Spinboss.com - ¿Problemas para retirar fondos?

Hola, me creé esta cuenta porque recientemente gané más de 30.000 dólares en Spinboss.com y, después de investigar adecuadamente, algo que debería haber hecho antes, estoy notando serias señales de alerta sobre este casino y me preocupa que no me paguen... ¿Alguien ha retirado dinero con éxito, especialmente cantidades grandes, de este casino?

Gracias de antemano a todos. Mantendré este hilo actualizado con cualquier novedad, independientemente de si el retiro se realiza con éxito o no. Espero que le sirva de ayuda a cualquier otra persona que se encuentre en la misma situación en el futuro.

Hola, he estado revisando información y quejas, y hasta ahora el casino tiene cuatro quejas abiertas en su contra. Una quedó sin resolver, y eso es todo. Así que me imagino que podría pasar cualquier cosa.

Creo, o al menos espero, que todo saldrá bien para ti.

¿No te pidió el casino documentos de verificación cuando ganaste una cantidad relativamente grande?

Hola, me preguntaba si has tenido éxito. Tengo un retiro pendiente de 500 libras esterlinas desde hace más de una semana y sigo recibiendo la misma respuesta copiada y pegada del servicio de soporte.

Sí, después de un poco de lío, pude hacer un par de retiros a criptomonedas, pero no pude retirar a mi cuenta bancaria.

Terminé perdiendo la mayor parte porque no tuve la paciencia suficiente para esperar los más de 10 días de retiros para obtenerlo todo 💀 que obviamente es lo que esperan y por eso limitan tu retiro a $3-4 mil por día.

Veo que te encuentras en una situación similar a la del otro jugador que publicó aquí.

Finalmente recibieron su dinero, pero aun así tardó más de lo esperado y el casino no lo gestionó de forma muy transparente, con muchas respuestas genéricas copiadas y pegadas por parte del servicio de atención al cliente.

En tu caso, también llevas esperando más de una semana, lo cual no es muchísimo tiempo, pero entiendo que sea frustrante recibir solo respuestas estándar sin ninguna explicación clara.

Por nuestra parte, generalmente damos a los casinos hasta 14 días para procesar un retiro. Si no recibe los fondos dentro de ese plazo, puede volver aquí, informarnos sobre su situación y buscaremos la manera de ayudarle mediante una reclamación.

¿Te parecería bien?

Después de leer estas publicaciones, me preocupa bastante. Para empezar, leí que no se puede usar el servicio en el Reino Unido, pero yo estoy allí y pude crear una cuenta, jugar y ganar. Ahora tengo dos retiros de 200 libras cada uno, y me preocupa si realmente voy a recibir el dinero, después de ver los problemas que parecen haber tenido otras personas.

Hola,

Casos como este a veces pueden ser bastante complicados. En muchas ocasiones, si un casino tiene restricciones para ciertos países, los jugadores de esos países ni siquiera pueden crear una cuenta. Esto suele deberse a que tendrían que proporcionar información personal falsa o no podrían seleccionar su país durante el registro.

Por eso es importante consultar siempre los Términos y Condiciones del casino, especialmente la lista de países restringidos. Esto te ayudará a evitar situaciones como esta, donde te preocupa si el casino te pagará tus ganancias.

Si tu país figura en la lista de países restringidos, es muy probable que tengas problemas al intentar retirar tus fondos.

Por otro lado, no me parece justo que el casino te permita registrarte con tu información personal real, acepte tus depósitos y solo después alegue que tu país está restringido como motivo para no pagarte.

Por lo general, damos a los casinos hasta 14 días para procesar los retiros. Si no se procesan en ese plazo, o si el casino se niega a pagar alegando que su país está restringido, a pesar de que se registró con información correcta y aceptaron sus depósitos, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestro equipo de reclamaciones. Revisarán su caso y verán si pueden ayudarle.

Hola

Me registré en spinboss.com el año pasado y gané 135 libras esterlinas que me pagaron sin ningún problema.

Hace poco volví a jugar y gané 287 libras, pero desde el 23 de julio mi solicitud de retiro está pendiente. Copio y pego las respuestas del servicio de atención al cliente cuando pregunto cuándo se procesará. También me preocupa, pero ¿los 14 días que mencionas son 14 días hábiles?

Todavía no estoy entrando en pánico, pero para mediados o finales de la próxima semana, el 8 de agosto, ¡las cosas podrían cambiar!

Hola, no te preocupes por esos 14 días; el plazo comienza a contar desde la primera acción relacionada con el retiro. Presenta la queja cuando lo consideres oportuno; aunque el casino no sea de los más seguros, hasta ahora se han resuelto las quejas. Diría que es positivo.

Los compañeros aprueban las solicitudes según el asunto, y a veces incluso es mejor presentarlas cuanto antes. El casino puede ver la queja, lo que ocasionalmente ayuda a resolver la situación con este pequeño empujón, por así decirlo.

