Pago del casino Boomerang (página 4)

Gracias, Radka. Ahora lo entiendo. Me preocupaba principalmente que el plazo de respuesta del casino hubiera finalizado y esperaba la evaluación poco después. Agradezco que me hayas explicado el proceso y esperaré la evaluación de Michal. Espero que pueda llegar a una conclusión justa basándose en todas las pruebas disponibles.

Me dirijo a ustedes en relación con la queja con número de identificación 223869, que fue cerrada recientemente como "Sin resolver - Pruebas insuficientes por parte del casino" con 24.175 puntos negativos aplicados contra Boomerang Casino.

El operador me confiscó un saldo de 20.800 € sin proporcionarme registros de transacciones ni pruebas durante cuatro ciclos de respuesta. Dado que el proceso formal de reclamación ha concluido, quería preguntar si tienen alguna opinión o guía sobre los pasos a seguir para los jugadores que tratan con entidades de Rabidi NV tras la revocación de su sublicencia (OGL/2023/103/0067).

Específicamente:

¿Existen mecanismos alternativos de resolución de conflictos, administradores concursales o vías legales conocidas que otros miembros de la comunidad en situaciones similares hayan utilizado?

¿Existe algún hilo o grupo específico en el foro donde los jugadores afectados estén coordinando la documentación relativa a las marcas Rabidi NV?

Gracias por su tiempo y ayuda para mantener informada a la comunidad.

Saludos cordiales,