Solicito formalmente el reembolso total de los pagos procesados a través de su plataforma.
Referencia del extracto bancario:
Estas transacciones se procesaron a pesar de tener bloqueado el juego en mi banco. Es evidente que su plataforma se utilizó para eludir las protecciones al consumidor, permitiendo el juego de una persona vulnerable, lo que constituye una grave infracción del deber de cuidado y podría constituir una facilitación del juego irresponsable.
Acciones exigidas
1. Confirmación inmediata del destino final de dichos fondos.
2. Reversión/reembolso total de todas las transacciones enumeradas anteriormente a mi método de pago original.
Implicaciones legales y regulatorias
El incumplimiento no me dejará otra opción que escalar el asunto a:
Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido (FCA) – por incumplimiento del deber de cuidado y de las obligaciones de protección del consumidor
Regulador de Sistemas de Pago (PSR) – por no prevenir el uso indebido de su plataforma
Reguladores internacionales relevantes en su jurisdicción operativa
Posible acción civil para recuperar fondos, incluidos daños por perjuicios financieros, negligencia y facilitación de actividades prohibidas.
Espero una respuesta por escrito y una resolución completa en un plazo de 7 días naturales. En caso de incumplimiento, me veré obligado a informar de inmediato a las autoridades competentes y a interponer los recursos legales necesarios.
Este es un aviso formal; le insto a que lo trate con seriedad.
Atentamente,
Envío esto a todos los comerciantes, pero no usen mi plantilla, es mejor modificarla un poco para ustedes mismos.
I am formally requesting a full refund of payments processed through your platform.
Bank Statement Reference:
These transactions were processed despite my active gambling block with my bank. It is clear that your platform was used to circumvent consumer protections, allowing gambling by a vulnerable individual, which constitutes a serious breach of duty of care and may amount to facilitation of irresponsible gambling.
Actions Demanded
1. Immediate confirmation of the final destination of these funds.
2. Full reversal/refund of all transactions listed above to my original payment method.
Legal and Regulatory Implications
Failure to comply will leave me no option but to escalate the matter to:
UK Financial Conduct Authority (FCA) – for breach of duty of care and consumer protection obligations
Payment Systems Regulator (PSR) – for failure to prevent misuse of your platform
Relevant international regulators in your operating jurisdiction
Potential civil action to recover funds, including damages for financial harm, negligence, and facilitation of prohibited activity
I expect a written response and full resolution within 7 calendar days. Non-compliance will compel me to escalate immediately to all applicable authorities and pursue legal remedies.
This is a formal notice; I urge you to treat it seriously.
Sincerely,
I send this to all merchants , but dont use my template best to switch it up abit for yourself
Traducción automática: