hace 6 horas
Gracias por contactarme. Quiero aclarar algunos puntos. Es cierto que la eliminación de bonos fue solo una suposición basada en una interpretación errónea. Sin embargo, en el caso de los clientes VIP, los retiros se procesan según su estatus. Esto no es algo que me haya inventado; el servicio de atención al cliente me lo confirmó por chat. Muchas gracias por acompañarme durante todo este proceso. Me aseguraré de contribuir a mejorar este foro compartiendo mis opiniones, quejas y evaluaciones. Este hilo se ha resuelto.
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