del casino?

¿Quién puede decirme qué opiniones sobre Vulkan Vegas? Sería verificado rápidamente, RTP también se verifica. Pero nunca he pagado, pido respuestas honestas, no jugadores que perdieron dinero por frustración.

Hola,

Lo siento pero no entiendo tu pregunta.

Intente poner el nombre del casino en la barra de búsqueda y verá todos los resultados, luego haga clic en el sitio correcto que desea consultar y navegar:

Sin embargo, tenga cuidado, hay muchos casinos con nombres similares. También siéntase libre de navegar a través de las quejas , solo complete el nombre del casino.

Espero que ayude un poco.

Hola buenas noches me gustaría saber por qué. Ala hora de hacer mí retido de dinero me lo rechazan ya me registre y todo como corresponde pero no hay caso no puedo retirar mí dinero la verdad necesito mucho ese dinero no ando muy bien de salud ni económico.

Si me pueden ayudar sería de gran ayuda desde ya muchas gracias

Hola,

tienes que preguntarle al casino para obtener una respuesta adecuada. Puede haber toneladas de razones.

El problema más común es la verificación de la cuenta, así que permítame una pregunta: ¿su cuenta ha sido completamente verificada, por favor?

No he oído ninguna queja sobre ellos antes.

Aunque siento que todas sus publicaciones de 1 oración no persiguen ningún objetivo concreto, no dude en consultar la sección de quejas : toque/haga clic en el enlace verde 😉

Llevo mucho tiempo utilizando mi cuenta en Vulkan Vegas y nunca he podido hacer un retiro, ya es inaceptable esto y vengo a realizar la queja respectiva. El día 24 de junio hice el último retiro, $100.000 pesos chilenos, efectivamente mi retiro fue aceptado dentro de 2 días hábiles, pero no fue procesado, me dijeron que esperara 5 días hábiles más, esperé pacientemente y no pasó nada, así que consulté nuevamente en el chat y solo me dijeron que era problema de mi "proveedor externo", pregunté cómo podía saber lo que estaba pasando y tampoco recibí respuestas, solo debía esperar, pasé así más de 3 semanas, sin tener ninguna respuesta, solo me decían que no se podía y que ellos no tenían nada que ver, preguntaba por qué no se podía, cuál era el error y me decían que no me podían decir, que solo esperara. Hoy, 17 de julio, ingresé nuevamente a la página para preguntar por vez número mil... el dinero había retornado a mi cuenta del casino y el retiro fue rechazado... como es eso? Lo habían aceptado ya, prácticamente 1 mes y cambió de aceptado a rechazado, volví a preguntar por el chat y me dicen que no saben nada, que no pueden responder en este momento, que enviaron una solicitud a quien sabe donde y que vuelva a preguntar después. Les he pedido correos con información sobre mi retiro y me dicen que no, siempre me dicen que no a todo. Asumo que nunca obtendré mi dinero, porque parece ser una verdadera estafa... mi intención con este mensaje es saber si ustedes me pueden ayudar en algo, decirme si esto tiene solución, cómo proceder, o como tomar medidas legales en contra del casino.

A todos los nuevos usuarios del casino les recomiendo no esperanzarse, el casino VULKAN VEGAS no paga y si lo hace, lo debe hacer después de meses, pésima experiencia, realmente dejan mucho que desear

¡Hola!

Creo que sería justo decir que la queja se resolvió súper rápido y que no se puede culpar al casino por el problema en sí. 🙂 Pero no te preocupes, nos alegramos de poder ayudarte.

¡Te deseo mucha suerte!

Buenas tardes les escribo porque el casino Vulkan Vegas no me permite retirar el dinero y ya llevo una semana así me podrían ayudar o con quién tengo que contactarme gracias

Hola, lamento que estés en una situación difícil. ¿El casino le dijo la razón por la que no le permitieron retirar el dinero? ¿Intentó solicitar soporte o chat en vivo, o envió algún correo electrónico?

En base a lo que mencionó, le recomendaría que presente una queja y nuestro equipo intentará ayudarlo. Puedes abrir uno aquí: https://es.casino.guru/quejas . También adjunto enlace a una guía que contiene información útil sobre reclamaciones: https://es.casino.guru/instrucciones-resolucion-quejas

Si tiene información nueva o necesita ayuda, no dude en escribir en el foro.

Llevo más de un mes queriendo sacar el dinero de mi cuenta y no me dejan sacar, estoy subiendo la dirección domiciliaria como loca todo los papeles carta de luz agua teléfono lo que retiro dinero de mi cuenta todas esas cosas y nada no me lo aceptan me gustaría mucho que me den el dinero lo necesito y no me parece justo que para meter dinero al juego no hay tanto trámite pero para sacar te ponen las de pero me gustaría que me ayuden con ese inconveniente porfavor o de paso decir que el dinero no se saca que solo se invierte muchos necesitamos el dinero que tenemos en el casino nadie sabe las necesidades de nadie resuelvan ese inconveniente gracias