El Defensor del Pueblo es terrible: inicialmente hice un reclamo desde mi tarjeta de crédito MBNA con ellos y luego opté por el método MCC (bloqueo de juegos de azar, etc.).
pero lo rechazaron; el defensor del pueblo se comunicó conmigo y me informó que mi queja se relaciona más con la asequibilidad de lo que sucedió: cuando lo desglosé, MBNA procesó transacciones por valor de £ 80,000 en un período de 2 años.
Así que ahora, siguiendo el consejo del defensor del pueblo, volví a MBNA y les pregunté cómo creían que podía afrontar estas transacciones, literalmente miles por semana, cuando sabían que en 2024 era adicto al juego; el defensor del pueblo dijo que le da un giro diferente en lugar de una codificación MCC incorrecta: tomar el camino de los préstamos irresponsables e inasequibles.
Espero que ayude
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