Hola. Sí, los 14 días son días laborables para nosotros. Sin embargo, si tiene algún problema y se acerca ese plazo, le recomiendo que presente una reclamación, incluso un poco antes.

Por supuesto, entiendo que el casino solo te envía respuestas automáticas genéricas, y no creo que eso te tranquilice. En cualquier caso, espero que puedas recibir tu dinero y, si no, estaremos aquí para ayudarte.

Saca el dinero cuanto antes si es que puedes...Spinboss es trucha

ME OFRECIERON A DEPOSITQR 220 CHF PARA OBTENER EL BONO DE BIENVENIDA DEL 100% HASTA 220 CHF. UNA VEZ DEPOAITADO ME DIJERON QUE ANTES DE OBTENER EL BONO DEBIA APOSTAR EN SU TOTALIDAD L DEPOSITADO, LOS APOSTÉ Y DEAPUES ME DIJERON QUE EL BONO DE BIENVENIDA NO ESTABA DISPONIBLE PARA MI QUE LO SIENTEN MUCHO....CHAU!!! UNA PAGINA QUE ENGAÑA EN SU TOTALIDAD AL CLI3NTE CUIDADO !!!!

Hola,

Gané más de 10.000 hace un tiempo. Debido a mi nivel actual, solo puedo retirar 700 euros por transacción... Llevo esperando al menos 14 días el primer pago. El servicio de atención al cliente sigue dando la misma respuesta: el pago está en camino, hay un retraso en el sistema de pagos... ¿Qué debo hacer? ¿Realmente funciona retirar dinero con criptomonedas?

Hola, entiendo que los casinos no están obligados a ofrecer bonos a los jugadores. Sin embargo, no deberían engañarte explicándote exactamente lo que necesitas hacer para recibir un bono, para luego decirte que no cumples con los requisitos.

Si así fue como sucedió, entiendo tu decepción. Personalmente, una experiencia así probablemente me desanimaría a jugar en el casino por completo.

Sinceramente, probablemente presentaría una queja en nuestro sitio web de inmediato. Generalmente, damos a los casinos dos semanas para procesar el retiro de un jugador, y cualquier demora significativamente mayor a ese plazo ya es inaceptable.

Puedes encontrar el enlace aquí .

Esperemos que la situación se resuelva y que recibas tu dinero pronto.

SpinBoss es una estafa grave.

No pagan dinero.

Solo puedes retirar las ganancias, no hay ganancias en absoluto.

Hola, ¿podrías explicarme un poco más qué está pasando exactamente con el casino?

Me cuesta entender tu última frase. Puede que sea un problema de traducción, pero me suena un poco contradictoria. Por un lado, dices que solo puedes retirar tus ganancias, mientras que por otro lado dices que no hay ganancias.

Si pudieras describir la situación con un poco más de detalle, qué saldo tienes actualmente, qué estás intentando retirar y qué te dice el casino, me ayudaría a entender mejor el problema.

SpinBoss.com – Retiro pendiente de 4560 £

Solicito ayuda para retirar 4.560 libras esterlinas de SpinBoss.com.

Mi retiro lleva pendiente 6 días. SpinBoss me solicitó documentos de verificación y los envié. Sin embargo, mi retiro aún no se ha procesado y no he recibido una explicación clara sobre la demora.

Me he puesto en contacto con SpinBoss por correo electrónico y chat en vivo, pero no recibo una respuesta clara ni satisfactoria. Me dicen repetidamente que espere sin darme una razón específica para la demora ni un plazo para el pago.

Me gustaría que Casino Guru me ayudara a contactar con el casino y a resolver este retiro.

Puedo proporcionar capturas de pantalla del retiro, mi estado de verificación y mis comunicaciones con SpinBoss si es necesario.

Hola, y gracias por explicar la situación.

Comprendo tu preocupación, sobre todo teniendo en cuenta la cantidad de dinero involucrada y el hecho de que solo estás recibiendo respuestas genéricas del casino.

Por ahora, tu retiro lleva pendiente 6 días, y normalmente damos a los casinos hasta 14 días para procesar los retiros, sobre todo cuando se requiere verificación. Dado que te solicitaron documentos y ya los enviaste, te recomiendo que les des un poco más de tiempo para completar tanto la verificación como el retiro.

También recomiendo encarecidamente no cancelar el retiro pendiente mientras tanto. Guarda todas las capturas de pantalla, correos electrónicos, solicitudes de verificación y comunicaciones con el casino por si las necesitas más adelante.

También sería útil saber si SpinBoss ya ha confirmado que su cuenta está completamente verificada o si los documentos aún están en revisión.

Si transcurridos 14 días el retiro aún no se ha procesado, por favor, infórmenos. En ese caso, si todavía no hay una explicación o pago adecuado, nuestro equipo de reclamaciones investigará la situación e intentará contactar con el casino.

Con suerte, no llegará a ese extremo y recibirás las 4.560 libras antes.