kirekinhace 2 años
Una pequeña advertencia aquí para la comunidad CG: Casino Guru es una plataforma abierta donde todos pueden compartir sus ideas y opiniones. Creemos en la libertad de expresión y tratamos de ser lo menos restrictivos posible. Dicho esto, recuerde: el hecho de que algo se publique en el foro no significa que Casino Guru esté de acuerdo con ello ni lo respalde de ninguna manera. Nos alegra mucho ver a los jugadores conversar, debatir respetuosamente y divertirse. Por eso creamos esta plataforma. Sin embargo, hemos notado una tendencia creciente, no solo aquí, sino también en otras plataformas, donde algunos jugadores, después de perder dinero de manera justa en un casino, buscan formas de recuperar esos fondos a través de su banco o proveedor de pagos, a menudo presentando devoluciones de cargos o haciendo reclamos falsos. Queremos advertirle: ¡este comportamiento no sólo es injusto, sino también muy riesgoso! Ya hemos visto y oído historias (aquí y en otros lugares) de personas que se metieron en serios problemas al intentar seguir este camino, incluyendo cuentas de casino cerradas en múltiples plataformas, cuentas bancarias cerradas, deudas e incluso demandas (intento de fraude). Intentar cometer fraude o falsear la verdad a un banco o proveedor nunca es buena idea y podría tener consecuencias duraderas. Así que aquí está nuestro llamamiento amistoso a todos los miembros de la comunidad de Casino Guru: Enfréntete a los casinos injustos y deshonestos. Utilice nuestro Centro de resolución de quejas si necesita ayuda: no tiene que luchar solo. Pero, por favor, no intentes recuperar el dinero que has perdido. Simplemente no vale la pena el riesgo. Gracias por ser parte de nuestra comunidad. ¡Que tengas un excelente día!
Me está costando muchísimo conseguir que Chase Bank siquiera empiece a tramitar las devoluciones de cargo; son un auténtico desastre.
¿Qué les responden a todas las preguntas de quienes usan Chase y han logrado que inicien reclamaciones de reembolso?
Hola, te acabo de enviar un correo electrónico.
Envié un correo electrónico a Swipez hace más de seis semanas y aún no he recibido respuesta. Tras tres semanas sin respuesta, escalé el caso a CNB y acabo de recibir lo siguiente. Espero que su investigación dé lugar a algún tipo de reembolso. El total asciende a unos 22.500.
El 15 de octubre de 2025, el Banco Nacional Checo (en adelante, «el BNC») recibió su comunicación en la que señala la conducta de la empresa Draph Solutions sro, con NIF 06245242 y domicilio social en Národní 961/25, 110 00 Praga 1 (en adelante, «la empresa»). Esta comunicación da continuidad a tres quejas anteriores enviadas al BNC con copia.
El Banco Nacional Checo (CNB), como autoridad administrativa supervisora del mercado financiero conforme a la Ley n.º 6/1993, sobre el Banco Nacional Checo, en su versión modificada, supervisa, entre otras cosas, el cumplimiento de las obligaciones impuestas a los proveedores de servicios de pago por la Ley n.º 370/2017, sobre pagos, en su versión modificada (en adelante, «Ley de Pagos»). La empresa cuenta con licencia del CNB como proveedor de servicios de pago de pequeña escala (denominado pequeña entidad de pago) y está autorizada para prestar los siguientes servicios: (i) ejecución de transferencias de fondos en una cuenta de pago, salvo que los fondos transferidos se concedan como préstamo al usuario por parte del proveedor, a solicitud del ordenante, el beneficiario o el ordenante a través del beneficiario; (ii) emisión y administración de instrumentos de pago, transmisión de órdenes de pago y tramitación de transacciones de pago, cuando el usuario sea el beneficiario; (iii) transferencia de fondos cuando ni el ordenante ni el beneficiario utilicen una cuenta de pago con el proveedor del ordenante (transferencia de remesas). Puede encontrar información detallada sobre la licencia de la empresa en las listas de instituciones reguladas y entidades registradas del mercado financiero que están disponibles en los sitios web del CNB ( https://apl.cnb.cz/apljerrsdad/JERRS.WEB07.INTRO_PAGE?p_lang=en ).
La CNB ha abierto una investigación sobre su denuncia, la cual aún no ha concluido.
El Banco Nacional Checo (CNB) supervisa el mercado financiero en la medida en que lo estipula la legislación pertinente. Esto le faculta para controlar si las entidades que operan en el mercado financiero cumplen con sus obligaciones legales y para sancionar posibles incumplimientos de dichas obligaciones en los procedimientos administrativos subsiguientes. El ejercicio de la supervisión está sujeto a la obligación de confidencialidad, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 239 de la Ley de Pagos. Aun cuando se detecte una actividad ilegal u otra conducta indebida, el CNB no tiene potestad para interferir en las relaciones jurídicas privadas entre las entidades supervisadas y sus clientes, ni para dirimir las controversias que surjan de dichas relaciones. De acuerdo con el artículo 12 de la Ley n.º 89/2012, Código Civil, en su versión modificada, los clientes tienen derecho a interponer una demanda contra la empresa ante los tribunales de la República Checa. En los casos previstos en el artículo 12 de la Ley n.º 89/2012, Código Civil, en su versión modificada, el CNB tiene derecho a interponer una demanda contra la empresa ante los tribunales de la República Checa. 1 de la Ley No.229/2002 Coll., sobre el Árbitro Financiero, en su forma modificada, también conocido como Árbitro Financiero ( http://www.financniarbitr.cz/en ), los consumidores tienen derecho a presentar una solicitud ante la autoridad responsable de resolver las disputas extrajudiciales entre consumidores y proveedores.
Al enviar esta respuesta, el CNB cumple con lo dispuesto en el art. 42 de la Ley n.° 500/2004, Código Administrativo, en su versión modificada, en relación con lo dispuesto en el art. 248 de la Ley n.° 370/2017, Ley del sistema de pagos, y le informa que, con base en su presentación, el CNB no ha encontrado motivos para la apertura del procedimiento administrativo de oficio.
El CNB agradece su contribución, que considera beneficiosa para el desempeño de la supervisión del mercado financiero en la República Checa.
Hoy mismo he recibido exactamente la misma respuesta de CNB, espero que esto dé pie a los reembolsos.
¿Has tenido alguna novedad?
Yo también tuve el mismo problema con ellos.
Todavía no; ¿a qué te refieres con que la última parte es preocupante?
Actualmente estoy elaborando una lista y la enviaré cuando la haya terminado.
Sí, acabo de verlo, la verdad es que no estoy muy seguro. Supongo que todas estas personas contactando a la CNB al respecto podrían alertarlos. Así que ojalá se haga algo.
¿Qué esperaban exactamente? La República Checa se ha convertido en un caldo de cultivo para empresas fantasma: una farsa estatal de control. Dicen que han «aceptado» la solicitud, pero claro, siempre hay un «pero».
Hola Nicola, ¿me podrías dar tu correo electrónico, por favor? Tengo miles de dólares ganados con Quickbit y Bitaent, y con gusto te compensaré por tu ayuda.
Hola, ¿alguien sabe algo sobre Destream? Llevo semanas intentando conseguir un reembolso de DeserLTD; al parecer, hoy descubrí que está vinculado a Destream. Busqué Destream y tienen la misma dirección que Trvers y Tregain.
¿En serio? ¿No hay forma de obtener un reembolso?
Bueno, que yo sepa, a menos que hagas contracargos, pero no me sorprendería que los impugnaran y presentaran pruebas falsas 😅
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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