Recibí un par de reembolsos en el pasado, en 2024 y 2025. Las respuestas de Cardaq llegaron a través de Ksenija Blumfelde, Jefa de Procesamiento de Devoluciones de Cargos. k.blumfelde@cardaq.co.uk
Acabo de escribir lo habitual sobre los fondos que estaban mal codificados y facilitados en nombre de un casino offshore sin licencia, etc., según recuerdo.
Estimado ,
Le informamos que hemos recibido su correo electrónico y haremos todo lo posible para investigar y resolver esta situación.
Comenzaremos a procesar los reembolsos el lunes durante nuestro horario comercial habitual y supervisaremos cuidadosamente el progreso de su caso.
Atentamente,
Ksenija Blumfelde
Jefe de Procesamiento de Devoluciones de Cargos
Cardaq Limited | el Grupo IXXOV
Institución de dinero electrónico autorizada FRN
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