Casino. Servicio de quejas de gurú (página 2)

Intenté retirar dinero a mi tarjeta unas 4 veces porque deposité con tarjeta. El dinero siempre regresaba a mi cuenta de jugador después de 4 o 5 días.

Luego recibimos un correo electrónico indicando que tenía que retirar dinero con criptomonedas debido a un problema técnico con la tarjeta. Deposité dinero con criptomonedas, hice una apuesta según las reglas y, de nuevo, nada. Tras comunicarme con el soporte, hice otro depósito con criptomonedas y volví a apostar según los requisitos. Perdí la apuesta. La última vez me informaron que había un problema técnico con la tarjeta; lamentablemente, tampoco es posible retirar dinero con criptomonedas. Tengo 12 500 y me gustaría recuperar al menos el dinero depositado; probablemente sea una estafa.

No creo que el casino deba cobrarte varias veces por retirar tu dinero. Si tienen la culpa, deberían intentar resolver el problema. ¿Por qué depositaste tanto dinero allí?

Sin embargo, presentar una queja es sin duda una buena medida. Veamos qué puede hacer nuestro equipo para resolver el problema.

Presenté una queja, pero fue rechazada. Presenté una queja antes y escribí mal el nombre del casino. No sé qué hacer ahora.

Bien, por favor escríbeme nuevamente el nombre correcto del casino contra el cual deseas presentar una queja y abre una queja.

También sería bueno que respondas al momento de archivarlo para que no termine como los dos anteriores.

Lo discutiré con nuestro equipo para publicarlo.

Bien, gracias. Esta vez tengo comunicación oculta con soporte y correo electrónico.

Genial, tu queja debería ser aceptada ahora.

Así que supongo que todo se resolverá.

Cruzo los dedos. 🙂

Gracias. Me gustaría hacer algo al respecto, pero me temo que el casino simplemente no paga.

Ya veremos cómo va. No nos adelantemos y tratemos de pensar en positivo. 🙂