pago del volcán vegas (página 3)

Eso es lo que estoy tratando de explicarle a Vulkan Vegas que el único perfil verificado era de mi cuenta personal de wavgenvczak... el otro correo electrónico es de la empresa para la que trabajo. Creo que es totalmente injusto lo que están haciendo, ahora he recibido un correo electrónico de ellos diciendo que mueva mi cuenta pero tengo que renunciar a las ganancias, esto no es inconsistente, ¿cómo puedo confiar, si cada vez que hago un depósito y ganancia me bloquean y me piden que renuncie a mis ganancias y aún así pierdo mi depósito.

Tenemos una buena experiencia con Vulkan Vegas en lo que respecta al proceso de quejas. El problema esta parte que el representante del casino menciona en la denuncia:

"Ambas cuentas estaban activas, ambas tienen el historial de juego y se usaron los bonos".

Si esto es correcto, sería un verdadero problema en todos los casinos, ya que nadie puede usar bonos en varias cuentas. Eso le daría una ventaja al jugador.

Entonces yo se eso, resulta que nunca hice un retiro de bono y la mayoria de las veces rechace la cuenta que tenia las ganancias, el problema esta en la facilidad de vulkan vehga para permitir el logueo con la cuenta de google, hay varios registrados en la misma computadora. Pero estoy cansado de tratar de explicar que el jugador nunca tendrá la razón y, como siempre, la casa nunca pierde, verdad jajaja, porque deposité 120.00 y gané 24 mil, ¿de verdad crees que el casino pagará? Siempre encontrará la manera. para cambiar las tornas.

Entiendo lo que intentas decir, pero todavía me falta esta explicación:

"La forma en que veo que iniciar sesión no es un registro; para poder iniciar sesión en la cuenta, primero debe crearse con el perfil proporcionado, que contiene una dirección de correo electrónico".

¿Puedes explicármelo, por favor?

¿Cuántos correos electrónicos de confirmación has recibido del casino? Revisa también el correo electrónico del trabajo, por favor.

Todavía estoy convencido de que debes haber registrado ambos correos electrónicos, no sólo uno. Si este es el caso, me temo que no hay mucho que explicar más, especialmente cuando recibió bonificaciones en ambas cuentas. Esta es definitivamente una ventaja sobre el casino.

Hola,

Esta es la X de la pregunta, el inicio de sesión se realizó con la cuenta de google y no se realizó ningún registro, al confirmar la cuenta dice que hay cupo duplicado, pero no hay registro primario, solo el inicio de sesión a través de google, tome el prueba, ingresa al casino solo con la cuenta de google y verás que inicias sesión sin registrarte.

Muchas gracias por ser tan paciente. Sé que te he hecho muchas preguntas, así que

Créeme cuando digo que me importa tu problema. Además, me preocupa cómo esto es posible...

Recuerdo haber tenido esta conversación con mis colegas en el pasado, en ese entonces nos dimos cuenta de que primero debían realizarse registros separados.

Lamento que la denuncia haya terminado así, de verdad.

Sí, como siempre en el sueño de los jugadores hecho de muggles que enriquecen los casinos. Nunca que liberarían un pago con una apuesta de 120 reales y una ganancia de 24 mil reales, ¿estás de acuerdo?

No puedo decir que no me enojaré. En lo que a mí respecta, es complicado entender la parte técnica de este problema, al menos para mí personalmente.

Hola, esto no tiene nada que ver directamente con los pagos, pero lo escribo aquí de todos modos. Llevo años jugando en Vulkanvegas y nunca he tenido problemas.

También he recibido pagos parciales de 5k. Los recibí sin ningún estrés. El 27 de septiembre de 2025, aposté 3000 € al pago, como siempre. Esta mañana, 29 de septiembre de 2025, también pude comprobar el estado del pago como siempre. Cuando intenté volver a iniciar sesión a la hora de comer, no funcionó, incluso después de varios intentos. Entonces contacté con soporte y me dijeron que estaba introduciendo mi contraseña incorrectamente, ¡lo cual es absolutamente imposible! Después de muchas idas y venidas, tuve que escribir un correo electrónico para cambiar la dirección de correo electrónico registrada, ya que ya no puedo acceder a la registrada para cambiar mi contraseña. Desde entonces, no he recibido una respuesta correcta, no puedo ver el estado de mi pago, etc. Como jugador veterano, uno se siente un poco estafado. Sobre todo, tengo la misma contraseña en casi todas partes, así que estoy 100.000% seguro de que no ingresé nada incorrecto. También incluí capturas de pantalla de todo en el correo electrónico.

¿Podrías contarnos cómo está la situación ahora, por favor?

¿Tuviste éxito en cambiarlo después de todo?

Por favor, háganoslo saber; estamos interesados en saber si el soporte pudo ayudarlo.