También estoy esperando que me devuelvan el dinero. Comenzó el 14 de enero y, a día de hoy, 31 de enero, todavía no he recibido ningún pago. Soy un jugador verificado y lo gané con un depósito en efectivo. Al principio, el departamento de soporte respondió rápidamente, pero cuando intenté comunicarme con ellos, ahora no recibo respuesta de ningún tipo. ¿Hay algún lugar donde se pueda presentar una queja? Cualquier información será muy apreciada...
Elizabeth M
I am waiting on a redemption from them as well. It started on January 14 and as of today January 31 still no payment. I am a verified player and this was won on a straight cash deposit. At first there support department responded quickly but when I tried to contact them now I am not getting a response of any kind. Is there anywhere a complaint can be filed? Any information is greatly appreciated....
Elizabeth M
¿Y alguna vez te has retirado de allí, por favor?
Lamentablemente, no podremos ayudarte porque es un casino social y no lo recomendamos. Esto se debe a que no son muy seguros, ya que, como dices, no hay nadie a quien puedas contactar ni nadie que pueda protegerte allí. ¿No lo crees?
And have you ever withdrawn from there before, please?
Unfortunately, we won't be able to help because it is a social casino, and we don't really recommend them. It is due to the fact that they are not really safe, you know. As you say, there is no one you can contact and no one who can protect you there. Don't you think so?
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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