hace 13 horas
Veo que contactar con el casino no te está sirviendo de nada. Si cada correo que envías recibe la misma respuesta predefinida, creo que por ahora no merece la pena seguir intentándolo.
En este momento, le recomiendo que se centre en su queja y espere a ver qué averigua nuestro equipo. No puedo prometer que nuestra intervención cambie el resultado, pero aún existe la posibilidad de que podamos obtener más información del casino o aclarar lo sucedido.
Hasta que no tengamos novedades, no creo que valga la pena especular sobre lo que podría suceder. Por ahora, recomiendo centrarse en la queja y proporcionar allí cualquier información o prueba nueva que reciba.
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