Lo intenté sin éxito durante más de 2 meses. El único apoyo que recibí fue que me dijeron "todo bien por nuestra parte". Anoche solicité un gerente o me involucraría con la ley. Entonces, el soporte técnico me pidió que tomara capturas de pantalla. Y dijo que es un poco complejo y que se estaba trasladando a la gestión del casino. Pregunté si me informarían sobre los hallazgos del casino y me dijeron que no comparten esa información. Le dije que debería poder saberlo porque me ha costado dinero y tiempo. Hoy, por ejemplo, recibí un correo electrónico indicando que se había acreditado mi reembolso semanal. Pero ayer fue acreditado. Me negaron 1700 en otro casino debido a una violación del bono por usar varias fichas gratis seguidas. Pero no lo hice. Alguien o algo estaba canjeando cupones sin mi autorización. Y se debe a un error o manipulación del proceso central del software.
¿Ves este correo electrónico? Cuando intento reclamar me redirige a 
. Lo mismo ocurrió varias veces.
se retira, razón por la cual mi queja fue rechazada. Pero para poder investigar se necesitan más datos. 
También me redirigieron aquí. Desde otro enlace de hipertexto de correo electrónico. 
. Quizás porque soy el jugador predeterminado.
publicación recién enviada. No 12 horas, tal vez hilo, no publicación. Pero no me importa necesitar aprobación. En realidad, no necesitaba que fuera público, pero no sé cómo comunicarme directamente con usted personalmente.
¿Puedes ver variaciones? Esto era lo que había en mi centro de mensajes. Exactamente el mismo mensaje enviado a mi correo electrónico (adjunto a mi publicación anterior), pero uno en el correo electrónico tiene los campos con el monto del reembolso. Ambos fueron recibidos días después de ocurrido el hecho real. El dólar apareció en mi saldo sin que yo supiera por qué. Y es porque el cajero envió automáticamente el cupón, pero los mensajes no se recibieron hasta que el cajero ya realizó la transacción. Ahora sé que el reembolso está vinculado al cupón, que técnicamente es un "bono gratuito" y, aunque no lo canjeé físicamente, si canjeaba físicamente un bono sin depósito después, anularía las ganancias del segundo bono. Por eso perdí 1700 en una cuenta diferente no afiliada. Y no soy sólo 1. He investigado y encontrado otros. Pensaron como yo al principio, fue intencional. Pero ahora creo que es sólo un error de codificación.
